Yandex Market
46 reviews
July 30, 2024
Всем привет, хотелось бы как местному, поблагодарить за работу на данном пункте сотрудника Дениса!
Быстро и активно делает свою работу!
Понимание и клиентооринтированность на отлично!
САМ ПУНКТ ТЯНЕТ НА МИНОСУВУЮ ОЦЕНКУ.
СРАЗУ ВИДНО ,ЧТО ПОМЕЩЕНИЕ НЕ ТЯНЕТ ПО ГАБАРИТАМ И РАССТАНОВКЕ ТОВАРОВ!
УЧИТЫВАЯ ЗАГРУЗКУ ТАМ , ПО ПРОХОДИМОСТИ ОТ МЕТРО , ЯВНО ПОСЕЩЕНИЮ НЕ ХВАТАЕТ МЕСТА.
1
March 2
Только что вышла с пункта, почти всегда отправляю по 10-20 заказов и никогда меня без улыбки здесь не встречали, к сожалению, знаю не все имена, но отдельная благодарность Денису и его коллеге. Ребята делают колоссальную работу, низкий Вам поклон.
1
February 12
К работе персонала вопросов почти нет.Но заставляют забирать коробку,выкидывайте мол куда хотите.....напротив только маленькие мусорки,идти хрен знает куда с мусором тоже такое себе удовольствие.Неужели нельзя поставить коробку для коробок?!впервые с таким сталкиваюсь
1
April 7
К сожалению, это единственный пункт выдачи от меня в пешей доступности. Проблема в том, что в этом пункте нельзя оставить упаковку. Почему, непонятно, ведь Яндекс один из первых внедрил сбор и переработку вторсырья на своих пунктах
March 6
Отличный пункт, был впервые, прекрасное расположение и прекрасный персонал!!! Спасибо большое
1
November 19, 2024
-- 10 оценка вам!!!!
Часы работы на сайте и на табло - с 9:00 !!!!!
Но пункт не открылся ни в 9:00, ни в 9:15, ни в 9:30 !!!!
Полная безответственность!!!!
Не пишите тогда вообще часы работы с 9:00 !!!
Нормальные люди работают и рассчитывают своё рабочее время, не ожидая такой халатности от вас!!!!
Телефон ГОРЯЧЕЙ линии тоже "для галочки" - сразу робот говорит "пишите в чат"
Отстойное место!
1
February 19
Сотрудник еле слышно говорит. Приходится наклонятся к нему . Не смог принять посылку на отправку ! Необученный персонал который не знает как и что делать!
February 19, 2024
В данной организации 2 пункта выдачи: озон и яндекс и очень часто один сотрудник.
Часто ходил в этот пункт, пока терпение не кончилось.
1) Отправлял яндексом несколько посылок авито доставкой, каким-то образом умудрились перепутать отправки и в итоге клиентам ушли не те заказы. Мой совет внимательно смотрите что они делают.
2) Одну посылку приняли, но "закрыли не вовремя окно" и не закончили приемку, в итоге посылка повисла в воздухе и не отдать не могут обратно и не отправить.
3) Парень менеджер постоянно говорит что он в первый раз что-то делает, консультируется по телефону с руководителем я так понимаю, одним словом ничего не знает, ужасно медлительно и не профессионально.
4) В пункте всегда все захламлено, мусор у входа встречает на постоянной основе.
5) Менеджеры вместо того чтобы работать хорошо, смотрят не стеснясь видео на полную громкость, даже при клиентах.
Если цените свое время и нервы, не отправлять отсюда посылки и не заказывайте в этот пункт их, большая вероятность что посылки потеряют
5
1
April 14, 2024
Плюс один, удобный адрес получения. Остальное минусы - вечный хлам в зоне получения, заваленная коробками примерочная, дикая текучка кадров, чуть ли не каждый раз новый сотрудник. Но сегодня вы превзошли сами себя. Посылку выдавал пенсионного вида дед, которому отсканированного штрих-кода из приложения оказалось мало и он всех клиентов обязывал называть номера телефонов и отсылал им смс коды для получения😂 По каждой, Карл, посылке🤦♂️ Объясните вашему сотруднику как надо работать, не создавая неудобство клиентам и длинные очереди на получение.
5
October 11, 2024
Глуховатый пенсионер на пункте выдачи сидел в телефоне вместо того, чтобы обратить внимание на клиента и выдать заказ. Наконец оторвавшись от переписки, долго-долго искал этот самый заказ. Не рекомендую.
September 1, 2024
Очень плохо. Работают какие-то странные подростки, которые кричат, матерятся и только на головах друг у друга не стоят. Нужно несколько замечаний сделать, чтобы они перестали играться между собой и начали обрабатывать заказ. Очень неприятно там находиться
3
February 7
У меня никогда не было проблем с данным пунктом. Всегда быстрое обслуживание. Спасибо
January 13
Вежливый сотрудник быстрое обслуживание удобный склад
March 22, 2024
Яндекс, прошу принять меры в отношении этого пункта выдачи/сотрудников, работающих в нем.
В приложении оформили доставку через этот пункт выдачи, в 9.10 были перед входом, пункт закрыт и на двери рукописная табличка «доставка не работает»
Люди оформляют заказы, приносят к пункту что-то тяжелое, а сотрудники решили, что доставка не работает…
2
January 19
Часто нет коробок, пупырчатой пленки. Примерочная завалена хламом. Персонал работает медленно
May 5, 2024
Ужасный пункт выдачи, один из худших. Дед зачем-то переписывал паспортные данные на свой отдельный листок вместо того чтобы сразу в компьютер, очень странное поведение. Лучше потратить немного времени и пройтись до другого пвз, чем отправлять здесь еще и отзывы о том, что могут потерять есть
1
August 12, 2024
Пункт выдачи постоянно завален, в примерочной коробки до потолка, люди толпятся друг на друге, текучка кадров, хотя есть пара ответственных сотрудников, ребята стараются.
September 22, 2024
Не взяли груз к отправке ч сославшись на нерабочий принтер. Предложил распечатать документы дома, эффекта не возымело. Не тратьте свое время.
1
January 14
Всё нормально прошло, не пойму откуда столько плохих отзывов
1
October 17, 2023
Очень напрягает когда перед работой надо забрать товар, а в 9.10 пункт выдачи закрыт. Неоднократно такое повторялось. Хотя режим работы с 9.00.
Большая текучка сотрудников. Часто на просьбу «побыстрее пожалуйста, я тороплюсь», каждый раз новые люди отвечают «извините, я не ориентируюсь, тут первый день»
3
September 27, 2023
Хороший пункт выдачи. Забирал сегодня заказ – всё прошло хорошо. Работает приятная девушка, к самому пункту выдачи вопросов нет.
А вот к товарам, которые продает яндекс.маркет есть… но это уже другая история…
2
2
February 26
Конвертов нет, коробок нет. Зачем шел — неясно.
March 2, 2024
Ужас! Курьер службы доставки принес заказ в пункт выдачи,по указанному адресу. По каким то причинам товар не приняли. 2 марта 2024 г. В 15:00. Без обьяснений
2
1
December 27, 2023
написано, что работают ежедневно и без перерыва на обед, а по факту - висит табличка, что перерыв 15 минут. стою жду на морозе уже дольше указанного времени, никого нет…
1
2
September 17, 2024
Очень долгий пожилой сотрудник на выдаче. Пропускает без очереди почему-то тех, кто на получение.
1
June 10, 2024
Все очень быстро, спасибо молодому человеку, который оформлял заказ для отправки. Сразу предложили коробку для упаковки книги и сами положили в нее, заклеили при мне.
Осталось только хорошее впечатление, благодарю!
Очень милый парень на отправке заказов.
1
September 1, 2024
Всё очень хорошо, приятный сотрудник выдовал товар
December 7, 2024
Хороший чел рекомендую
1
September 1, 2024
Все оперативно, организованно. Упаковали , отправили
1
March 17, 2024
Всегда быстро и оперативно находят заказ. Отличный пункт
1
September 17, 2024
Всегда всё четко быстро и чисто
July 28, 2024
Предлагаю вам подумать над персоналом. Полное нежелание работать и хамство.
1
July 3, 2024
Хороший пункт, отправил несколько посылок, все дошли в срок
January 19, 2024
Ужасный пункт. Больше 10 дней не могут отправить посылку по адресу. Видимо уже потеряли ее. Не рекомендую.
1
April 7, 2024
Нет цензурных слов. Просидел 20 минут. Дед пытался справиться с чудо техникой. Не вышло!
5
March 3, 2024
Никогда не работает интернет. Интернет берут через WiFi из соседней парикмахерской. Работников явно не хватает. Всегда приходится ждать больше 15 минут из-за отсутствия связи с сервером.
2
June 17, 2024
Не принимают посылки, все очень долго, бардак, часто закрыто
1
September 16, 2024
Хороший пункт, чисто, аккуратно, быстро отдали заказ👍
1
October 15, 2023
В 9.20 пункт закрыт. Позвонила по телефону, указанному на вывеске , пообещали открыться в течение часа.
1
1
February 23, 2024
Один сотрудник, на два пункта выдачи и всегда сотрудник новы
2
1
January 23
Хорошо
February 16, 2024
Не могу получить заказ , жду сотрудника уже 15 минут
3
March 29, 2024
Не принимают посылки
March 13, 2024
хорошо отправлют
1
July 12, 2024
Всё хорошо🫶
1
September 8, 2023
кайфовый пунк выдачи
2