Пункт находится рядом с метро что очень удобно. Сотрудники всегда на месте ,чисто, уютно. Заказы находят быстро. Всё здорово буду заказывать сюда. Очень довольна.
Сколько в этот пункт Яндекс прихожу. Всегда чисто и аккуратно. Сотрудники всегда на месте и общение вежливое. Очень нравится. Буду заказывать только сюда.
Не понимаю вообще как работает ПВЗ. График один, на деле работника нет на месте. И при чем я приходила несколько раз в день. И пункт был закрыт, записки никакой нет. А когда очень важно и срочно нужно было забрать заказ, то как куда вообще обращаться? Чтобы как то решить эту проблему
Никого нет и когда будет нет информации, не понимаю почему при отсутствии сотрудников пункт выдачи продолжает принимать заказы и почему эту информацию можно узнать только стоя перед входом в пункт выдачи, а не онлайн.
Пожалуй, поддержу волну недовольных граждан :)
Во-первых, сотрудник действительно любит внезапно исчезать, спасибо хоть оставляет записку. Кажется, он не сильно заинтересован в принципе своей работой)
Во-вторых, о чистоте в этом пункте можно только мечтать :) Все заставлено коробками. Тесно - не то слово.
В-третьих, мой заказ именно с Яндекса то отменяется, то задерживается когда заказываю сюда. Мне грустно, что я не могу заказывать товары в пункт в доме напротив, где всегда все было хорошо! :/
UPD: второй раз случается следующее - сначала заказы задерживаются, а потом когда доставляются - отменяются через несколько часов, и именно в этом пункте выдачи. 4.10 в 3:19 ночи пришло сообщение, что заказ пришлось отменить. Негодование.
4 раза уже прихожу сюда (3 раза перед работой, примерно к 9:30 и один раз после работы, часам к 20:30) и каждый раз натыкаюсь на то, что ПВЗ закрыт!
В первый раз пришёл перед работой, где-то к 9:30 - дёргаю ручку, а дверь закрыта, никакой информации. Ну, думаю, ладно, опаздывают, с кем не бывает...
Во второй раз прихожу снова примерно к 9:30 - на двери вывеска: "пункт 1707 не работает". Обращаюсь в поддержку Авито, те пишут, что такого не может быть и ПВЗ работает без изменений.
В третий раз прихожу вечером, где-то к 20:30 - "пункт выдачи работает до 20:00", хотя официальный график до 21. Странно, но ладно, подумал я и решил зайти на следующий день.
В четвёртый раз (сегодня) пришёл на этот ПВЗ к 9:27, а он снова закрыт! Причём всё с той же бумажкой: "пункт выдачи работает до 20:00".
Что за беспредел!
Я конечно всё понимаю, все люди, всем свойственны ошибки, но напишите уже реальный график, чтобы не ходить каждый день в ожидании "чуда"!
Уже сотый раз прихожу за заказом и никого нет, либо иногда появляются разные сотрудники обиженные на жизнь) огрызаются, недовльные вопросами клиентов, помочь - проконсультировать не могут потому, что ничего не знают, 3 года разбираюся как выдать заказ и принять отправления, не убираются на пвз, очень грязно и все разбрасано постоянно. Раньше очень хорошая сотрудница работала Алина, заходишь и чистота, порядок радует глаз, всегда четко и быстро работает, все понятно объясняет и помогает, во всем отлично рабирается, пвз всегда был открыт и с удовольствием туда ходила забирать и отправлять посылки, мужу тоже очень нравится корректная работа Алины, очень вежливая и добрая, никогда не хамила, даже когда женщина решила порушить все на пвз из за того, что ей кружка не того цвета пришла😂 Сотрудница быстро сработала, все объяснила, помогла ей перезаказать новый товар, сработала быстро и корректно с другими клиентами и все остались довольны, а сейчас.. нехорошие сотрудники там работают, так еще и пвз через раз работает, решили больше не заказывать на этот пункт выдачи, сотруднице Алине 5⭐️
Два дня приходил, натыкался на закрытую дверь. На третий день ещё веселее - молодой парень со словами "блин, я не знаю, куда я её положил" не мог найти мою посылку. У нескольких клиентов в очереди такая же история. Пришёл на следующий день - ПВЗ снова закрыт. Так и срок хранения пройдет. Жаль, что не ознакомился с отзывами, прежде чем заказать именно в этот ПВЗ...
Пришла в обед за посылкой, пункт выдачи закрыт. Спросила у работников ателье напротив, отошли ли сотрудники, не в курсе ли они? Сказали, что сегодня никого из пункта выдачи не видели!
Люди должны караулить, когда сотрудники соизволят посетить место работы, чтобы забрать свои посылки?!
Вам итак ставят куча негативных отзывов, ЯНДЕКС, вас это устраивает?!
Я пришла за своей посылкой, а мне ее не выдали. Сказали, что моей посылки нет в пункте выдачи, несмотря на то, что согласно информации из приложения, посылка находится в пункте выдачи.
Когда я пришла, пункт выдачи был закрыт на перерыв. Дверь была закрыта, а окно было открыто. Пункт выдачи находится на 1 этаже. Сотрудника внутри в это время не было.
Что это за безобразие, как не придёшь - закрыто..
Неделю почти невозможно забрать заказ, это не работа!!
Жаль, что не обратил внимания на отзывы, теперь буду через дорогу ходить и всем советую перебраться из этого недопункта.. !!
11,12,13 сентября пункт выдачи все время закрыт. Как забрать заказ остаётся загадкой. Просьба разобраться с проблемой и наладить нормальную работу ПВЗ в соответствии с графиком работы.
Пункт выдачи закрыт два дня подряд, невозможно получить покупку на Яндекс.Маркете ! Тех.поддержка Яндекс.Маркета обещала что сегодня будет открыт и можно будет забрать свою покупку !
Не первый раз оказываюсь у закрытых дверей данного пункта выдачи, как хотят так и работают зачем им график.Лучше не тратить время, а заказать в другой благо что их рядом предостаточно.
С пунктом выдачи постоянные проблемы, то перерыв, то просто закрыт, то сбой в системе. При этом расположение очень удобное, хотелось бы что б работу пункта наладили.
сотрудники вечно где-то гуляют,посылки ищут по пол года.
даже не здороваются ((
очень не приятно..
не советую, через дорогу всё быстрее и лучше делают!!
Сотрудника нет как явления. Приходи в любое время и его не будет. Уже неделю так заказ не могу получить. Отменю и в другой пункт поставлю чтобы отправили. Это ужас просто