В целом все хорошо, но снимаю звезды за работу сотрудника. Девушка встречает всегда с лицом, как будто я пришла к ней домой и помешала. Всегда сидит развалившись на стуле и пропикивает штрих-код со вздохами, будто перетрудилась. Молча все оформляет, либо общается, но очень грубо, с неприязнью что ли.. и не понятно как себя вести. Очень неприятно к ней обращаться, но в силу своей воспитанности нагрубить не могу. Я понимаю, что на данную вакансию очередь не стоит, но просьба к владельцу ПВЗ провести профилактическую беседу. Если ее не устраивает работа с людьми, то рекомендую сменить профессию. И когда отправляешь заказ, никогда при мне его не запаковывает, что очень странно. Говорит: все, идите!!! Непонятно как она его запаковывает. Имени не знаю, бейджа нет, но думаю многие пользователи данного пункта выдачи поймут о ком речь. Именно из-за нее стараюсь редко сюда обращаться. Знаю, что есть другие сотрудники, но по закону подлости всегда попадаю на нее.
В данном пвз я была не раз и большинство сотрудников, которые мне попадались были максимально любезны и доброжелательны. Когда я посетила в последний раз этот пункт выдачи - я была разочарована! Сотрудник пвз общалась со мной так, как будто я ее не доброжелатель. В свою сторону хочу сказать, что я была максимально любезна. Со стороны сотрудника прослеживалось немного быдляцкое поведение и абсолютно отсутствовала какая либо доброжелательность! А так же хочу сказать о том, что в данном пвз сидят посторонние люди. Не покупатели, которые что-либо заказали, хочу уточнить.Видимо друзья сотрудника. Не знаю конечно позволительно это или нет, но предполагаю, что нет) В выводе хочу сказать, что очень надеюсь, что начальство проведет беседу, а желательно и проверку того, что происходит на пункте выдачи. Иначе с такими «прекрасными сотрудниками» пункт выдачи долго не продержится)
А так же хочу отметить, что сотрудник абсолютно беспомощен. Я как человек, который впервые столкнулась с возвратом товара именно на маркете не знала некоторых деталей. В свою очередь спросила помощи у сотрудника, она же мне отвечала абсолютно непонятно и неразборчиво. Так таковой помощи не было. И хочу отметить, что возврат пришлось делать самой, так как сотрудник не поинтересовалась, хочу ли я проверить товар, а сразу выдала мне его!
Хороший пункт выдачи, сегодня посещала, встретила девушка с улыбкой, помогла оформить отправку и качественно упаковала. Выдала мне мой товар быстро и вежливо обслужила. В пункте много место и чисто, была приятно удивлена.)