Раньше было очень приятно приходить в пункт, работали хорошие адекватные ребята. С недавних пор стала работать грубая женщина, и отправка посылок превратилась в стресс. Поэтому стала ходить в другой пункт. Надеюсь, что-то поменяется.
Вы уже определитесь нужен паспорт или нет. Сперва работавший мужчина несколько раз подряд говорит что паспорт не нужен, а затем когда приходишь без него дама отправляет вас в прогулку за ним. Разумеется «никогда без паспорта не принимали». Ага ага, конечно. Прекрасная ситуация когда вы в спешке )) больше в этот пункт ни ногой
А мне сегодня женщина, которая там работает очень спокойно и миролюбиво помогла упаковать 4 посылки, которые я отправлял. Даже когда я перепутал последовательность отправлений и мы перепаковывали всё по новой, была очень спокойна. Ставлю 5 звезд!
Не страдаю эйджизмом, но все же в подобные пункты с интенсивной проходимостью надо брать сотрудников чуть моложе, а этой прекрасной женщине найти работу, где поспокойнее. Все стало очень-очень-очень долго!
Ужасный пункт выдачи. Очень долго ищут отправления, пункт выдачи завален коробками, сотрудник не может найти посылку, в итоге покупатель может найти ее раньше)) из-за медленного обслуживания образуются большие очереди. Примерочная может быть занята посылками… лучше заказывать в другой пвз.
Очень долгий процесс получения. Вечно не могут найти вещь. Почему нельзя наладить этот процесс? Постоянно какие-то технические перерывы. Образуются очереди.
Не здороваются, не прощаются, долго не могут найти, спрашивают: «какая у вас коробка?». Да я понятия не имею!
Наведите порядок в работе и научитесь вежливости
Долго возятся с запаковкой посылок. Минут 10 ждал, пока предыдущему клиенту запакуют всё в коробку. Так и не дождался, пришлось уйти, время поджимало. Надо быстрее шевелится и не бегать в подсобку по 10 раз, чтобы оторвать очередной листик упаковочной бумаги.
Сегодня, при мне здесь получала свой заказ пара с собакой крупнее 50см без намордника. На данном пункте висит наклейка" можно с собакой" . Видимо размер животного и отсутствие намордника собственника не смущает. Поэтому больше я туда заказывать не буду.
Заказывала на эту точку косметику, вцелом все хорошо, вот только моя коробка лежала на другой большой, дома уже увидела что помялась.. было не очень приятно, не думаю что вина кого-то конкретно, но неприятно что так произошло
Персонал не вежливый, выхватывает телефон из рук сопровождая возмущением, что им непонятно что я называю из цифр, а когда я им говорю, что заказ из золотого яблока, то тебе ещё и ставят в упрек почему с этого не начала разговор. Посмотрите по камерам как ваши сотрудники хамски себя ведут, никогда не здороваются, всегда недовольны по любому поводу, им проще уйти в служебное помещение и оттуда кричать, что требуется их подождать и выйти оттуда через 5имрнут с недовольным видо, что вам надо. Я хоть и живу в этом доме ,но предпочитаю доставку в другой пункт выдачи, где вежливый Персонал.
Месторасположение хорошее, внутри чисто и аккуратно. Однако персонал отвратительный, не здороваются, ждать надо, разговаривают будто им все должны. Также постоянно надо звать персонал, находятся не за рабочим местом.
Новый пункт выдачи заказов Яндекс Маркет.
Находится недалеко от метро Авиамоторная, 5-7 минут пешком. Рядом с остановкой трамвая. Место удобное. Пункт небольшой, чистый, свежий ремонт.
Очень плохое место, далеко добираться в плане в неудобном расположении находится, машину не где припорковать, дорога узкая одна полосная, вечером затор на дорогах постоянно, только если днём там за бегать то не много времени потратите
Тоже как-то пришла в момент «приемки», когда висела табличка «перерыв 15 минут, если что звоните». Позвонила по указанному номеру, а мне отвечают, что заняты и «приходите в другой раз, сейчас мол приемка». Сервис огонь. Пришлось ждать 7 минут, скопилась очередь. В целом, сотрудники неприветливые и неторопливые, не здороваются первыми.
1. Канцелярский нож 0 штук
2. Тупые ножницы 1 штука
3. Максимально неприветливый сотрудник ПВЗ 1 штука
Итого: максимально не рекомендую ходить в этот пункт выдачи
2* из 5
При входе в пункт выдачи заказов наблюдаешь чистоту и порядок! Вас встретит приветливый администратор с улыбкой на лице! Быстро сверит нужные данные и выдаст вам посылку!
Отвратительно решается вопрос курьерской доставкм Прождали практически весь день. На звонок опрераторы не отвечают. Оплату предварительно содралм. Где искать концы?
Хороший пункт выдачи заказов, сотрудники вежливые и быстрые, ничего не теряют, но из-за того, что помещение маленькое, оно очень быстро захламляется, что создаёт неопрятный вид.