ну просто ужас.
молодые сотрудники ещё справляются со своей работой, а вот женщина 50+, которая ничего не знает и не понимает как там и что делать и на какие кнопочки нажимать, это очень тяжелый случай… при моей просьбе позвонить другим сотрудникам, которые могут помочь, просто был игнор. в итоге 40 минут я ждала, так и не смогла оплатить свой заказ с ламоды. ушла оставив свой номер. не знаю, решится как-то этот вопрос или нет.
очень неприятно. я очень терпеливый человек, так как сама работаю с людьми. но тут вообще ни в какие рамки) человек сидит и особо не пытается никак решить вопрос.. на фоне постоянно была громко включена российская мелодрама, тоже подливала дополнительно масла в огонь.
научите своих сотрудников пожалуйста грамотно и правильно обслуживать своих клиентов. а то сервис просто жесть…
Забирала посылку 27 марта. Есть элементарная человеческая вежливость - сказать посетителю «здравствуйте», «до свиданья» и прервать свой личный разговор по телефону, чтобы выдать посылку клиенту. Женщина 50+, о ней много негативных отзывов, странно что она еще тут работает и портит рейтинг пункту. В остальном пункт неплохой.
В принципе, мне никогда не грубили. Все деликатно, качественно. Проверил товар можно. Если у меня был возврат, то принимали вообще без вопросов и сразу. Причём, я просто код мужу скидывала, сама не ходила , он возвращал и никогда лишнего ничего ему не говорили.