После того, как появилась в этом пунктевыдачи заказов оператор Мария, стало приятно отправлять и получать посылки. Мария грамотный, аккуратный и дисциплинированный специалист. Очень доброжелательная , всегда подскажет и поможет. Работает быстро, без очередей ( я ни разу не видела). Очень хотелось бы, чтобы Мария подольше поработала на этом ПВЗ. Таких , как она очень мало.
Около дома. Девчонки работают быстро. Там чисто и приятно находится. всегда все вежливые. НО. Можно как-то попробовать не уходить и не закрывать пункт выдачи в то время, когда люди начинают ехать с работы домой и заходят за своими заказами. С 17:30 до 20, как мне кажется, пункт выдачи должен быть открыт. А там вечные перерывы на 15 минут
Большая благодарность Тамаре, всегда всё чётко, максимально доброжелательный, всегда помогает. Отправляю часто, всегда пользуюсь именно этим пунктом именно из-за Тамары, очень надёжный работник и прекрасный человек
Написано, в интернете и в пвз что они работают до 21.00. прихожу, а мне было сказны они закрыты и это ни их дело что я зашла после работы. Человек который там находится нагрубил и послал после того как было сказано что они работают до 9.
Бываю в этом пункте практически ежедневно. Всегда всё быстро и по делу.
Когда там Тамара (работает там уже года два) - любой вопрос разрулит. С другими сотрудниками пока подольше и только по шаблону. Шаг влево/вправо и уже могут застопориться.
Конкретно за 30 августа , это не работник , который общается с людьми по " СТАНДАРТУ " . Я не первый раз отправляю большие посылки с памперсами в Балаково , то в Тольятти, кому удобно из детей перевести их в Сенную, специально ложу в мешок , или большие коробки . Все видят , но тут видили те надо открыть и показать ей , что лежит. Это было сказано таким тоном . , я должна посмотреть , я работаю по СТАНДАРТУ, а просто сказать , что я вас вижу первый раз и я только пришла сюда работать . Извините, меня пожалуйста, но работа есть работа . Никакого нормального общения с людьми . Со мной была сестра из Смоленска, даже она очень ошемлена . Где таких берут людей? Почему постоянно меняется персонал ? Это очень большой минус . Фото редко делаю к плохому обслуживанию
. 27.01.2024. Ещё раз убедилась в хамском обслуживании знаменитой царицы Тамары. Пришла получить посылку, сказала фамилию и началось , она какая у вас большая или маленькая, говорю не знаю , сказала код , мне код не нужен , опять спрашивает какая большая или маленькая , говорю не знаю , но видели ли посылки были не разложены , и надо ее искать среди всех , хотя время было около 20 часов вечера , но они были все в куче , а не не полках . А тут какая то явилась и не дала сходить покурить с подругой, перебила аппетит.
Большой-большой минус----------------- за такую работу-----------------
Пусть подальше, но начала ходить на есенинский и буду туда обращаться.
Уже много раз высылала посылки через данный пункт. Очень довольна. Всегда чисто, аккуратно, места хватает. Всегда в наличии пакеты/коробки для упаковки. Заказы очень оперативно обрабатываются. Сегодня отправляла 2 посылки и была с маленьким ребенком, девушка меня очень быстро отпустила, переживая, что ребенок вспотеет. Было радостно и приятно! Спасибо за отзывчивость!)
28.08.24 в 11.30 я воспользовался услугами данного пункта. Дверь пункта оказалась закрытой на 15мин. Правда на двери был телефон, но он был недоступен. Через 15мин. пришла сотрудница Тамара Александровна и сразу начался базар. Я отправлял посылку с планшетом, на котором приемщик оставил отпечатки своих пальчиков. Некомпетентность и хамство в общении с клиентами , при выполнении своих обязанностей, встречаю впервые.
Отличный пункт. Работаем с данным пунктом больше года, сотрудница Тамара всегда идет на встречу и быстро проводит все заказы, Яндекс и боксбери. Коробки и курьерские пакеты есть в пункте. 5 ⭐️
Отличный пункт, каждый день отправляем заказы в этом месте. Сотрудница Тамара всегда приветливая и ответственно подходит к своей работе, быстро и четко принимает и отдает заказы. Работу сотрудницы и вообще данного пункта оцениваю на твердую пятерку
Замечательное обслуживание и вежливость сотрудников - вот, что можно. Казать про этот пункт. (А так же очень маленькая, но приятная деталь - конфетки для клиентов☺️)
Забирала товар большого габарита 28.08. Очень вежливая сотрудница, предложила помощь в том, чтобы донести товар до выхода. Безумно приятное отношение! Спасибо !
Рекомендую данный пункт приема/отправки посылок, удобное расположение, грамотная и вежливая сотрудница
Отправляю заказы практически каждый день, всё всегда на высшем уровне
Рекомендую
Абсолютно хамское отношение к клиентам. Пришёл получать заказ Boxberry. Сотрудница вместе с мужчиной в форме Яндекс Маркет занимаются приёмкой товара. Мне сказали, что я должен ждать минут 20. На моё замечание, что в режиме работы никаких перерывов не предусмотрено и у людей может не быть времени ожидать так долго или возвращаться ещё раз, мужчина сказал: "Ну выдай ему. Видишь мужчина нервный. А то ещё жалобу напишет". После таких ситуаций абсолютно не возникает желания пользоваться службой доставки Boxberry.
Хожу в данный пункт отправлять яндекс и боксбери отправления.
Бессменный сотрудник Тамара, просто лучик солнца! ☀️В пункте чистота и порядок, всегда есть упаковка и все лежит по полочкам! 👍
Наилучшие рекомендации! 🌿
Здравствуйте, пришла получать свой заказ. А сотрудница вместо того чтобы выдать мне заказ , занималась, тем что объясняла своему ребенку как играть в какую то игрушку на телефоне. После просьбы выдать заказ, сказала ждите, я занята, после замечания, что на работе не время играть со своим ребенком, начала хамить.
В этом пункте всегда чистота,зеркала блестят,приятно зайти в примерочную,а сотрудница Тамара всегда нам с мужем дает лишние коробки и все наши заказы сама складывает в пакеты,переживая как мы их донесем,не устану повторять спасибо!!!!!
Замечание оператору пункта! Побольше вежливости и доброжелательности к клиентам!! Или не работайте в сфере услуг!! По работе все хорошо, но после общения с вами хочется душ принять!) удачи!
Отличный пункт выдачи, чистота и порядок, очередей практически не бывает, работу оператора оцениваю на 5+. Бываю в пункте почти каждый день отправляю и получаю посылки через Boxberry.
Кто пишет что им не нравится работа оператора, глубоко ошибаются! Пройдитесь по району и попробуйте найти пункт выдачи получше
Обычный пункт выдачи. Но сотрудница по имени Тамара, судя по настольному бейджу, не корректно ведёт себя по отношению покупателей и отправителей, пользующимися услугами Яндекс. Впервые встречаю, чтобы общались так, как будто сотрудник делает одолжение, что выполняет работу или ее работа раздражает, или раздражают ,непонятливые людишки, которые ей надоели . Работодателю советую присмотреться и сделать выводы.
Добрый день! На данном пункте постоянно заказываю товары и не первый раз прихожу за ними!
Долгое время наблюдаю одну и туже сотрудницу, которая очень дружелюбно и ответственно относится к нашим посылкам и своей работе . Всегда ответит на вопросы и подскажет. Выдает посылки быстро. Очереди не видел. Всегда чистый и приятный пункт выдачи! Спасибо за хорошую работу!
Очень долгое обслуживание! Пахнет неприятно когда заходишь в пункт. Сотрудница на ребенка отвлекается, хамит. Не выдает товар, пока не примит что то там.
Пришла за своим заказом,девушка ну очень не приветливая сидела,вместо того чтобы разобрать проблему с другим клиентам,сразу начала говорить *Ничего нету* сидела занималась своими делами
В пвз все чин чином. Девушка Тамара очень вежливая, даже посмеялись с ней)) Спасибо
3
2
Show business's response
Наталья Щербакова
Level 7 Local Expert
October 2, 2024
Не рекомендую пункт выдачи!
Специалиста нет на месте
Телефон недоступен, который был оставлен на двери
Пришла вела себя грубо и ругалась. Потом сама с собою еще разговаривала
Выбирайте другие пункты выдачи.