Из плюсов: все чисто, мусора нигде нет, даже конфетки лежат для посетителей, приятно.
Перейдем к минусам: обращаюсь к людям, которые нанимают персонал. Работает женщина, коробки запаковывать умеет, хоть это хорошо. Вообще не разбирается в выдаче заказов. Люди стоят относительно долго, ждут очереди. На других пвз не видел такого никогда. Пришел, показал qr-код и т.п., забрал. Тут же люди вынуждены толпиться.
Попрошу перед тем, как нанимать работников, показывать им что и где находится, куда нужно нажимать, смотреть и т.д.
Спасибо за внимание.
Сегодня отправлял посылку авито через данный пункт. Женщина которая принимала заказ грубила и повышала голос на меня. Раньше в данном пункте сидел очень приветливый персонал. Из отзывов по данному пункту видно, что ведет себя так со всеми. Руководство никаких шагов не предпринимаем, что очень жаль. Больше в данный пункт не пойду.
Женщина на выдаче хамит. Хожу в пвз 1-2 раза в месяц, ничего не меняется (в этот раз нервы не выдержали, решила оставить отзыв), да и судя по отзывам на нее никто не может повлиять из начальства или поменять сотрудника. Лишь висит давно объявление, что нужен сотрудник, может это кто из «начальства» и сидит если некому работать.
Зачем посадили бабусю, которая не соображает! Стояла 30 минут! В очереди!!!
20.11 все ругались на женщину в очках!!!!
Она очень долго соображает. Долго думает что то записывает …. Больше не буду ничего отправлять через этот пункт ((((
Запрещают проверять товар перед выкупом, ссылаясь на правила самого Яндекс маркета, якобы «запрещено вскрывать заводскую упаковку», при этом созданы все условия для проверки товара, желание заказывать на этот пункт выдачи пропало
Сегодня ходила получать заказ. Женщина на выдаче заказа грубая. Не разрешила открыть коробку, чтобы проверить заказ. Товар был заказан хрупкий и выкупать без его проверки не хотела. В итоге пришлось уйти без товара. Часто пользуюсь услугами данного сервиса и всегда проверяла товар перед выкупом. А тут и желание пропало заказывать здесь еще что-либо.
Отправлять на этом пвз что-то с авито доставки, как отдельный вид мазохизма.
Долго и проблемно
1
2
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 18, 2024
Странно, что работа пункта может быть полностью заблокирована на полчаса и более (не дождался, не знаю) каким-то внутренним процессом типа отгрузки. Если нужен технологический перерыв, повесьте табличку на дверь. Если нет, то внутренний вопрос должен решаться в фоновом режиме.