Yandex Market
67 reviews
September 26
Здравствуйте, обычно я редко оставляю отзывы, но в этот раз я просто не удержалась и мне захотелось оставить отзыв и выразить огромную благодарность сотрудникам данного ПВЗ. Встретили приветливо, выдали товар, который пришёл в идеальном состоянии! У меня было пару вопросов по отправке и доставке товаров, мне всё грамотно объяснили, рассказали и подсказали! Само помещение очень удобно расположенно, среди жилых домов, что меня лично просто спасает, заказала, спустилась и забрала! Всё чисто и уютно! Даже цветочек поставили, это прям пять баллов !!!!
3
September 26
Удобное место расположение, чистенько, уютненько!
Заказываю в этот ПВЗ не первый раз, и удивлена была таким отзывам.
В целом всë хорошо, сотрудники свою работу выполняют. Всегда приветливы и доброжелательны.
2
October 8
Отличный ПВЗ. Сотрудники вежливые, приветливые. При возникновении вопросов - подскажут, помогут. Уютное , чистое помещение. Теперь заказы делаю только в этот пункт
2
November 13
Всё супер!!! Очень чистый и аккуратный пункт выдачи. посылки выдаются моментально!!! Однозначно остались положительные эмоции от посещения
November 6
я просто в восторге от данного пункта выдачи!чисто,приятные сотрудники,добавили хорошее освещение в примерочной 🥰всегда буду заказывать сюда 🙂
May 26
Нелюбимый для меня пункт выдачи Яндекса. Постоянно новые сотрудники, очень высокая текучесть. Новые сотрудники не подготовлены к работе, теряются, не знают как решить тот или иной вопрос. Дело не в работниках, а в руководителе, который не может грамотно организовать процесс и подготовить персонал. Позор! Осенью мои заказы теряли, ответ один - обращайтесь в службу поддержки. Сеголня 25 минут не могла получить свой заказ и не получила. Новый сотрудник как мог старался решить вопрос, звонил сменщикам, его просто футболили. Развел руками, очень извинялся, посоветовал зайти завтра. Беги оттуда, парень! Сохранишь свои нервы.
А закрыт пункт иногда, потому что некому работать.
4
September 26
Заказал кеды, но они не подошли по размеру, сотрудник уважительно подсказал и помог быстро перезаказать. Спасибо огромное !
1
November 10
По случайности заказала в этот пвз конфеты и была приятно удивлена приятному обслуживанию и приятной атмосфере
November 13
Отличный пвз! Персонал отзывчивый и вежливый. Ни кто не тупит, выдают заказы быстро. Рекомендую!
September 9
Больше в этот пункт не приду, хоть и моем доме находится. Сотрудники неприятные, токсичные. Осталось самое негативное ощущение после последнего посещения.
2
1
August 21
Хорошее и при этом удобное место для выдачи заказов. Хороший вежливый персонал. Все что надо, 5/5
2
December 16, 2023
Отвратительный пункт выдачи. Заказал в него доставку с интернет магазина. Пришло сообщение от яндекса, что заказ пришел, будет храниться до 18 декабря. Приехал с командировки - хотел забрать заказ 14го. Пришел - пункт не работает. На двери бумажка "по техническим причинам мы сегодня не работаем". Окей. Пришел 15го. Заказ мой физически в пункте выдачи, но мне его не выдают со словами "он у нас стоит на возврат отправителю". Я задаю вопрос - с чего вдруг? Показываю СМС, где указано хранение до 18го числа. Пытаемся связаться с поддержкой яндекса, чтобы выдали заказ. Так как яндекс долго не отвечал - я предложил представителю пункта выдачи выяснить данный вопрос, а я зайду через час. Зашел через час - представитель пункта выдачи сказал, что яндекс запретил выдавать посылку. Шикарно одним словом. Звоню в поддержку интернет магазина - обрисовываю ситуацию. Они проверяют заказ и говорят, что статус заказа "курьерская служба оформила возврат". То есть без моего ведома, не дождавшись указанных в СМС сроках хранения - мой заказ тупо решили отправить обратно. Благо интернет магазин адекватный и решил вопрос мирно. Так же хотел забрать свой другой заказ с яндекс маркета 16го декабря и знаете что? Пункт выдачи опять не работал! Весь день! Зачем нужен такой отвратный пункт выдачи мне не понятно. Или наладьте работу нормально, согласно своему же расписанию или закройте его, чтобы не раздражать людей.
5
3
November 10
Отличный пункт выдачи! Все быстро, четко и по делу. Желаю процветания <3
October 9
5! Отзывчивый персонал. Чистое помещение. Лучший из пунктов на моем районе!
1
August 17
Пункт выдачи хороший, персонал вежливый и всегда готов помочь с существующими вопросами.
1
August 6, 2023
самый прекрасный пункт, всегда хочется улыбаться, когда захожу в данное помещение, молодой человек максимально приятный в общении, хочется приходить снова и снова. все делает быстро и качественно.
2
2
May 13
В пункте выдачи появилась девушка с хамским общением и полнейшим нежеланием осуществлять свою деятельность. Всем видом было показано, что ее отвлекают от важных дел ничего не делания.
Такое себе поведение для работника пункта выдачи.
2
1
October 21
Работники,которые часто меняются,нет света в примерочной. Пока что это все что я успел заметить за небольшой срок
2
September 26
Ужасный пункт выдачи. Сотрудники хамят и медленно выдают заказы. Ничего толком объяснить не могут. Владелец пункта плохо выполняет свою работу и не может справиться совершенно со всем. Никогда в жизни больше не прийду в этот отвратительный пункт и всем не советую туда заходить. Остались только отрицательные эмоции от посещения этого пункта выдачи
1
1
August 27
Доставки приходят быстро в ПВЗ. Сотрудники знают свое дело, заказы отдаются быстро.
1
March 10
Самый ужасный Яндекс маркет в районе. Сотрудники на вопросы ответить не могут, всегда что не спроси ответ я «не знаю», часто закрыты! Ужасный сервис, приходится к сожалению к ним обращаться только из за близости к дому(((
4
1
October 2
Вежливые сотрудники, в пвз чисто, удивилась негативным отзывам.
1
September 26
Отвратительный пункт выдачи. Хамят и плохо выполняют свою работу. Не советую туда приходить
1
December 17, 2023
Пришла в первый раз за своим заказом 16.12 в районе 13 часов дня - закрыто, аналогичная ситуация 17.12. Время рабочее, судя по приложению и информации на двери. И это не первый случай. Поддержка пишет отписки, когда забрать заказ сказать не могут!
4
1
October 9
Отличный пвз, все чисто и аккуратно!
2
August 18
Очень хорошие сотрудники. Спасибо за услугу
1
October 6
Самый лучший пвз с приятными сотрудниками
2
November 20
Прислушиваются к клиентам. Отличный сервис.
October 18, 2023
Ни один из заказов не был доставлен вовремя.
Закройте этот ПВЗ, с ним одни проблемы.
Так же, проверьте причину, почему данный ПВЗ был закрыт 16.10.2023 после 19:00.
5
1
November 7
вежливые и добрые сотрудники)
December 16, 2023
Должен работать. Рабочее время, но есть одно но. Свет не горит и никого нет. Все ушли гулять. Заказ не получить.
4
1
December 17, 2023
Самое плохое, это то что этот ПВЗ работает как вздумается, хочу работаю хочу не работаю. Требуется смена владельца
3
1
October 1, 2023
В целом неплохо. Но один раз ушел продавец, закрыл дверь. Записку не оставил. Томительное ожидание ни к чему не привело
2
August 1
Норм всё. Но зачем паспорт?
1
1
April 30, 2022
Почитала отзывы и искренне удивляюсь, как этот сотрудник там ещё работает, вопрос к руководству Яндекса! Абсолютно некомпетентный сотрудник, хамло и вообще неприятный человек! К нему два раза приезжали чтобы забрать заказ с авито доставки оплаченный, всегда было всё нормально получали без паспорта, паспорт там как правило никак не фигурирует, аккаунт создан на несуществующего человека, как наверное у 80% людей на авито. При оформлении заказа данные нигде не фигурировали, указывался только телефон и карта для оплаты, как итог заказ оплаченный нам не выдают, требуют паспорт 🙈
3
3
January 6, 2023
Самые добрые и отзывчивые сотрудники. Прихожу только сюда, хотя и ближе есть отделения. Спасибо. Так держать !!!
2
1
October 25, 2022
Продавец молодой парень не компитентен. Замените продавца. Желания сюда ходить больше нет. Обьясните молоду человеку что обслуживать клиентов вне очереди не положено. Чудинов Никита зовут «замечательного продовца».
2
3
April 19, 2022
Пункт выдачи на Блюхера 7к3 отличается максимально не компетентным сотником. На предоставленный код для получения ни как не мог определить является ли это кодом Яндекс доставки.
Вопрос к Яндексу: Вы правда считаете что это нормально, работать с такими партнерами? Которые откровенно хамят клиентам. Не компетентны в элементарных вопросах , а на все негодования аргументируют, я тут хозяин, пишите\звоните со своими жалобами куда хотите!
Ваш лозунг "Доставляйте просто" в конкретно этом пункте выдачи не работает, потому как получить посылку тут - это уже не просто.
1
July 14, 2023
Вежливый персонал. Обслужили быстро. Ответили на все интересующие вопросы.
1
1
October 4, 2023
Приезжал несколько раз, в 10 утра, а 17 часов, закрыт, никаких объявлений, товар не получить.
3
April 14, 2022
Хороший пункт выдачи. Рядом и работает безотказно. Сотрудник максимально оперативно и быстро выполняет свою работу! Благодарю!
1
1
December 30, 2021
За три визита не удалось решить проблему. В первый визит пункт был тупо закрыт без объяснения причин, но с горящим внутри светом (за что сотруднику отдельное спасибо - было увлекательно провести в ожидании некоторое время), в два других визита на пункте "не работал принтер" в связи с чем в обслуживании было отказано. Вопрос к Яндексу: вам ОК работать с такими партнерами? Деловая репутация, вот это вот все?
2
December 5, 2021
Пришла забирать заказ в 19:45, пункт выдачи закрыт, свет не горит, хотя в приложении и на двери написано, что пункт выдачи работает до 21ч ежедневно
В службе поддержки Маркета сказали, что сами не в курсе, почему пункт выдачи закрыт в рабочее время, и в таком случае отправят на него жалобу
А мне интересно, как долго нужно будет ходить туда и стучаться в закрытую дверь, чтобы мне отдали уже оплаченные мною заказы?
3
September 21, 2023
Не работают в указанные часы. Приходили несколько раз сегодня, даже свет не горел.
3
April 22, 2022
Хороший пункт , вежливый внимательный сотрудник ,всегда помогает и подсказывает . Рекомендую
2
2
April 12, 2022
Отправляла посылку с нестандартными габаритами. Сотрудник помог решить вопрос с упаковкой. Очень вежливый и приятный. Спасибо!
1
2
July 20, 2022
Пункт выдачи чистенький обслуживание очень быстрое приятный персонал в очереди не было
7
2
May 22, 2022
Пока всё радует. Сотрудник приятный. Доставка вовремя. Буду пользоваться услугами в дальнейшем.
2
1
April 11, 2022
Отличный пункт! Весёлый парень работает, всем советую идти за хорошим настроением и посылками)
1
3
December 20, 2021
Пункт выдачи на Блюхера 7к3 закрыт. При этом приложение предлагат этот вариант. В итоге не известно где заказ и что делать. Поддержка предложила отменить заказ.
2