Yandex Market
Directions
Yakhromskaya
296 m
Metro Yakhromskaya
320 m
Advertise your business on Yandex Maps
12 reviews
February 2
Зашёл забрать посылку через cainiao, который как оказывается выбрал для своего сервиса данный пункт без постаматов, то есть посылку должен найти и вы дать человек,
Режим работы как в cainiao так и в Яндекс маркет указан без перерывов,
И каково было моё удивление, когда висит бумажка, что перерыв у товарища, захотел и взял, хотя про перерывы, повторюсь, нигде не указано!
Постучались, попросили вежливо смогут ли нам посылочку выдать - в ответ хамство "ты чо улыбаешься, у меня перерыв, я тут чай пью"
В общем плевать на клиентоориентированность с большой колокольни.
@yandexmarket @cainiao разберитесь
Проблема скорее всего в человеке который работает на пункте
Ну и ваш косяк, если тесть перерывы, то указывайте в режиме работы, понятно что нужны перерывы, пусть указывают официально или подменяют на перекуры, чаепития, туалеты
Ну не могу я стоять и просто ждать 15мин, это как никак четверть часа.
Пришлось покинуть сей объект и планировать следующий визит... Как бы в перерыв не попасть...
1
January 21
Остался ужасный осадок, после посещения данного ПВЗ. Сотрудник-мужчина некомпетентен. Дал мне отвратительную коробку не первой свежести, в которую видимо до этого заворачивали тех самых кошек обосанных.
Я отправляла заказ от Авито ПОКУПАТЕЛЮ.
Для меня ВАЖНО, чтобы товар был хорошо упакован, а не тряпками какими-то обмотан из скоча… Не коробка, а не весть что...
Мне хочется, чтобы покупатель получил товар в надлежащем виде, а не на отвали.
На мою просьбу предоставить мне НОВУЮ коробку. Услышала в ответ, что это единственная коробка размера М. И типо мой покупатель ещё и виноват, видимо, что указал размер М, а не L.
И мой покупатель виноват, что у Вас нет нужной мне коробки и нужного размера?
Он мне ещё на это говорит «Что Вы переживаете? Всё равно доставка Вам возместит, если что-то сломается или потеряется!!!»
Всмысле? Это такое у меня должно быть отношение к людям (ПОКУПАТЕЛЯМ) как у Вашего сотрудника?
Типо пофиг и так сойдет.
Мне с таким одолжением выдали новую коробку размера L.
Если человек подходит с ответственностью к своему делу (ПРОДАЖАМ), это не значит, что сотрудникам ПВЗ надо с закатыванием глаз и со словом «НУ» выполнять СВОЮ РАБОТУ!!!
Больше никогда не буду отправлять посылки ПОКУПАТЕЛЯМ через Яндекс. И им не буду советовать.
1
1
November 11, 2024
Хороший ПВЗ, теперь самый любимый и ближайший к дому. Сотрудники работают быстро, товары находят моментально. Немного не стабильно работает интернет на телефоне (чтобы открыть штрих код получения) но это не проблема и тем более не вина ПВЗ, тем более на этот случай ребята сделали вай фай для посетителей, но проще всего- открыть штрих код пока находитесь на улице, до входа в ПВЗ. В целом- всё супер!
2