Сегодня 20 февраля работала девушка с пункта на Новгородском 4.
Сотрудницу зовут Зара.
Первый сотрудник за 2 года работы с пунктами ЯД/ЯМ, который доброжелательно, профессионально помог с отправкой.
Мое сложное отправление (детское пюре) помогла упаковать в удобную еоробку, не пожалела прокладочного материала, быстро оформила.
Вообще подняла настроение своим отношением к посетителям.
Давно я не видела в сфере логистики приветливых и быстрых сотрудников.
Обращаться буду только в пвз,где она работает.
Очень неприятное обслуживание(. Сегодня сотрудница проигнорировала очередность клиентов: обслужила мужчину, который был в очереди за мной. Объяснение было следующим: такие правила у Яндекс.Маркет. Сначала выдавать заказы, а потом принимать. В ответ на мою просьбу ознакомиться с правилами, мне было предложено искать их в Интернете. Затем она сообщила, что это внутренние инструкции. Ну и в конце, что это устные указания руководителя.
пришла в 20:32 пункт уже был закрыт
стучалась минут 5 никто так и не открыл и не вышел
все конечно можно понять , но закрываться раньше на пол часа это уже слишком