Всё, что связано с авито доставкой, вызывает явно выраженное недовольство сотрудников. Не выдают товар без кода - по факту исключают возможность проверки товара. Рассказывают о каких то инструкциях и правилах их пункта, которые не могут показать, по которым так и никак по-другому. Точнее рассказывает - блондинка в очках по фамилии Макарова, с другими сотрудниками проблем не возникнет.
Нет книги отзывов и предложений, скорее всего руководство и не в курсе низкого уровня обслуживания на ПВЗ.
Кроме того, частые проблемы с программой - то одно не работает, то другое.
Это самый ужасный пункт выдачи! Постоянно какие-то проблемы в получении/отправке возникают именно тут. Абсолютно не клиентоориентированный персонал, постоянно чем-то недовольны, часто хамят. В очередной раз попыталась отправить авито доставку через этот пункт. Пришла, простояла в очереди не менее 5-7 минут, оператор видела меня прекрасно. Но как только очередь дошла до меня в пункте появился курьер с огромным мешком заказов. И оператор ставит меня перед фактом, мол вы подождите, у меня курьер. На вопрос можно ли всё-таки принять у меня оправку, мне была брошена фраза : Нет, у нас такие правила, курьеры в приоритете! На просьбу ознакомится с этими правилами, мне в хамской форме ответили что поищите в интернете. Я ответила, что оператор должна была меня предупредить о том что сейчас идёт приём заказов и в любой момент она будет вынуждена прерваться на неопределенное время. После этих слов она всё-таки решила принять меня, но когда узнала что у меня Авито оправка, снова отказала👍🏼 Уточнив что придётся всё-таки подождать примерно минут 10. К сожалению запасом времени я не располагала, да и настроение было испорчено. Важно, что после меня в очереди никого небыло!
Отправляем Яндекс, ужасный оператор-женщина в очках. Я оплачивая Яндекс по городу и пупырку и коробку, она же постоянно выносит коробки бу...и нет пупырки....постоянно хамит .... ужас ...ездим в другой пвз....работать с таким человеком, не уважать себя...тетка законченная самка собаки
28.08.24 17:35 не выдали заказ по хамски сказав что перерыв, хотя на бумажке написано с 17:40 - 17:55
Нахамили, сказали что она сидит целый день, без еды, перерыва и туалета. Ну это же не мои проблемы? Каждый творец своего счастья, я не хочу, я и не работаю в таком месте…. Короче ужас
Отвратительный человек сидит на пункте. В Авито черным по белому написано не сообщать код, пока не проверишь товар. Женщина отказалась выдавать товар без кода
Добрый день. Не получается отправить или получить Яндекс в этом пункте, то приемка товара на 20 мин, то вс программа зависла, и вечно недовольные сотрудники, в хамоватой форме, объясняют, что они не виноваты! Выбирайте другой пункт!
Ужасный пункт выдачи, во первых грязно, во вторых проблемы с отправкой, нехватка коробок, грубый персонал.
Испорчено впечатление в ноль.
Работница данного пункта ставит приорететы по личным предпочтениям. Сначала я разберусь, а вы призодите через полчаса.
Озон, или Яндекс Маркет. Вот в чем вопрос. Странное решение совместной дележки места двух компаний. Что портит всю работу рабочих,что там. За последнее время доставки все больше и больше. А сотрудники не успевают даже отметить поставку товара у себя. Яндекс, что а вами не так? У вас же свое отдельное место. Вы же крутая компания и так ложаете? Брух...
Вечно лагающее оборудование, на обработку одного клиента уходит 4-5 минут.
Show business's response
A
Alex L.
Level 3 Local Expert
September 28
Отвратительный пвз, отказываются принимать возвраты по браку ссылаясь на несуществующие "правила". Вечно недовольные лица и благо если никто хамить не станет
Удобно то что рядом с домом. Очереди не большие. Снизил звезды за то что в этом пункте можно только получить товар. Для возврата надо ехать в специальный пункт возврата что не удобно.
Наистранннейшее место!!!
График работы без обеда и выходных на двери весит для ознакомления.
По факту, дверь закрыта....
А ответ задачи прост!!!
Вход рядом в озон, но ни у кого из сотрудников данного заведения не хватает мозгов написать объявление... Ну раз уж дверь закрыта и получить услуги можно в озоне...
По мне так логично повесить объявление!!!
Услышьте меня начальники, если у сотрудников без инструкций нет полномочий, так может руководство сподобится упростить жизнь простых посетителей я маркета.... И повесить таки объявление на закрытую дверь!!!!
Редко бывает очередь, а если бывает то не более трёх человек
2
Fedor
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
вывеска от Ozon только. Если вы забираете посылку от любой другой конторы, то не найдете ни за что, потому что она не обозначена никак. Нашла этот пункт выдачи только благодаря отзывам других людей