Yandex Market
30 reviews
November 19
Доброе утро~
Вчера мне пришло уведомление, ваш заказ уже в пункте выдачи Яндекса Маркета по адресу корпус 317 а строение 1, и готов к выдаче. Прийдя показав штрих код для получения, сотрудница Галина посмотрела и сказала что не знаю где ваш заказ, показав на кучу лежавшего везде разного товара, сказав смотрите вы же знаете, что у вас. Я ей в ответ у меня не простая какая то вещь, а ноутбук, снова показав мне сказала смотрите и ищите. Впервые вижу такое халатное отношение сотрудника, хотя бы принесла извинения. Кто сотрудник пункта выдачи она или я? Я ей сказала как вы не знаете где мой заказ вы же его принимали?! Не я, пришлось высматривать где мой ноутбук. Прошу принять меры начальство пункта выдачи Яндекса Маркета корпус 317 а строение 1 к сотруднику Галине.
Чтобы больше таких случаев не было, очень не приятно.
October 28
Худшего яндекса не встречала! Работницы не было, ждала мин 15, пока не позвонила ей. В итоге пришла, закрылась изнутри, пошла раздеваться. Ждали ее втроем.
При оформлении заказа посыпались странные вопросы: прочитала ли я инструкцию😳.
Не оформляла мою посылку, собрала очередь в 6-7 человек. Просто тупо стояла и молчала. Оказывается надо было догадаться и дать ей паспорт, потом догадаться и самой заклеить коробку.
Уважаемый яндекс маркет, кого вы набрали?!🙈
1
August 28
Пришёл в 9:05 за посылкой, другого удобного времени не будет. Висит табличка 'Перерыв 10 минут". Даже номера телефона нет, чтобы связаться. Отзыв пишу по истечении 15 минут. Судя по отзывам, я не первый, кто видит эту табличку. Смысл от этого пункта выдачи, если забрать посылку нет возможности. Укажите актуальные часы работы, не путайте людей.
1
August 28
Пункт закрыт. Стоим с др посетителями с 9 утра, уже 40 минут! Табличка висит с вечера. Не рекомендую этот пункт. Говорят, здесь это часто. Больше сюда заказывать не буду. Пришлось уйти, так и не дождалась.
3
December 15, 2023
Всё ок. Рядом с домом - это очень удобно.
Добавлю.
"Посылки теперь данный пункт не отправляет" - такой ответ даёт тех.поддержка, "выберите другой пункт", но это не так - часто просто слетает с карты гоу, не выбрать, приходится несколько дней ждать. Скорее всего от некорректного отображения адреса. Странный, ты, Яндекс - нет, чтобы проблему решить раз, а не давать ложные шаблонные ответы операторами...
Корп.317, стр. 5А - адрес здесь, а адрес в гоу- корп. 317А, стр.1
1
September 15
Это самый ужасный пунк выдачи,как прихожу всегда висить табличка не работаеть или перерыв ,+там сотрудники грубые,долга сображаеть,ужасно грязный и гоняеть.Яндекс куда вы смотрите!!
December 1, 2023
Первый раз сделал заказ в этот пункт. Давно получаю в пунктах Яндекса и проблем в целом не было, а тут сразу дубль: не нашли товар, который был отмечен как "доставленный", потеряли один пакет из двух в рамках одной покупки.. и дело тут явно не в самом Яндексе, а именно в пункте, поскольку мне не понятно как можно потерять посылку, которую приняли, и как можно принять посылку из двух пакетов, получив только один пакет из двух.
1
January 31
+ этот пункт ближе к дому.
После смены л/с и работы оборудования в нормальном режиме стало намного приятней получать заказы. Улыбка и доброжелательность сотрудников оставляет очень хорошее впечатления после посещения.
February 5
05.02.2024г. была украдена посылка, работница с кольцом в носу, хамским образом пояснила что данных о посылке нет и ей наплевать где она.
Самый безобразный пункт который я видел, грязный, забит не распакованными посылками которые лежат в куче, 25.12.23, целый день не могли выдать посылку потому что не работал сканер, ответ заходите когда нибудь потом
3
December 29, 2023
Неуважительное отношение к клиентам. Третий раз за месяц в данном пункте выдачи натыкаемся на табличку, что сотрудник куда-то отошёл. В этот раз сфотографировали. Причём по номеру никто не отвечает. Прождали мы здесь с ещё двумя клиентами больше 15 минут.
Мы ушли.
Сам пункт выдачи нормальный, но маленький, всё завалено коробками.
2
December 15, 2023
Пришли за заказом за 14 минут до закрытия. Сотрудница мыла пол, и сказала, что её нужно подождать 15 минут, несмотря на время, и что она обязательно отдаст заказ, потом.... Через 2 минуты, домыв пол, она просто молча закрыла пункт и пошла на улицу. Мы естественно ушли и увидели её курящией около входа. Максимальное неуважение, больше сюда ни ногой
4
September 18, 2023
Пришел забрать заказ. Девушка за стойкой сказала, что найти мой товар не может, надо обратиться в службу поддержки. Пока не стал возмущаться товар нашелся. Она якобы не видит, что за товар мне приехал. Все настроение от покупки испортила. Гнать таких менеджеров. Код на получение товара не спросила, не удостоверилась кому вообще отдала товар. Бардак это точка выдачи.
2
2
May 6
Не приняли посылку,нужен оригинал паспорта!!!!зачем и для чего не обьяснили были с собой все данные получил отказ!!!безобразное отношение к клиентам,только потерял время!!!!
December 12, 2023
Разгрузку товара начали делать, когда у них стоит огромная очередь. Сказали 20 минут ждать и не принимают сейчас. Почему это надо делать когда люди приходят? И постоянно у них что-то не работает. Из плюсов только, что рядом с домом.
1
July 4
Очень жарко в помещении, по всюду стоят коробки, приходится переступать
June 4
Открываются всегда не вовремя, прождала 20 минут. И это норма , примите меры!
March 23
Потеряли посылку, ни Яндекс ни владелец ПВЗ проблему не решили. По словам владельца - посылку отдали какому-то курьеру и он увез ее на другой склад, обещали вернуть ее в ПВЗ и выдать. По итогу посылку со склада увезли обратно отправителю из-за вышедшего срока хранения в ПВЗ. Яндекс деньги за услугу возвращать отказался, в ТП отвечают скриптами даже не вникая в суть
1
April 10, 2023
Девушка помогла с оформлением возврата, проконсультировала , дала дельные советы насчёт заказов, спасибо ей огромное. К сожалению имя не могу вспомнить. Почаще бы таких людей встречать :))
1
1
February 7, 2023
Удобно. Рядом. Без очереди. Вежливо. Благодаря отзыву, сразу нашел ПСВ (вход внутрь и перед "Чижиком" по коридору налево). Вывеску не видел.
5
2
September 28
Часто не работает пункт выдачи ((
July 28
Постоянно "Перерыв 10 минут"
May 24, 2023
Хороший пункт выдачи , очереди нет, чисто , персонал работает отлично .
1
2
January 11
Очень маленькое помещение, но ооочень хорошие сотрудники.
1
March 23, 2023
Приветливые сотрудники,уже запомнили нас с мужем.По имени и фамилии уже находят заказ ))))
Жаль что в таком неприметном месте находится пвз,по началу найти вообще не могли.Еще очень расстраивает грязь в коридоре ,но это явно из-за Чижика,пакеты,снеки,корзины на весь проход.
October 13, 2023
Вечно что-то ломается ,люди стоят в очередях минут по 20 .То уходят покушать ,то покурить
2
1
February 29
Из 8 доставок трижды не выдавали из-за сбоев...
1
January 25
Очень грязно
1
April 20, 2023
Отличный пункт выдачи
1
1
February 28, 2023
из персонала два подростка, недовольные, что кто-то прервал их от просмотра сериала
3
1
February 3, 2023
вход через чижика и налево. еле нашла
6