Yandex Market
57 reviews
March 25
Очень приветливый, вежливый и веселый сотрудник. Всегда поможет и обьяснит. В помещении чисто, приятно,. И все всегда своевременно. Теперь буду только туда заказывать!
1
1
March 31
Отличный пункт, всегда чисто, приветливый персонал. Есть примерочная и ложечка для обуви, все очень удобно. Постоянно заказываю на этот пункт, 5 звезд
1
March 18
Забираю заказы тут два года, все быстро выдают, претензий нет. Мусор можно и с собой забрать у нас мусорка большая рядом, у них подвальное помещение там не хранят коробки. Все устраивает менеджерам нервов покрепче! Спасибо за работу.
1
1
March 17
Очень не вежливая женщина каждый раз при авито-доставке требует код подтверждения ДО выдачи заказа, тем самым нарушая установленный регламент. На все замечания отвечает «не надо меня учить» и «разговаривайте с начальником». Начальник, обращаюсь к вам!
2
1
March 13
Отвратительный менеджер, забирала заказ 12.03, никакой клиентоориентированности
Все нехотя, недовольно
Заказ просят не открывать на пункте выдачи, пакеты/коробки оставлять нельзя необходимо выносить с собой на улицу мусор и так далее
2
2
March 28
Как ни прийдешь- перерыв 15 минут, выдают тебе заказ и сразу же следом дверь закрывается и опять перерыв 15 минут. И так в любое время и днем и вечером, люди стоят под дверью ждут пока сотрудники накурятся.
1
1
March 26
Пункт выдачи расположен в подвале, постоянно грязь, примерочная шторка постоянно падает на покупателей. Нет зеркала. В общем ужасный пункт выдачи, наверное худший из всех в которых бывал.
1
February 9
Сегодня простояли у двери около 30 минут и никто так и не открыл. Мы даже стучали. Ушли в 15.00. Смотрите камеры и проверяйте работу сотрудника. Было написано, что перерыв 15 минут.
3
2
June 15, 2024
Ноль понимания сервиса и клиентоориентированности. Пришла за 15-20 минут до закрытие, время, за которое с легкостью можно отправить 2 посылки. В итоге у менеджера технические ошибки, приходят люди на выдачу, и чтобы заняться заказами по очереди, начинает выдавать посылки, а меня просит подождать. Ок, я жду, после чего она начинает с возмущением говорить, что ее рабочий день подошел к концу и мне надо пересоздать накладные и прийти завтра. И что вообще у них в приоритете выдача Авито. После того, как я настояла, все сделали за 4 минуты. Сотрудник задержался на рабочем месте из-за своей ошибки на 4 минуты. Все это время мне высказывалось, что есть график, что она не обязана и тд.
Просто по всем фронтам от Яндекса такое. Прям вообще не хочется пользоваться вашим сервисом
4
1
March 22
Пожалуйста, поработайте над клиентоориентированностью, либо пусть конкуренты откроют нормальный пункт, где люди доброжелательны друг к другу
1
1
February 27, 2024
Самый лучший пункт выдачи в Путилково, очередей нет, всегда добродушное отношение.Хожу только в этот. Удобно расположен. Персонал вежливый и ответственный. Быстро работают. Чистота и порядок. Рекомендую.
4
2
October 24, 2024
Аппарат безналичной оплаты списывает деньги, но выдает ошибку, причем деньги сразу не возвращает...Сотрудники знают о проблеме, решать ее не пытаются, не могут связаться с банком и наладить работу аппарата..Отказываются выдать заказ, а потом самовольно отменяют его..При этом цена на товар уже повышается в 2 раза, перезаказывать не хочется..Больше заказывать в данный пункт выдачи желания нет...
3
1
March 7
Вечно не работает пункт, сотрудник или курит или уходит прям на глазах клиентов уходит домой раньше времени без объяснения
2
February 27, 2024
Плюсов от этого пункта никакого.
Зато минусов много. Пвз постоянно закрыт. Как не придёшь, перерыв. Распаковка посылок запрещена в пвз, даже после получения посылки. ВИДИТЕ ЛИ ПОЛИТИКА ТАКАЯ. Политика яндекса запрещается вскрытие упаковок на пункте выдачи. Отправка посылок тоже запрещена иногда, просто потому что сотрудник не в духе. Ой, а мы не можем принять это сегодня, приходите завтра. И это постоянно так. И всё у них работает, другие почему то отправляют и всё норм. Отношение к клиенту ужасное. Особенно удивило : все все все, я упакую всё потом, у меня сейчас клиент. Уходите.
Остаётся вопрос, а я тогда кто?
Рекомендовать данный пункт, я не стану. Хочешь испортить себе настроение, тогда вам сюда
8
5
February 24
Аппарат безналичной оплаты не работает, статус заказа по номеру сказать не могут. Не рекомендую
2
2
February 5, 2024
Сотрудники не принимают товары для отправки Авито доставки хотя этот пункт указан, требуют не понятный номер для отправки(указывая на то что мой не подходит ) . Номер горячей линии не знают , отправляют в другие пункты.
Пришла в другой пункт всё приняли за 5 минут и чудесным образом мой номер подошел )
Вывод : сотрудник просто не знает как это делать и перекидывает свою работу на других,проведите инструктаж по работе на пункте приема.
3
6
April 16, 2024
Нормальный пункт. Проблем при отправке Авито не возникло. Доброжелательный мужчина на ПВЗ, всё быстро, просто и без вопросов! За что огромнейшее спасибо! Ещё, спасибо предыдущим отзывам, люди писали, что пункт в подвале)) я бы даже не подумала, это очень помогло мне. Плюс значки Яндекса, не собъешься с пути! ❤️
4
1
February 27, 2024
Очень удобное расположение!!! А сотрудники вообще молодцы. Все быстро, вежливо. Теперь отправляю и получаю только через этот пвз. Спасибо большое сотрудникам за отзывчивость.
4
February 27, 2024
В пункте работает два человека - женщина и мужчина. Оба они очееень приятные и всегда компитентны. Не быдо ни разу про лем с этом пунктом, в отличии с пунктом на спассо-тушинском бульваре.
Отправляю часто посылки подругам и даже в очень разругочные дни все бымтро приниаали и отправляли! Ни одной посылки не потеряли!!! Спасибо🫶
4
March 27, 2024
Не советую пункт выдачи данный.
Отвратительно «работает» мужчина на выдаче. Приходя несколько раз забирать товар мне приходилось ждать «под дверью» по 15 минут, пока он накуриться и наболтается с девушкой с соседнего отдела.
Постоянная лотерея - быстро заберу товар или придется в очередной раз после длительного ожидания постоять в очереди за доставленным и оплаченным мною товаром.
4
5
May 1, 2024
Персонал огонь. Всё четко и быстро. Почти никогда не бывает очереди и приветливые люди работают. Респекь яндексу. Лучшие!!!! Дай бог здоровья!
4
2
May 15, 2024
Отличный пункт! Хорошие доброжелательные клиентоориентированные сотрудники!
Работают четко, быстро, никогда не было проблем с этим пунктом!
2
2
June 10, 2023
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного ПВЗ. Очень приветливые и приятные. Посылки выдают быстро. Офис чистый и аккуратный. Если и возникали какие-то проблемы, то всегда очень быстро решались. Буду приходить ещё. Всем советую!😊
5
1
November 17, 2023
Самый лучший на районе пункт выдачи, пользуюсь последний год, все устраивает! Спасибо сотруднику Илье, всегда быстро выдает заказы, у него всегда чисто и очередь не задерживается! Рекомендую!
6
1
March 3
Хитрая женщина здесь работает, просит код сразу ей сообщить и потом нажимает у себя там кнопку, что товар подошел и человек согласен на покупку
Не рекомендую
1
2
February 13, 2024
Отличный пункт выдачи, всегда быстро находят посылки, всегда чисто!! Персонал супер! Достают люди с авито доставкой вечно недовольные приходят.. Бубнят и думают что им все обязаны! Ребятам терпения!
4
1
March 19, 2024
Наклеили на мою посылку не тот номер и в итоге потеряли!!! Я в шоке!! У сервиса Яндекс поддержка только в виде чата, менеджеры отвечают не сразу и не решают проблему!!! Цена посылки 30000р, буду разбираться пока не устроит решение и не найдутся виноватые🤬
4
3
May 21
Отправляла посылку. Попросила коробку, чтоб упаковать самой. Сотрудник с недовольным лицом отказал якобы сами упакуем. В итоге товар пришел весь побитый.
1
February 27, 2024
Отличный пункт выдачи) сотрудники всегда вежливые и на позитиве) работают быстро и четко) никогда никаких проблем с выдачей не было,👍👍👍
5
August 31, 2023
Отличный, чистый пункт, всегда без очереди, быстро выдают товар) супер позитивные менеджеры) всегда с улыбкой:) крайне рекомендую забирать заказы тут🤪
5
1
July 30, 2024
Не приветливый персонал. Расплложение в подвале не очень удобное. Нет канцелярского ножа, чтобы посылку вскрыть
4
2
February 28, 2024
Отличный пункт!Ответственные сотрудники.Выбирали пункт выдачи для отправки заказов и остановились на нем.Все устраивает!Советую)
5
April 29, 2024
Не очень приветливый персонал, как-то грязновато, коробки и упаковку нужно выкидывать самостоятельно.
В других ПВЗ всегла оставляли, если это не обходимо, а тут нельзя (
2
4
May 10, 2024
Неплохой пункт выдачи, но, видимо, из-за того, что помещение находится на цокольном этаже и плохо проветривается, в пункте не очень приятный запах
3
May 3, 2024
Первый раз встречаю такой ПВЗ, ни здравствуйте в ответ, ни спасибо, ни до свидания. Второй раз когда получал заказ, вообще убило… «у нас нельзя заказы вскрывать» это вообще как)))
3
4
June 16, 2024
Отличный пункт выдачи, посылки всегда на месте, выдают быстро
2
2
February 27, 2024
Хороший пункт выдачи, чистенько, персонал приветливый,всегда помогут. Регулярно отправляю и получаю посылки здесь, никогда не возникало никаких проблем.
5
November 28, 2023
Удобное место для получения товара т.к. рядом с домом. Не всегда удобно открывать штрих получения в телефоне всё таки в подвале.
5
1
February 26, 2024
Отличный пункт выдачи, заказы выдаю быстро и без проблем, сотрудники отличные. Претензий 0
5
April 9, 2024
Всегда получаю свои заказы и отгружаю свои товары в данном пункте, очень довольна!!!
4
1
September 29, 2024
Пришли за товаром, а там объявление: «перерыв 15мин». Что значит 15мин??? Перерыв только начался, или уже заканчивается? Логично указывать , со скольки до скольки.
3
1
February 23, 2024
Очень хороший ПВЗ! Посылки выдают быстро всегда чисто. Я там все время забираю посылки и отправляю Яндекс GO . Постоянник)))
5
1
August 8, 2022
Режим работы не соответсвует действительности. Выбрала специально этот пункт выдачи, чтобы ровно в 9:00 утра забрать заказанный товар. Так как после этого была назначена важная встреча. Сотрудник опоздал на 25 минут. На заданный вопрос о причине несоответствия режима работы, ответил что может себе это позволить…Нахамил и не извинился за опоздание . Не рекомендую
8
7
December 30, 2022
Так вышло, что заказ не могут положить в постамат (хотя габариты позволяют). Заехал в пункт выдачи в 9.00 - сотрудника нет, ждал 15 минут, так никто и не пришёл. Приехал в 20.50 - опять закрыто. Вот так по 15 минут утром и вечером сотрудник халтурит на полчаса.
ЯНДЕКС - СМЕНИТЕ СОТРУДНИКА!!!
Это неподобающее поведение для такой организации!!!
6
6
April 6, 2024
Еле нашла если честно, и куда-то вниз в подвал надо идти , одним словом было очень стремно
4
March 13, 2023
В последнее время все чаще пользуюсь яндексом. Все устраивает. Особенно забавно упаковывают в огромные коробки маленькие предметы.
6
1
November 8, 2024
Ужасное обслуживание
3
1
December 29, 2022
29.12.2022, 20:48 ПВЗ закрыт. Спешил с работы забрать корм животному. Плохое отношение к клиенту, так делать не надо. Заказ 173096318
4
6
February 22, 2024
Оперативно работают !
5
1
March 21, 2023
очень неудобное расположение с точки зрения подъезда на машине.
1
6