14.05. Девушка, выдавая товар, не разрешила провести полный осмотр товара, ссылаясь на правила компании. Назвала человека, который отправил поссылку «ничего не стоящим», «продавец никто, здесь решаю я». Все это сопровождалось разговором в грубой форме, недовольством. Прошу принять меры, сталкиваюсь с этой сотрудницей не первый раз, и эти все разы неудовлетворительные
Из плюсов - удобное расположение, чистенько внутри.
Из минусов - в последние 2-3 недели работают совершенно некомпетентные сотрудники. Каждого человека обслуживают по полчаса, бывает и больше. Сопровождается всё консультацией с более компетентными лицами в виде созвонов: им объясняют куда тыкнуть в компе, чтобы выдать заказ, забрать заказ, отменить, отметить что забирают, а что нет. Мою посылку на своём складе за стенкой искали сегодня почти час, пытаясь выдать другие с объяснением "не понятно, чьё это, наверное, ваша". Открываю - не моё. Думаю, пункт теперь тоже "не мой", лучше доехать до другого.
Прекрасный пункт выдачи, быстрое и вежливое обслуживание
Show business's response
Арсений Шевелёв
Level 5 Local Expert
April 14
14.05 работница девушка. Не очень приятная и не компетентная.
Клиентоориентированность 0 из 10. Называет чужих людей «никем» разговор в грубой форме. Не заказывайте ничего в этот пункт, пожалеете