Это худший ПВЗ из всех, мною встречавшихся. Во-первых, товарищи из Яндекса не озадачились хоть как-нибудь переделать это из бывшего кафе во что-то, похожее на пункт выдачи. Во-вторых, там постоянный бардак, в-третьих, там воняет немытыми телами, в-четвёртых, там темно, в-пятых, там нет шторки в тёмной примерочной. В-шестых, там присутствуют совершенно некомпетентные люди (а-ля сотрудники), которые отбрыкиваются от любых своих обязанностей. Мне пришлось уйти без покупок, потому что "я тут вообще не работаю и не знаю, что делать". Малолетний "сотрудник" даже не думал что-то придумать, чтобы помочь. Мерить вещи на глазах других людей я не готова. Не рекомендую этот ПВЗ, лучше дойти до 64/ 2, там стабильно хорошо.
Самый ужасный пункт выдачи , который я когда-либо встречала.
Не понимаю почему его еще не закрыли?столько негативных отзывов.
Сотрудник не компетентный !!!
Пришла за двумя заказами. Сотрудник уточнила два? По итогу вынесла один и говорит больше ничего нет и мол разбирайтесь с поддержкой. Очередь огромная!!! Сотрудник упаковывает заказы и просто сидя с места демонстративно кидает их в коробку🤦♀️
Не рекомендую туда даже заходить.. не знаю чем закончится история с моим вторым заказом, но мне это абсолютно не нравится!!!!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Никогда не писала настолько гневные отзывы, но тут действительно ВСЁ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ПЛОХО!!!!
про ремонт вообще молчу. Это просто логово бомжей!!!
Почему этот пункт еще существует?
Поддерживаю предыдущий отзыв по грязи, постоянному мусору, неудобству примерок! Плюс есть что добавить: 1) Руководство ПВЗ не реагирует на многочисленные пожелания клиентов по нормализации работы офиса или каждый раз новые сотрудники просто не передают информацию. 2) Периодически присутствует запах канализации в помещении. 3) Отсутствует инфо- о времени приёма товаров от логистики. Неоднократно приходилось долго ждать получения заказа или просто уходить ни с чем. Хотя можно было либо чётко проинформировать клиентов о времени приёма товара, либо принять 2-го сотрудника-помошника для удобства клиентов. 4) Некоторые сотрудники параллельно навязчиво предлагают услуги других компаний, запах курева от девушек. 5) Со стороны Кондратьевского пр-та проход на территорию дома затруднителен, т.к. калитка с домофоном закрыта. Лучше чуть больше заплатить за доставку, но получить удовольствие от посещения ПВЗ, чем продолжать наблюдать такое.... Очевидно, что руководство не заинтересовано в клиентах.......
Отвратительное место, в котором даже просто находится неприятно, ремонта никакого нет, стены закончены какой-то бумагой, света почти нет, как в берлогу заходишь. Одна девушка сотрудница вечно нерасторопная, очень медленно работает, можно по 40 минут стоять и ждать, пока она работает с одним человеком, другая девушка оператор хамит и всем недовольна!
Пару раз приходилось приходить именно в этот пункт, и ни разу ни отправка, ни получение не прошли гладко!
Так мало того, пункт работает по расписанию до 21:00, но постоянно после 19:20 в пункте никого нет!
И доступность к пункту нулевая! Придомовая территория огорожена и все калитки всегда закрыты, не попасть!
Отправляла большую посылку через Яндекс go, с самого начала возникло недопонимание. Сотрудница сразу сообщила, что коробок нет. В смысле, нет? Ну, если вы оплатили коробку при оформлении заказа, то тогда есть. А как можно было её не оплатить, если про создании заявки в приложении ты обязан выбрать размер посылки и коробки? Помощи с упаковкой заказа тоже не было никакой - сами взяли старые коробки, пупырку, скотч и все запаковывали. В дополнение - пункт просто невозможно найти, находится в лабиринте в закутке за огороженной территорией от жк, вывески нет, только наклеечка на двери, которую видно, когда уже подошел. Никогда больше в этот пункт не пойду
Отвратительный пункт, пришла отправить посылку через Яндекс go, сотрудница грубым и неприятным тоном сказала, что коробок нужного размера нет, только большие. Наполнитель тоже отсутствует. Предложила отправить посылку в Москву в пакете, дала мне скотч, чтобы я сама обматывала, при этом она сидела, смотрелась в зеркало и красилась. Впервые сталкиваюсь с таким в Яндекс маркете, всегда без проблем упаковывают. Но больше удивило даже не отсутствие коробки, как то, с каким тоном обращалась сотрудница, впечатления отвратительные, никогда больше не приду в это место.
Уютное Пвз, чисто!
Возможно не переделанный ещё до конца ремонт, но видно владелец старается. Всегда встречают гостепреимно,улыбаются. Удачи в развитии в направлении яндекс маркет!
Посетил первый и последний раз. Кошмарный запах в ПВЗ. Практически до тошноты. Не понимаю, как там можно весь день работать и дышать запахом фекалий. Это как минимум вредно для здоровья. Владелец данного ПВЗ в своем уме? Купи заглушку, дядя, она стоит 100₽. Этот пакетик вложенный внутрь трубы не задерживает запахи из канализации...
Самое убогое ПВЗ из всех с которыми работал как продавец Яндекс Маркета
ИП которое его открыло просто не понимает, что делает. Постоянно сотрудники, которые ничего не знают, огромные очереди. Отдали мои возвраты непонятного кому и проблему не решают. Поддержка Яндекса не может наладить контакт с этим ПВЗ и все исправить
Пришла за заказом в рабочее время пункта. Пункт закрыт. Вывешен на двери номер Моб тел. На звонок ответили "оператор скоро будет". Ок. Подождала 10 минут. На тел звонки уже никто не отвечает.
После 20 мин ожидания ушла.
Удачи Вашему бизнесу. .
Пришла за доставкой с Авито, на двери «технический перерыв» и номер телефона, дверь закрыта. Уже стоят человек 5. Уже позвонили. В итоге, сотрудник (мужчина) пришел только через 30 мин. Зашёл через окно) избегаю этот пункт выдачи, ненадежный.
Сам пункт выдачи неплохой приветливые люди работают все очень хорошо, ну вот ТСЖ в этом доме. Врагу не пожелать замков, понаставили во двор, не попасть. Позорище. Этому ТСЖ.
Ужасное место расположения, не найти, вокруг забор, вход по коду. Который еще узнать надо. Но мне повезло было открыто. Сам пункт спрятан за углом дома в подвальном помещении, сразу и не найти
Дурацкое расположение. Непонятно как зайти на закрытую территорию. Пришлось проникать с чужими людьми. Которые на тебя косо смотрели :-) как на жулика.
Худший ПВЗ по уровню обслуживания. Владелец ПВЗ повышает голос и нецензурно выражается. Просьба обратить внимание Яндекса на этот пункт и принять меры по его закрытию.
Грязное пыльное помещение с отвратительным запахом, абсолютно не компетентные сотрудники
1
Show business's response
Maria V.
Level 6 Local Expert
October 3
В 19.35 3 октября пункт закрыт. Внутри горит свет, какие-то голоса. Нужно было срочно отправить посылку, я ещё удивилась, что все отзывы с 1 звездой. Ну вы мем, ребята, реально аххах. Не надо было тратить время, чтобы туда идти.