Практически всегда, когда прихожу в пункт выдачи, он закрыт, повторяется это на регулярной основе. И также была, мягко говоря, странная ситуация летом, я пришел за заказом, владелец стоял на крыльце, увидел меня и говорит «куда ты идёшь зачем ты сюда идёшь», я говорю, чтобы забрать заказ, так он после этого зачем-то требовал у меня 500 рублей, якобы иначе не войдёшь и это мало было похоже на шутку, до последнего впускать не хотел. Он явно какой-то невменяемый. Также осенью как-то вызвал к пункту такси, чтоб забрать заказ, мы приехали, пункт, как и практически всегда, оказался закрыт. На что таксист со мной поделился: зря вы сюда ехали в такое время(было ≈19:30), я знаю человека, который держит этот пункт и он большую часть времени там отсутствует, а работников других судя по всему у него нет и приезжает он только тогда, когда ему не лень, а вечером его вообще на месте почти никогда не бывает, после 19 часов смысла приезжать сюда нет. Больше таксист ничего не сказал. Следовательно пункт позже 19-20 часов практически никогда не работает, также и днём может в любое время оказаться закрыт. О клиентском сервисе вообще и речи быть не может. Никогда не здоровается, никогда не прощается, обращается на «ты», матерится и вообще может отказываться впускать в пункт выдачи. Заказы свои 70% времени забрать невозможно! ПРИМИТЕ МЕРЫ УЖЕ НАКОНЕЦ!!!
Пришла за час до закрытия в 19:00 7 января. Закрыто. Вы не имеете права закрываться, даже если праздник. Я специально заказывала подарки к 7 числу, чтобы подарить на Рождество. Из-за вашей «работы» подарок на Рождество нет.
.разговаривает матом через слово .попрошайничеет деньги ,многие . Не нравиться этот пункт из за быдловатого отношения .
Открывается и закрываетьса когда хотят.
Ждать приходиться почти всегда
На пункте выдачи постоянно грязно, все разбросано… не хочу вообще туда ходить и ничего больше заказывать.
Была там 2 раза и эти 2 раза не могла оплатить картой, первый раз пришлось идти в Сбербанк и снимать деньги, второй раз - просто не успели починить и переводила деньги на номер сотрудника 🤷🏻♀️
Больше всего возмутило то, что сотрудник пункта выдачи позвонил в начале 20:00 вечера и спросил: ты прийдешь сегодня за посылкой?
Сказать, что я была в шоке??? Ничего не сказать. На «ты», на личный номер и в вечернее время. Просто ужас.
Все отлично , забрал заказ быстро, сотрудник попросил хорошо проверить перед тем, как забрать, не понятно откуда негативные отзывы! Хозяин пункта позитивный , отличный человек ! Спасибо 🤝🏻
Ужасный пунк выдачи, работает бывший сиделец, разговаривает так как будто он по-прежнему находится в камере, считает возможным хамить, посылать матом, вечно недовтлен , распускает руки. 🤬🤬🤬🤬
Требуем наказать сотрудника (по всей видимости и владельца данного ПВЗ за его хамство и непунктуальность. В рабочие часы пункт был закрыт, приехал и наорал матом на пожилых людей, обвиняя их в том, что из за одной маленькой детальки ему пришлось приезжать и открывать пункт.
Никого нет, три раза приезжаю, звоню по телефону который под стеклом, трубку не берут, люди после работы стоят и ждут, хамство, поменяйте сотрудника!!!!!!! Или закройте пункт, подъезда нет!!!! УЖАС
В часы работы было закрыто, через некоторое время дверь открыл видимо хозяин этого пункта выдачи, человек находился в неадекватном состоянии, провоцировал на конфликт, с порога начал хамить. Пытался заставить меня уйти без осмотра посылки.