Все прошло отлично, вежливый молодой человек .Спасибо
1
Show business's response
Светлана
Level 17 Local Expert
November 4, 2024
Очень радовались, когда открылся пункт выдачи ближе к дому. И было все хорошо, пока время получения заказа не стало увеличиваться за счёт отсутствия на месте сотрудника пункта (приходили к закрытым дверям неоднократно) или вообще заказ не выдавался потому что он "не готов к выдаче"(спустя более чем 4 часа после смс о его прибытии).
Хотите в ответ на корректное замечание о грязи в помещении и о том, что некомфортно ожидать сотрудника на улице в ноябре под открытым небом, получить кучу обвинений вплоть до того, что "засланный казачок", а также рассказы о природных катаклизмах, которые задувают грязь в пункт, о том, что несчастные сотрудники вынуждены справлять естественную нужду за тридевять земель и уборщицу на 24 часа не могут найти (видимо, не догадываются, что подмести грязь можно за пару минут, а люди должны работать хотя бы с минимальными удобствами в виде туалета и крана для мытья рук)
А всего-то можно было извиниться и по-человечески сказать о затруднениях, а не отгавкиваться, сочиняя чушь.
Продолжайте дальше оправдываться, но 1. Пункт выдачи должен был открыт, и заказ необходимо выдать, если он пришел
2. В помещении должно быть более-менее чисто (никто не требует от Вас красных дорожек и вылизанных полов - просто не должно быть мусора на полу!)
3. В ответ на уважительное отношение к Вам, люди заслуживают не меньшего уважения, а не издевательств и унижений в ответ на тактично (!), без оскорблений из перехода на личности сделанное замечание!