Все отлично!
На пункте выдачи сидит Михаил, всегда вежливы и приветливый, сразу видно что любит свою работу, частенько заказываю на этот пункт выдачи и также отправляю, все оперативно и без лишних вопросов, а предыдущий отзыв это клевета от конкурентов с 15к1.
Лучший ПВЗ. Спасибо что вы есть
За последние пару дней была тут два раза, и оба раза впечатления так себе.
Первый раз мне отказались давать упаковку для заказа через Авито, сославшись на то, что Авито её не предоставляет (как-то ни разу до этого с таким не встречалась, хотя отправляю периодически что-то). Второй раз не оказалось даже упаковки для отправок через Яндекс. Якобы, на складах Яндекса пусто. При этом я пошла в соседний пункт - там всё было.
Оба раза я попадала на очень неприятного молодого человека. После общения с ним оставалось впечатление, что он считает себя выше всех вокруг. Насмехался, разговаривал так, словно вокруг него все маленькие неразумные дети, которые его уже достали. На мои вопросы, нет ли упаковки от старых заказов, закатывал глаза. И так при этот общался не только со мной, но и с частью других клиентов. В общем, впечатление такое, будто вляпалась во что-то неприятное. Особенно на контрасте с другим пвз, где и коробку четко по размеру подобрали, и упаковать помогли.
Хочу довести до руководства, чтобы провели серьезный разговор с сотрудником пункта выдачи, не уважительное отношение и поведение к клиентам, насмехается над людьми совместно коллегами, которые там присутствуют, в присутствии клиентов в прямом смысле слова, и это постоянно, чтобы вы понимали, а сегодня даже мне высказали, что видите от меня пахнет духами, для сотрудника видите ли они резкие. По какому право данный сотрудник высказывает свое мнение, насмехается, что я распаковываю товар, полное безобразие! Манеры приличия просто отсутствуют! Некоторое время назад сидел с девушкой с целовались прямо на рабочем месте, когда пришла забирать заказ было хамское отношение, я промолчала, думала молодые бывает. Но терпеть такое отношение постоянно не собираюсь!!! Прошу принять меры и объяснить сотрудникам, манеры поведения и приличия!!!