Постоянно разворачивают с отправкой, то интернет не оплатили, отправить не получится, то курьер приехал, он видите ли ждать не может, а вы приходите в другой раз, хотя принять заказ буквально две минуты. Зачем, спрашивается, вообще тогда этот пункт? Объясните своей сотруднице, что она не для курьера там сидит и не для просмотра сериалов на компе! Посылки бывают объемные и тяжёлые и не всегда есть время искать новый пункт на ходу.
Руководство Яндекса, пожалуйста обратите внимание на работу девушки . Постоянно хамит, разговаривает свысока, на вопросы не отвечает, игнорирует клиента и тд. С таким плевательским отношениям к клиенту, редко сталкиваюсь и поэтому решил написать отзыв. Просьба разобраться и провести воспитательную беседу с сотрудниками. Кстати на неё много жалоб, то что сотрудница неадекватно себя ведёт. Желаю всем наилучшего, с уважением Александр.
Молодая девушка, работник данного отделения, странного поведения. Грубо и неадекватно себя ведёт с клиентами. Пользуюсь услугой не часточасто, но каждый раз желаю что бы её в этот день не было. Крайне неприятно пользоваться таким Яндекс Маркетом. Этот человек не создан для работы с клиентами, это что то противоположное...
Очень неприятные,злые два сотрудника, парень и девушка, отвратительное отношение, я бы сказала грубое. Офис грязный. Принесла один раз пакет с белой кофтой, звказ приняли и положили на пол. Я сделала замечание. На что мге сказали,пол чистый. Я сказалаПоложите коробку и в нее складывайте посылки. Девушка практически меня послала, потоау что у меня упала ручка за стол. А парень это вообще странный. Обыскивает так.ну положил бы хоть на стол. Аккуратно посмотрел. А то все на весу, да и как он правильно сложит женскую вещь. Вообщем это ужас. Больше им не пользуюсь. Хожу в другой,где очепь хорошие дрбрые девочки.
Набрали как на подбор.
Отвратительное отношение к клиентам, не было собой оригинала паспорта, предоставил госуслуги, скан, Сбербанк, все равно не выдали заказ. Сотрудник швырялся инструкцией, где ни слова про оригинал паспорта, потом прочитав сам, ничего не смог сказать на это, пыталась что-то найти. Понимаю, что не было паспорта, но грубить матом нельзя и в след посылать меня. Нужно отметить, что до этого работала адекватная женщина, а сейчас была просто бешенная девушка.
Постоянные проблемы с принтером. Картридж на него стоит 350р-400р. Не подъёмные деньги. Был дважды в этом месяце. Первый раз принтер просто не работал а значит посылку не примут, сегодня так бледно напечатал штрих код что боюсь не доедет. Если пройтись минут 10 то будет другой пункт в котором те же проблемы с оргтехникой.
Ужасное отношение к людям.Две девушки не могли найти заказ и постоянно отвлекались на смех.Не советую этот пункт выдачи
Show business's response
Екатерина Журавлева
Level 3 Local Expert
May 14
Черненькая молодая девушка потеряла мою посылку, потому что сериал с чипсами были важнее, чем работа. Никакой помощи от них нет, поддержка связывалась с пунктом. Владелица пункта тоже не помогла. Просто отмалчиваются. Если отправляете Авито через них, то следите чтоб упаковали при вас и тд
Лично я буду пользоваться другими пунктами выдачи. Тут либо технический перерыв, либо как писали выше, очень долгие поиски. сотрудник дает понять, что своим посещением вы отвлекаете его от важных дел…
Ну очень противная сотрудница , отвечает свысока как будто она царь земли , а мы просто так !!!
2
Show business's response
Ирэн
Level 7 Local Expert
November 12, 2024
Руководитель/владелец данной точки, обратите внимание на сотрудников.
Девушка очень грубо разговаривает и переговаривается, часто не работает интернет, из-за чего не возможно пользоваться услугами данной точки.
Хороший и аккуратный пункт выдачи. Очень приятная и доброжелательная девушка на выдачи, всегда искренни делает «хорошего дня».
Внимательное и ответственное отношение к заказам.