Если хотите воспользоваться ЯндексДоставкой в этом пункте, то потеряете деньги и время. 31 января оформили отправку груза, за свой счёт привезли коробки Xl на пвз, нас развернули по причине того, что в своих коробках отправить нельзя, перекладывайте, а перекладывать не во что))
Можно ли отправлять посылки в своих коробах?-конечно, да, об этом написано на сайте и поддержка по телефону это подтверждает. Просим девушку сотрудницу без имени(представиться она отказалась. боже храни закон о защите прав потребителей, по которому сотрудник обязан представиться) переложить наши вещи в их коробки, но единственный возможный размер в наличии M-в который даже утюг не влезет. Подсказали ли нам когда будут коробки и куда нам идти сегодня с грузом выше 50кг который мы уже оплатили и привезли? -конечно, нет. Попытались ли связаться с руководством чтобы помочь нам? -нет, ведь «вы сегодня уже третьи с такой проблемой и по таким пустякам я тревожить начальство не буду». Желаю пункту успехов в борьбе с конкурентами, которые со всей душой приняли наши короба и заработали денег.
Обращение на горячую линию и в чат Яндекса пользы не принесло. Написано заявление в Роспотребнадзор.
Отвратительный пунк выдачи. Только входишь тебя разворачивают на улицу мол у нас прием товара идите на улицу и ждите. Мы вас позовем когда будет можно получить
Зашли , Взрослая женщина на пункте выдачи ни здравствуйте ни до свидания . еще минут 5 разговаривала по телефону прежде чем обратилась ко мне . После того как назвала фамилию объявила 2-3 раза о том что мне нужно заплатить за доставку , которая уже оплачена ! Затем я хотела вскрыть посылку чтобы посмотреть целостность , она говорит а зачем ???? Ну и вишенка на торте женщина сказала забрать собой коробку, потому что она только что вынесла мусор , хотя там есть отсек чтобы оставить коробку на переработку !!!! Просто жесть ! Очень неприятное отношение сотрудника . И место расположения .
Сначала вас встретят с максимально не довольной физиономией, не здравствуйте не до свидания, а потом еще начнут запрещать открывать свой товар, сначала оплатите, а потом можете открыть коробку и посмотреть тот товар вам пришел или нет. Видимо девушка не хочет заморачиваться с возвратом, если товар не подойдет.
Доказывала мне что всегда у них сначала оплачиваешь товар, потом она тебе даст его в руки.