Хуже не придумать, и все благодаря бессменному сотруднику данного ПВЗ - бессменному в прямом смысле, так как он работает без выходных, походу.
Первый поход - пришла отправить посылку Авито доставкой, сотрудник мне заявляет что система у них лежит, заказы не принимаются и не отображаются, но он возьмет мой заказ, конечно, но не факт что то будет отправлен. Отдала заказ, что через несколько минут показало приложение? Правильно, заказ был успешно принят в доставку.
Второй поход - спросили про доставку, так как дата несколько раз переносилась, стал стращать как наша посылка уже потеряна и никогда ее не найдут и т.п. В итоге посылка благополучно до нас доехала.
Третий и, видимо, финальный заход - именно его пункт теперь особенный и не работает теперь с Авито доставкой! Вот только в приложении данный пункт так и отображается.
Уважаемое руководство! Пожалуйста, обратите внимание, количество жалоб на данного сотрудника уже зашкаливает. Человек выгорел и не хочет делать свою работу.
21.10.24 Будучи пойманным на лжи при очередной тираде о том, что что-то не работает, сотрудник принял посылку со словами «Вы хитрее остальных, Вас не проведешь»
Занавес.
04.11.2024 зашла в этот ПВЗ отправить посылку Авито. Сотрудник ПВЗ сообщил, что с 1 ноября их пункт не сотрудничает с Авито и отправил искать другой ПВЗ. Как выяснилось (в другом пункте Яндекса, где я без проблем отправила посылку), этот молодой человек лжёт и делает это регулярно. Он просто не хочет возиться с оформлением и отправляет клиентов в другие ПВЗ.
Сотрудник этого пункта обманщик!!!
Отказывает в отправке авито заказа!!!
И это уже второй раз!!!
Чушь от себя несёт!! Типо перестали работать с авито! Уважаемые начальство. Он считает себя выше вас, Вы теряете клиентов и страдает ваша репутация!!! Надеюсь вы разберётесь с ним!
Отвратительный пункт.У них вечно ,что-то не работает и не хотят принимать посылки ,такое ощущение ,что парень( он там работает всегда) просто не хочет работать🤷♀️
С другими пунктами не разу проблем не было .
Сотрудник все время отправляет, говоря, что то программа не работает, то они больше Авито не отправляют. Предлагает на выбор 2 других адреса для отправки.
Была 4.11 в 20:35.
Время 9:07 пункт закрыт, вы либо вешайте актуальное расписание либо проводите беседы со своими сотрудниками, которые видимо не в состоянии открыть пункт вовремя
хорошее расположение пункта, но всё портит ленивый сотрудник, который не хочет работать. у него постоянно что-то не работает, висит или просто дверь закрыта
Дважды приезжал отправить посылку через Яндекс доставку. Дважды мне парень сказал, что сегодня у них отправка не работает. Либо он реально не работает, либо парню лень заморачиваться. Но 2 из 2 уже выглядит подозрительно. Такое бывает во всех службах доставки, но ни разу у меня не повторялось. В других пунктах в этот же день при этом все работает.
Пункт во дворах. Да разъезд бывает затруднительным, но если днем приезжать такие ситуации бывают редко. Да и пройтись 100-200 метров для здоровья только полезно.
Обычно очередей нет. В пункт сдают свой товар как «продавцы» так и забирают «покупатели». Как по мне Яндекс (как и собственник пункта) должен быть заинтересован в первую очередь в «покупателях». Следовательно в первую очередь товар надо выдавать, а потом принимать. На практике все в порядке очереди, и люди ждут пока сотрудник примет десятки товаров, прежде чем выдать один.
По мотивации сотрудников, как тут писали про недовольное лицо девушки. Где ж оно будет довольно за такую зарплату?) Хорошо хоть вообще сидит и выдает/принимает/поддерживает чистоту.
Не пишите сюда отзывы о товаре и доставке товаров. Пункт выдачи открытый индивидуальным предпринимателем по франшизе Яндекса не имеет отношение к товарам и доставке. Только прием, хранение и выдача! Продают товары на Яндексе отдельные ИП, доставляют товары другие ИП.
Получил с третьей попытки. Сначала пришел в указанное время 9 марта - закрыто, перерыв 15 минут. Но сотрудник открыл и сказал, что машина пришла поздно и заходите через час, выдать товар не получится. На след. день, 2024.03.10, пришел - опять перерыв на 15 минут. Еще через час опять пришел и, наконец-то получил заказ. Чек не выдали.
Фирменная доставка Яндекса. Пункт выдачи брендированный, напротив есть парковка, но свободных мест практически никогда нет. Остановиться лучше на Есенина. Из проблем слышу частые претензии насчет разбитых товаров при доставке. У меня были повреждения только упаковки. У меня прилично повредили упаковку по заказу - 180546550, хорошо товар маленький не достали до корпуса.
Отвратительный пункт выдачи. 3 раза подряд ( с разницей в две недели ) , не могла отправить заказ , ТК у них не работала отправка. То сломан принтер , то проблемы с системой,. То еще 1000 и 1 причина.
Ставлю 1 звезду за то, что поменяли терминал и теперь мне не оплатить заказ своей картой, которая не прикладывается, а отверстия в терминале, чтобы вставить или прокатать нет (перевести деньги я тоже не могу). Так и ушла ни с чем.
Добрый день, сегодня получили заказ тост, приобретённый в Яндекс.Маркете Kitfort. Довольны покупкой, всё работает отлично. Компания Kitfort компентентна в производстве тостер. Отличное соотношение качества и цены. Дизайн отличный!
Электрогриль фирмы Kitford это надёжная техника. Очень проста в эксплуатации. На Кухне это надёжный помощник. Электрогриль может работать одностороннем режиме,а также в двухстороннем режиме. Радует ,что есть в электрогриле поддон для сбора жира. Электрогриль продается по доступной цене, малогабаритный, надёжный помощник в приготовлении пищи.
А что тут оценивать?Никого нет,очереди нет,товар выдали,доставка точно в срок,все упаковано.Правда девушка такая сидит наинедовольнейшая,два раза заходила ,остался осадок как будто я что то должна.
В течение восьми последних месяцев заказываю товары в пункт выдачи Есенина 8. Два последних раза столкнулась с некомпетентностью и откровенным хамством со стороны работника этого пункта. Квинтэссенцией стала выдача заказа путем пинка ногой коробки с детским питанием в мою сторону из-за прилавка.