Yandex Market
24 reviews
September 18
05.08.24 в 18.30 я отправляла в этом пвз товар с авито. Яндекс мне был нужен только для отправки, т.к. сам товар мне уже оплатили. Сотрудница, уж не знаю, куда она глядела и чем думала, распечатала штрих и приклеила (а может и нет) на мою посылку чужой штрих код, по которому она ушла (или ушла чужая посылка, а моя осталась у этой сотрудницы). А в программе она лишь нажала кнопку "отправить". Посылка с моим номером не была отправлена из этого пвз, это я выяснила уже когда я начала её искать. У меня было фото неправильного штриха, но я не сразу заметила, что там неверные данные. Подумала, что посылку правильно оформят, учитывая компетентность сотрудников других офисов. Моя вина, что верю в честность людей. В итоге, МОЙ штрих признан утерянным, и мне возместят, о боже, целых 10руб, а моё вложение почти на две тысячи лежит где-то под ЧУЖИМ штрих кодом или в кармане этой сотрудницы. Её начальник Артём, мне прямым текстом сказал, что вложение моё искать никто не будет. За такой косяк они остались безнаказанны. Эта сотрудница сначала все варила на свою сменщицу, которая уволилась за день до моего повторного визита, потом склад, а когда выяснилось, что вина её, сказала, что компьютер сам печатает и она ни при чем. А сегодня вообще накричала на меня, что я несу бред и нервирую ее и чтобы больше к ней с этим вопросом не подходила. Я из-за этой $#@%, потеряла товар и деньги, которые пришлось вернуть покупателю. А я её нервную, видите ли! ЭТО ПРОСТО ДНО, ТОВАРИЩИ!
2
July 11
Замечательный персонал в этом пункте выдачи. Девушка помогала с примеркой, подавала товары, подсказывала с выбором, даже помогала молнию застегивать! В крутых бутиках так не обслуживают, как было здесь!
Замечательный пункт выдачи!
1
September 27
Сегодня,27.09.24 пришла забрать посылку .
Девушка на пункте выдачи даже не поздоровалась в ответ.
На вопросы отвечает некорректно и по-хамски.
Грубит всем!
В пункте выдачи нет жалобной книги!!
Позвонила руководству-Артему!
Видимо,тот тоже не до конца понимает,к сожалению,как решать подобные проблемы!В итоге не забрала свой заказ,ушла из пункта выдачи!
Прошу принять меры!
1
April 22
Один раз пришли отправить авито доставку через яндекс, простояла час .. была выгрузка- загрузка. До дождались ушли.... сегодня опять надо отправить авито доставку через яндекс. Так рабочий день недавно начался, а у сотрудника перерыв... 🤭 как-то так.
Если есть свободные 2-3 часа приходите отправлять сюда. Сейчас сотрудник заявляет что не хочет принимать. Цитирую: у меня тут завал и бордак, возможно пункт не будет вообще работать! Мол перегружен, и на замене! Извините пожалуйста мне надо срочно отправить посылку? Как быть? Нести 20 кг обратно и искать новый пункт яндекс с новыми приключениями? В итоге, побегал... и принял нашу посылку. Вообщем больше нет желания отправлять через яндекс!
April 13
В пункте выдачи стоял долго в очереди, сначала не дали отправить Авито доставку, так как не взял паспорт, но был с собой скан и водительские права, на это мне сказали, что зато паспорт моряка принимается, ладно, сходил принёс паспорт, после чего мне вручили большую коробку для диска!!! В неё не то что диск, а консоль поместится, она там будет летать во время пересылки как не знамо что! В сохранности отправления теперь сомневаюсь. После чего дали скотч и собирай коробку сам. Куда контроль качества Яндекса смотрит не понятно. В пункте выдачи также куча коробок навалена и в целом впечатление отвратительное. Буду ещё писать в поддержку маркета.
1
2
April 15
Никому не советую.просто очень отвратительное обслуживание.очень долго ищут заказ.работают не с 9, а как приезжает ~10-10:30.отвратно,научитесь пожалуйста работать нормально.приезжаешь забрать заказ в итоге попадаешь ещё и на парковку,т.к проводишь больше чем пол часа тут.
1
October 29
Постоянно закрыто, телефон на листике непонятный, жду пол часа никого нет, ответственный Артём, предложил ждать дальше
October 24
24.10.24 Пункт закрыт больше часа с 15:30 до 14:40 , таблички о том что обед и когда он закончится нет...
January 6
В ПВЗ очень грязно, везде навалены коробки. В примерочной висят личные вещи персонала и стоят тоже коробки. Заказ ищут долго, работает женщина разговаривает не вежливо(как будто мы с ней подружки). Заказывала много, мне даже не предложили пакет.
2
1
May 28, 2023
Обычный ПВЗ, ничего плохого сказать не могу. Девушка, которая выдавала заказ, была приветливой и вежливой.
Один нюанс: указано, что ПВЗ находится на 2 этаже (пришлось много времени на поиски убить, так как в данном ТЦ были впервые); оказалось, что ПВЗ находится на 3 ЭТАЖЕ ! Потом увидела, что в отзывах уже писали замечание по данному поводу - почему бы своевременно не внести исправления 🤷🏻♀️
2
2
March 25
Очень грязно . Нет места вообще . Еще и впервые вижу , чтобы на пункте требовали с собой мусор от вскрытия упаковки забирать . У меня несколько товаров еще и мусор с собой нести …
2
January 12
Хорошо обслуживают и вежливый персонал
Ребята быстро и классно работают
3
August 5
Ужасный пункт, тем более обслуживание! Вечно чего то нет, полумертвый персонал!
1
April 10
Упаковку от товара не разрешили оставить в ПВЗ (если таково правило ПВЗ - это плохое правило).
2
1
March 10, 2023
Каждый заказ забираю с боем.
Очередь 2-3 человека.
Получаю заказ по 20 минут
Найти заказы не могу,все навалено как в сарае.
Нерасторопность, некомпетентность.
Одна сидит вяжет,у другого музыка включена на полную громкость.
Подобного бардака я не видела нигде.
6
1
March 2
Все по классике как не придёшь перерыв 15 минут которые превращаются в 2 часа ожидания
1
December 12, 2023
Сколько раз я не приходила сюда, постоянно перерыв 15 мин, хотя в режиме работы они не указаны.
5
1
May 11, 2023
Пункт выдачи должен работать с 9:00. Приехал 11.05.2023 в 9:30 - пункт выдачи закрыт, никого нет. Никаких табличек, что сотрудник отошел, нет.
3
August 8, 2022
Вежливый персонал, ребята знают свое дело. На яндекс карте неправильно указан вход для прохода к нужной точке. Там где указан вход, дверей вообще нет. Написано, что пункт на 2 этаже, но на самом деле он на 3 этаже, просто в тц первый этаж считают нулевым, в первый раз непривычно. Удобный сторис на картах подскажет как найти место на уже правильном этаже)
5
1
August 21, 2022
Вежливая девушка , всегда подскажет поможет ! Спасибо за отзывчивость 👍
4
1
July 5, 2022
Хороший пункт выдачи, все быстро,и отзывчивые люди.
5
1
March 4, 2023
Хороший центр выдачи. Больше не чего сказать.
3
April 6, 2023
Самый тупой пвз. Возврат забрал только с 3-го раза
3
April 5, 2023
Крайне медленное обслуживание!
3