Я обычно с пониманием к работникам пвз. Но именно этот вызывает лишь нежелание покупать на яндекс маркете.
Регулярные перерывы.
Персонал не общительный. То есть захожу, здороваюсь, приготовила штрих код. Вместо ответного здравствуйте я слышу натяжное "система перезагружается, не уверен, что заработает" и звучит это так, как будто моя вина.
На почте и то вежливее
После ожидания и двух попыток сканирования, вбивания вручную, система сработала.
И тут я хочу отметить бардак в хранении товаров. Ни разу!!! С первого раза ничего не находили.
Зеркало в примерочной кабинке с белыми разводами.
Я желаю данному пвз развития, набирать компетентный персонал, обучать работе с компьютером. Пообщаться с другими пвз и торговыми платформами. Просто для такой крупной компании стыд и позор откатываться в каменный век, когда уже все давно организовано.
Некомпетентность сотрудницы поражает! Заявлено, что пункт работает без выходных и перерывов! А что по итогу? Пришли, в итоге без элементарного «Здравствуйте!» махнули рукой на выход и сказали: «Нет! Ко мне сейчас придет курьер!» На вопрос, сколько ждать, сказали, что 15 минут. Хорошо, ну всякие бывают рабочие моменты. Понять можно. НО! И через 15 минут не приняли, потому что потом сломалась мышка, потом принтер и девушка даже не извинилась, что прождали 40 минут, а на повышенных тонах подитожила, что наши проблемы. Честно? Сложилось впечатление, что сотрудница просто не хочет работать, т.к. просидела в телефоне и явно не с целью решить техническую проблему.
Хамское отношение сотрудника вывело меня из себя , Заставлял платить по карте , хотя оплата стоит у меня наличными , говорит что нету кассового аппарата , Вопрос? Зачем вы руководство ставите оплату наличными , если у вас нет кассы , еще не нашел мой товар , в приложении показывает что мой товар в пункте выдачи , он сказал что моего товара нету в пункте , я спросила номер руководство , сказал что пишите в поддержку , и уже не первый раз заставляет платить картой . Разберитесь кого вы принимаете на работу . Стыдно 20 летний сопляк сидит и хамит как только может .