Замечательная возможность без затраты времени выбрать и купить что-то остро необходимое. Например, испортился чайник. Не выходя из дома, в ту же минуту выбрала новый в Яндекс Маркете, и на следующий день у меня новый электрочайник уже стоял на столе. И так во всем. Я всегда выбираю Яндекс Маркет.
Работает всего одна девушка-приемщица, очень долго пришлось ждать, потому что одновременно и принимает и отправляет. Попала как раз когда отправляли посылки, целую огромную сумку с обувью и каждую коробку упаковывали в отдельную коробку, скопилась целая очередь, но отправителю этих коробок, так же как и приемщице было всё равно. Провела в очереди 40 минут. Больше не буду заказывать в этот пункт. Это не чисто яндекс, а там полно разных логистических компаний. Понабрали, а работать быстро не могут. Хотя бы двух человек могли поставить, на отправку и прием. Также в пункте бардак, всё навалено, к примерочной не подойти, очень долго ищут посылку, иногда и не находят.
Девушка работает со странностями. Заказываешь дорогой товар Авито доставкой. Хочешь его сначала на пункте проверить, может тебе кирпичи туда положили. А она говорит, что проверять нельзя. Или забирать или нет.
Очень часто получаю здесь посылки. Удобное расположение на первом этаже. Персонал грамотный, вежливый. Всегда подскажут выгодные варианты, помогут с настройкой гаджетов. Советую.
Удобный по расположению пункт. Единственное, внутри слабый мобильный интернет (у меня МТС). Пару раз из-за этого терял время, подгружая QR-код для получения заказа. Но, если этим озаботится заранее, то проблем небудет.
Всегда был приятный и вежливый персонал. Получение заказа занимало минимум времени. Но в мае все поменялось... Власть в пункте выдачи захватила опытная мадам, которая не слышала ничего про вежливость, приветливость и любезность, а также прочие стандарты качества обслуживания, к которым мы все уже стали привыкать.
Что ж, поищем еще какой-нибудь пункт выдачи поблизости...
Хороший пункт. Всегда есть упаковка. Была за последнее время несколько раз, менеджеры были разные, но всегда - приветливые и помогающие.
Спасибо! Так держать!🤝😊
не приняли посылку потому что нет упаковки, предложили в другой пункт идти в -15 градусов, сотрудник вот 👍🏻 ближайший пункт пол час ходьбы. не компетентный сотрудник.
Раньше я выбила Яндекс, как самый удобный для отправки. Но теперь этот пункт стал, как будто я на почту России зашла! В этом пункте руководитель не следит за своими сотрудниками. Дважды я приходила к закрытой двери, на которой был листик о том, что идет приёмка товара - 15 минут.
Очень удобный сервис, отправляла небольшую посылку в Ставропольский край, быстро, оперативно, через приложение, вежливый и внимательный сотрудник, помог оформить заказ, упаковать, всё супер, рекомендую.
3
Людмила Меркулова
Level 3 Local Expert
April 5
Впервые получала посылку в данном пункте и … последний. Настолько хамского отношения и общения сотрудников с клиентами не наблюдала ни в одном другом пункте. Откинувшись в кресле, с грубостью отвечают, перебивают и насмехаются.
Немного ситуация поменялась после того как попросила телефон руководителя.
Неужели собственник настолько не заинтересован в существовании и развитии своего бизнеса, что держит таких сотрудников? Они вам распугают всех посетителей. Понимаю, что с кадрами сейчас большая проблема, но нужно предварительно обучать обязательно.
Впервые вижу такое отношение к клиентам,когда бы не пришла всегда весит лист ,что перерыв,в любое время!!!
Это вообще как?
Что за рабочий день такой у сотрудников ,что каждый час перерыв 15-20 минут
ПВЗ, огонь, особенно сотрудники, четко, быстро и без очередей, отдельная похвала Ивану, на него стоит равняться, Ванек так держать, обслуживание огонь, расположение комфортное, чистота и порядок!!!!!!!!))))))
Более отвратительного места я не видела сотрудники Хамы. Ничего не могут объяснить, закрывают пункт на перерывы более чем на 1 час. И это нечего если есть информациия. Но сотрудники настолько безграмотны что даже объявление сделать не могут.!!!! Если есть возможность сюда лучше не заказывать.
Часто не работает принтер или ещё что-то. А сегодня в 9.00 вместо просьбы подождать немного, молодой человек сказал: "Вы время видели?". Не видела, конечно, глупости какие, проверить, что пункт работает с 9 и прийти к открытию.
Молодой человек работающий в данном пункте, абсолютно невнимательно относится к работе, отправил посылку (боксбери) в другой город, а не в тот, который требовалось! Проверить квитанцию не дал сразу, приклеил просто на коробку и в путь! Благо случайно обратил внимание на ошибку!
Отвратительное впечатление осталось после посещения этого пункта. Пришла сдать посылку, в будни днем, то есть нет очереди и тд. Но, видите ли, пришла машина с товарами, и мне сказали прийти через час. Это как?! Сотрудник так занят приемом, что больше ничего не в состоянии делать в течение часа?! Тогда укажите в режиме работы, что в эти часы пункт закрыт, приемщик не в состоянии делать больше одного дела одновременно. Чтобы клиенты не тратили свое время и нервы, я найду нормальный соседний пункт с адекватными и вежливыми работниками.
Перерыв у сотрудников в непонятное время, закрываются и уходят на продолжительное время, и это не 15 минут. Если есть технические перерывы, посте расписание, и не люди не будут играть в квест " поймай сотрудника на рабочем месте"
Хороший пункт.
Всегда чисто, приветливые сотрудники, всегда помогут подскажут. Приятно приходить за покупками именно сюда.
1
2
Show business's response
Элиза Прелестная
Level 11 Local Expert
November 18, 2024
Сегодня получала посылку Авито. До этого кучу раз и отправляла и получала так что знаю алгоритм! СПЕРВА проверяется товар и только потом если все хорошо, называется код.
А сегодня с меня сразу же начали код требовать якобы без него посылку не найти. ПРЯМОЕ НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ! на самом сайте написано не называть код пока не убедитесь!
А до этого посылку не могла тяжёлую отправить якобы бумага у них кончились! Пришлось в другой ПВ идти. Неорганизованные клоуны. И организация где контроль над сотрудниками нужен!
Хороший пункт! Недавно обновился ремонт, очень приятно заходить!
Прекрасные сотрудники, обслуживают и при возникновении проблем оперативно помогают его решить!
Ни разу еще не было такого, чтобы сразу нормально обслужили, то они посылку не могут отправить, потому что бумаги нет, то сотрудники ушли куда-то, то очереди километровая
В очередной раз время 9:55, пункт работает с 9, но до сих пор не открыт. Мы тоже работаем и строим свой график исходя из указанного рабочего времени пункта.
Приехал к открытию, к 9, прождал больше 10 минут - дверь так и не открыли. Звонок не работаем или на него не реагируют.
3
Show business's response
Екатерина Ланская
Level 5 Local Expert
May 23, 2024
За последнее время столкнулась:
- Не принимали посылки для отправки из-за смены владельца пункта, хотя Авито показывал адрес доступным для отправки. Не работаете? Попросите, чтобы адрес убрали на время.
- По этой же причине потеряли 2 посылки, сказали, что уехали на склад, хотя за день до этого я получила смс о поступлении. Прошло более месяца, посылки утеряны. Пункт не оказал никакого содействия в поиске.
- Еще как-то отказали в приеме из-за технического сбоя
- Сегодня не отправляют, так как принтер не работает.
Тяжело найти, вывеска не заметная. Пункт маленький.
Изменил отзыв. Сотрудники превосходные. Лучший пвз из всех.
Девушка, что работала 10.12.2023 Молодец!
Пункт маленький и по моим личным ощущениям грязноватый, но работают быстро и никогда еще не подводили со сроками доставки (именно в случае с пунктами выдачи, курьерская у Яндекса регулярно ломается). Тяжело найти (дом длинный а в картах не совсем верно указано место входа, ходишь бродишь вокруг этого длиннющего дома)
3
4
Светлана
Level 5 Local Expert
March 24, 2024
Хороший пункт , внутри частенько; аккуратно. Всегда вежливые ребята, всё мне подсказывают, помогают