Очень медленно работают.Посылки приходится упаковывать самим.-18 августа 2024 года.
Сегодня 11 сентября пишу уже новый отзыв.Нужно получить возвратную посылку.Пукт закрыт.Никаких объявлений о режиме работы нет
Научите сотрудников не комментировать содержимое посылок. Увидев, что я отправляю ракушки морские я получаю ответ «что только людям не нужно». Эмм, а тебе какое дело? Есть творческие люди, используют раковины для оформления аквариума, фотозоны, костюма для образа русалки, например! Если не понимаете и сидите в своем скучном мире, то хотя бы проявите тактичность и свое мнение без просьбы не высказывать
Сложно найти вход, надо обойти весь дом, лестница железная с дырами, сотрудница не здоровается, не умеет пользоваться принтером, пришлось ждать пока она свяжется с другими
Начну с того,что серая вывеска на серой стене очень плохое решение и чтоб найти ПВЗ нужно постараться.
Сам пункт очень темный, прихожу в него второй раз и оба раза там темно.
Девочка сотрудник вообще отсутствовала на месте и болтала с сотрудницей из другого ПВЗ, находящегося в соседней комнате. Мне пришлось стоять в темноте и ждать когда она подойдёт. Сама сотрудница,судя по всему, с такими понятиями как "воспитание" и "доброжелательность" не знакома. Со мной она не поздоровалась и на мое 'спасибо' ответом была тишина.
Последний раз делаю заказ в этот ПВЗ, лучше подальше прогуляюсь и получу соответственное обслуживание
Невозможно найти вход, снаружи дома нет вывесок, пункт выдачи находится внутри пункта другого магазина и указатель представляет собой наклейку диаметром 5см на внутренней двери. Штатного сотрудника нет.
Update: После обращения в техподдержку вывеску повесили, но как то странно что пункт работал без каких либо опознавательных знаков. Пришлось ходить по всем дверям в доме, потратил почти пол часа. Можно было бы хотя бы указатель на карте сделать, если не успевали вывеску повесить.
Часто меняют график работы. Много раз сталкивались с закрытой дверью (((
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
December 9, 2023
Делала несколько заказов, ни один не пришёл вовремя, а уж тем более побыстрее. В зимнее время заказала обогреватель на холода, доставка много времени, сразу 1.5 недели поставили, да ещё и задержали конечно же! А за ожидание даже почему-то кофе не доставляют клиентам!