Второй раз прихожу и второй раз закрыто , это как ? Что за перерывы ? В работе пункта они не указаны , первый раз писать не стала сотрудник просто ушел в соседний магазин по своим делам . Сегодня перерывы , тк у сотрудника приемка . Почему не взять второго сотрудника , вопрос к руководству ( здесь и озон и Яндекс ). Дальше потеряли заказ ( я попросила посмотреть , может лежит в пункте не оприходован , получила отказ ). Очень похоже на бардак в работе самого пункта , а не доставки .
Категорически не советую сюда обращаться. Перепутали две отправляемых посылки (потому что сотруднице важнее пообщаться с молодым человеком, а не сделать работу). Одну из посылок повредили при транспортировке (опять же, потому что сотрудница не упаковала, как было обещано). Директору на жалобы нет никакого дела, вопросы не решает, а только кормят обещаниями разобраться. Если дороги нервы и есть возможность обратиться в другой пункт- рекомендую обойти этот стороной.