Сегодня забирал из данного пункта выдачи устройства умного дома. Сотрудник (представилась Ниной) полезла на верхнюю полку стеллажей за моим заказом. Набирала в руку гору устройств (я заказал 15 розеток и датчиков и Яндекс станцию с хабом). Конечно же все эти устройства в т.ч. Яндекс станция упали из рук на пол. На мое замечание сотрудник ответил: «делайте возврат, если работать не будет». Конечно же Нина не понимает, что возврат - это определенная механика, которая потратит мое время и это не нормально пренебрежительно относиться чужим товаром.
Полнейшая глупость и пренебрежение к качественному сервису.
Абсолютно некомпетентный сотрудник работает на ПВЗ. Не первый раз сталкиваюсь с ее проблемностью. Неопрятный внешний вид, в голове каша
Сотрудница заведомо выдала неполный заказ (по факту превратив недовоз в мою проблему). Сделала это осознанно, что породило проблему, в которой разбираться теперь мне. Запуталась в терминах заказ/товар/позиция. Далее ухмыляясь потирая ручки продолжила раздавать вредные советы. Ни моя семья, ни я больше в шарагу ни ногой
Как можно нанимать таких неквалифицированных работников, девушка не от мира сего, непонятный внешний вид, невозможно медлительная , как будто шла мимо и решила устроиться в пункт на работу. То распечатать накладную не может, ждать по полчаса приходиться , то прием товара , подождите 20 минут, вообще клиентоориентированности не пробовали обучать своих сотрудников?! Для чего открывать пункт, если нет подходящих сотрудников.