Yandex Market
26 reviews
May 21
Хочу и я написать свой отзыв об этом пвз.Почитав уже оставленные тут отзывы,поняла,что не одна я пострадала от полной некомпетентностии и хамства «этой дамы»,восседающей за столом а этом пвз!Очень надеюсь,что директор данного пвз наконец отреагирует на множественные негативные отзывы о этой даме и.как минимум,уволит ее.2 мес назад в данный пвз мне пришла посылка в которой находился товар стоимостью 162 тыс рублей.Получив смс уведомление о поступлении посылки на пункт выдачи,пошла за ней.Забрав,дойдя до дома,еще не вскрыв коробку я получаю звонок от «этой работницы» с информацией о том,что она мне выдала ЧУЖУЮ посылку!!!Человек пришел за ней и я должна принести ее обратно в пункт!!!Т.е ,если бы тот человек открыл посылку и увидел содержимое,развернулся и ушел,кто бы мне возмещал потерю оплаченной мною сумму в 162 тыс руб?!Это вопрос к руководству!Все бы ничего,но сегодня история могла повториться,потому что эта дама уже встала со своего трона с целью выдать мне 2 мои посылки,уточнив,что я же Елена Васильевна?Хотя я Олеся Михайловна!Я попросила в этот раз не выдавать мне чужих посылок,на что она начала мне хамить на повышенном тоне,вести себя просто по хамски!!!Я еще раз обращаюсь к директору данного пункта принять меры в отношении данной некомпетентной работницы,иначе буду вынуждена обратиться в Роспотребнадзор с жалобой и в случае очаредной подмены посылок,с иском в суд!Эту работницу зовут Светлана.
May 14
Это просто **ПОЗОР**! Никогда не сталкивался с таким **ХАМСТВОМ** и **НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ**, как в этом пункте выдачи!
Сотрудница (даже не хочу называть её "сотрудником", потому что она ведёт себя как последняя **грубиянка**) позволяет себе **разговаривать на "ты"**, **оскорблять клиентов** и вести себя так, будто все ей чем-то обязаны!
Я пришёл за своим заказом, а не для того, чтобы выслушивать её **неадекватные комментарии** и **хамское поведение**! Если ты ненавидишь людей и свою работу — **увольняйся**! Нечего портить настроение клиентам, которые просто хотят получить то, за что заплатили.
**Яндекс.Маркет**, вам должно быть **СТЫДНО** за таких "специалистов"! Как можно допускать, чтобы с клиентами обращались **как с мусором**?! Требую **разобраться** и принять меры, иначе буду жаловаться дальше — в Роспотребнадзор и выше!
Больше **НИ НОГОЙ** в этот пункт выдачи, пока там работает эта **хамка**! Позор!
1
March 7
Из плюсов только местоположение, на этом всё, к сожалению...
Очень-очень неприятная женщина на выдаче! Ощущение, что её законсервировали при Советском Союзе! Ведёт себя грубо, нетактично... Это заметил даже ребёнок и ходить туда больше не хочет... Печально, потому что это ближайший пункт к дому, но все же придётся впредь заказывать на другой...
Также из минусов - расположение в подвал ном помещении, за счёт чего очень плохое интернет соединение и порой невозможно открыть штрих код для получения заказа...
2
January 4
все чисто, хорошо, не знаю почему всем не нравится женщина которая там работает, ведь она очень добрая, еще и расположен удобно
1
1
May 14
А как минус звезды поставить ?
Мне кажется перед тем как брать сотрудников на работу необходимо сначала провести собеседование, чтобы понять кого вы вообще берете. Похабное общение, женщина нахамила, обращалась понебратски и это по вашу сервис ? Очень недовольна, пересмотрите свои решение по приему на работу таких хамов!
2
May 14
Пункт выдачи нормальный, но вот персонал не стремится соблюдать простейшие правила этики и общения с клиентами, вечно недовольные и уставшие больше всех сотрудники.
Если есть возможность то лучше выберите другой ближайший пункт яндекс маркета как это сделал я.
2
May 14
Хамское отношение к Клиентам, в данном пункте выдачи. После посещения данного пункта выдачи портится настроение. Если хотите получить негативные эмоции, то заказывайте товары с получением в этом пункте.
Надеюсь руководство компании обращает внимание на отзывы Клиентов и следит за качеством обслуживания.
2
May 14
Ужасный сервис!
Сотрудник грубит, не хочет помогать и постоянно путает заказы. Отношение как к назойливой помехе. Яндекс, разберитесь! Больше сюда не приду.
2
November 6, 2024
Самый ужасный пункт выдачи !!! На улице Ленина, 53 !!!
Да ! Место расположения очень удобное - но на этом все его плюсы к сожалению заканчиваются.
Сотрудница (женщина в возрасте )- которая выдает заказы - очень неадекватно себя ведет ! Хамит , Грубит , Очень Злая и Абсолютно
Неклиентоориентированная.
Я так думаю это и есть та самая Светлана , про которую уже писали ниже. Так же и на других отзовниках читала про хамское отношение этой женщины, в этом же ПВЗ …
Почему приходя за посылками мы должны терпеть такое невежество ? Куда смотрит работодатель?
8
2
February 18
Добрый день,17,02,2025г получал заказ в 18,00 что-то похожее на женщину на выдаче хабалка в квадрате,нервы,крики,оскорбляет посетителей,пвз с таким контингентом не рекомендую.
4
May 1
Несколько раз получала посылки.Мне все понравилось.Спасибо большое за ваш труд
1
February 20
Уберите этого сотрудника Свету один негатив невозможно отправлять и получать заказы ❗❗
2
June 25, 2024
Очень хороший уютный пункт выдачи, вежливые сотрудники, отличное обслуживание, спасибо
3
June 30, 2024
Великолепный пункт выдачи, очень приятные сотрудники.
Очень быстрое и качественное обслуживание! 😌
4
April 12
Хорошая работница, пунктуальная.
Легко получить товары.
1
May 14
Ужасное обслуживание! Сотрудница грубит и хамит. Никакого уважения к клиентам. Больше ни ногой!
2
August 29, 2024
Все отлично, прекрасный пункт выдачи, вежливые сотрудники, всегда чисто👍🏻❤️🔥
4
December 25, 2024
Все чисто
И персонал вежливый
1
2
June 25, 2024
Хороший пункт. Отличное расположение, удобно рядом с рынком.
4
June 30, 2024
Хороший пункт выдачи, недавно забирал очень большую посылку, помогли распаковать и проверить
4
June 25, 2024
Хороший и чистый пункт выдачи, получала там заказы, все прошло хорошо 👌🏻
4
June 25, 2024
всегда чисто, приятный пункт выдачи, уютный
4
March 12, 2024
Не смотря на то, что данный пункт выдачи находится в удобном для меня месте, больше туда не приду! Хамское отношение сотрудницы Светланы испортил приятное первое впечатление. Мне думается, что в пунктах выдачи заказов должны трудиться более клиентоориентированные сотрудники.
8
August 20, 2024
всегда здесь заказы забираю. лучшее место, примерить, проверить можно. вежливое отношение
4
July 3, 2024
Чисто опрятно
4
August 29, 2023
Отличная точка!
5