Сколько бы раз ни приходила, каждый раз спрашивают, что именно я заказала. Какая разница? Посылку ищут не по номеру заказа, а по форме/упаковке, хотя все отправления упаковывают одинаково в коробки или серые пакеты. На поиск посылки уходит минут 15. Больше не буду заказывать, пока не обучат сотрудников принимать склад так, чтобы потом не приходилось искать по форме отправления.
Отстоял очередь чтоб отправить товар (свитер), попросили паспорт, обычно сотрудники всегда принимали фотку в телефоне, сейчас отказались... при всем том, что отправляю регулярно и живу в том же доме где и пункт... боле туда не пойду из принципа,,,, в шаговой доступности ещё 2 пункта в которых все ок принимают по фотке паспорта
Плюс один и это ваша сотрудница, онли на своих плечах эту коморку вывозит, имя не узнал, но в 19:10(27 июля) принимала у меня пк на доставку, оформили все как надо, помогли.
Поставьте кондиционер в точку, ибо сотрудники там сидят и жарятся.
Спасибо.
Просто отвратительное качество обслуживания. Начну с места. Очень маленькая каморка,где понаставлены всюду доставки людей, пройти невозможно,сесть невозможно, там одно закрытое окно и в жару его никто не открыл, и мы стояли потели, пока наши посылки искали. Мы там провели полчаса!! За нами был уже шлейф из людей. К сама девушка только одна там работает,пытается что-то сделать,но там очень все захламлено, и ей тяжело искать посылки, но так же она сама как-то не спешит исправить ситуацию,зная ,что ее не уволят,раз нет сотрудников других. Не люблю говорить на кого-то плохо,но это было просто ужасно, и очень жаль,что нет других пунктов выдачи рядом.
Добрый день!
29 мая и 30 мая у вас рабоатте сотрудница, которая ничего не может сделать, она не может найти посылки, очень медленно работает, спрашивает ненужные данные, не знает регламенты работы. Она мне может найти мою посылку, хотя служба поддержки уверяет,что она в этом пунке. Клиенты сами ищут свои посылки по полкам. У нее огромные очереди. Сделайте что-нибудь.
Самый лучший пункт выдачи (рядом с домом, чисто, уютно, цивильное помещение, всегда есть пакеты) и самые внимательные и вежливые сотрудницы. Единственный минус, не учитываю его, - нет кондея.
Хороший пункт выдачи. Приветливые сотрудники. Чисто и аккуратно!
Show business's response
dariabibi
Level 11 Local Expert
August 23, 2024
Сотрудник-молодой человек, очень долго ищет, не может найти посылку. Стояла 20 минут, в итоге ушла, приходила снова в другой день, часть посылки забрать не смогла, хотя нуждалась в ней. Кошмар какой-то. И главное, еще с улицы слышен запах пота!! Это отвратительно! Приходится с закрытым носом заходить. Неужели так сложно регулярно принимать душ и надевать чистую одежду?! Владельцы, у вас что с носом? Не чувствуете, чем пахнет сотрудник?! Стыдоба
Удобно расположен, можно с собакой!!!! Крайне удобный сервис. Удалось через него приобретать продукцию, которую больше не смогла найти нигде, включая популярный маркетплейсы
Вчера забрал заказ, все отлично! Тепло встретила девушка Юлия, которая сделала все по правилам(поприветствовала, отдала заказ, попросила проверить на месте, предложила пакет и попращалась). Спокойное доброе общение. Посылка в целости, очень рад. Хорошая точка, но трудно найти к сожалению.
Работает милая девушка блондинка, от которой исходит неприятный запах. Похожа на персонажа из мультика "Три богатыря" Калывана. Громкая музыка повеселила.
Андрей Яровой
Level 15 Local Expert
May 20, 2024
Приветливый персонал, работают быстро. Многим нужно поучится как тут организована работа
Шикарный пункт выдачи, приветливые девушки на ПВЗ. Все устраивает!
4
Ж
Жанна Д.
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Чисто, но по сравнению с временем, которое там проводишь, пока отвисает компьютер, пока сотрудник ищет посылку, пока сто раз заглянет в комп и переспросит у тебя номер... Это ничто.