Yandex Market
30 reviews
September 30, 2024
Посещение данного ПВЗ оставляет у меня очень неприятные впечатления, но, к сожалению, это единственный ПВЗ Яндекса, который находится поблизости.
Главная проблема - это сотрудники ПВЗ. Они производят крайне неблагоприятное впечатление: грубые, невежливые, совершенно не клиентоориентированные. Неоднократно сталкивался с ситуаций, что мой товар теряли, не отдавали, проявляя агрессию в мой адрес.
Складывается ощущение, что им абсолютно безразличны нужды и потребности клиентов.
Кроме того, сам пункт выдачи произвел довольно неприятное впечатление: помещение выглядит неопрятно, грязно.
Также, неоднократно заходил, и натыкался на табличку( хотя даже не табличку а бумажку) с перерывом в 20 минут, когда он начался - закончится неизвестно.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эту проблемную точку и примет меры по повышению качества обслуживания.
3
December 15, 2024
Ужасный пвз. Персонал, пришел женщина сидит смотрит ролик, сканирует кью ар код мой идет роется в полках, заказы других людей просто падают,так проходит 40 минут, выходит и с недовольным лицом предъявляет мне что: «выйдите из пвз у нас приемка товара», пвз холл где люди стоят в очереди и меряют одежду завален доверху 2 человек и уже не пройти, но складское помещение полностью пустое, а женщине что выдает товар хоть бы хны просто сидит сериальчики смотрит и ест прямо на заказах людей. Ужас и ужас, в жизни в него не зайду больше
1
September 5, 2024
Приходится забирать здесь,так как рядом с домом,но здесь постоянно очень грязно,беспорядок,девушка недовольная своей работой портит настроение😁прямо перед носом закрыли пункт,сказав перерыв..пока я стояла ждала просто прлшел парень и начали ему выдавать заказ,встала за ним,девушка недоволтно спрашивает собираюсь ли я забирать свой заказ,ни здравствуйте,ни то сто она готова следующего паралельно принять..зашла сюда и как в грящи покопалась..прибрались бы,да и работу свою полюбили бы))
4
September 3, 2024
Отвратительный пункт выдачи, потеряли заказ, предложили прийти на следующий день, пришла на следующий день - предложили ещё на следующий, что спрашивается изменится? Вероятно сотрудники думают что больше делать нечего кроме как ходить каждый день в их пункт выдачи, который похож на свалку. Естественно это был последний раз когда я воспользовалась данным пунктом и заказ мой так и сгинул в этой помойке
3
2
September 13, 2024
Товаром завален весь пвз! Крайне жалко даже уже не покупателей, а продавцов! Их товар с возврата явно к ним не вернется. Товар, который помечен, как «хрупкие» лежит на самом полу на проходе, все его пинают.
Украсть можно как нефиг делать, сидит одна девушка, народу море, про грязь молчу уже. Камер толком нет))
Пвз находится в удобном месте и пользуется спросом, но, помещение для такого спроса нереально маленькое
5
1
September 4, 2024
Самый плохой пункт выдачи у метро Звездная. Грязь страшная - завал товара и мусор. С получением товара каждый раз проблема - приходится приходить не один раз. Не могут найти товар. Сегодня 4 сентября 2024 - пыталась получить заказ . Сотрудник хамит , с клиентами на ТЫ - свою фамилию отказывается называть . Заказ не найден. Такие пункты выдачи нужно закрывать или менять сотрудников.
2
2
September 11, 2024
Очень грязный пвз, весь завален посылками
Девушка вообще не понимает, что происходит, еле шевелится, три раза за день подходила забрать заказ и на все один ответ «подойдите позже», хотя заказ уже 2-3 дня висел как доставленный
Было желание помочь ей в поиске, потому что жуткий бардак на всех полках
Не советую
September 19, 2024
Безобразие. Интернета нет, по куар не оплатить, хотя были попытки успеть выбежать на улицу, чтоб появилась сеть. На наличные ответили, что нет сдачи, мелочи 6 рублей. Руководитель данного пункта явно не заботится ни о сотрудниках, ни о клиентах от слова совсем. Бизнес ради денег и ничего личного
2
August 8, 2024
Сотрудник полностью не выдал ни одного заказа из 4х передо мной. Каждую посылку искал более 5 минут, а когда ее не находил, просил прийти в следующий раз. Очередь в следствии этого создается огромная.
Более сюда я не вернусь, спасибо.
2
3
January 13
Первый раз пункт сложно найти . На входе лужи и скользко. Всего одна примерочная.
Но на ресепшене был вежливый и приятный в общении молодой человек- это плюс .
August 8, 2024
Тут проблема не в администраторах , а в плохом размещение . Работники ищут каждый товар по 30 минут . Сделайте нормальную зону хранения, а не куча , где нечего найти. Ждешь по 100 лет . Ужас
1
1
August 13, 2024
Вежливый персонал, выдали посылку очень быстро. Огромное спасибо, хорошее место)
1
December 28, 2023
Забирал заказ с Авито, через яндекс маркет. Предупредил , что посмотрю покупку и скажу буду забирать или нет. В итоге не стал забирать, а сотрудник уже нажал, что товар у меня. С меня списались деньги 10000р., за товар который мне не нужен,менеджер и работник выдачи сказали , что ничего не могут поделать и решить ситуацию, предложили самому связаться с продавцом и решить. Служба поддержки яндекса, всегда на своем уровне, мы попробуем разобраться, извините это не наша проблема , решайте с Авито!!!
Вопрос , зачем вы занимаетесь тем , что не можете решить!!!
Советую всем, предупредите работника выдачи, что вы посмотрите товар, прежде он своими ручонками начнет тыкать по клавиатуре!
2
November 17, 2024
17.11.2024 в 16-07 пункт был закрыт до 16-22. Такого не должно быть. Можно закрыть максимум на 5 мин, но заставлять клиентов ждать 15 мин недопустимо.
4
September 17, 2024
Большие очереди.
Весь ПВЗ завален посылками.
Сотрудник вежливый, но не справляется.
2
April 10, 2024
Все хорошо и территориально и часы работы и вежливый персонал. Чистоту подтянут и будет вообще отлично.
September 3, 2024
Вот пока не очень. Не опытные сотрудники делают всё медленно весь пвз в заказах.
1
August 13, 2024
Всегда очередь,часто закрыто в часы работы. Иногда не могут найти заказ.
2
1
September 12, 2024
Никакой системы и порядка
Самый убогий пункт выдачи на районе
1
November 25, 2024
Пакетов никогда нет, они всегда "вот только что закончились"...
2
December 13, 2024
Очень удобно, в соседнем подъезде
December 4, 2024
Еле нашёл где находится это отделение
2
June 17, 2024
Хорошее место , все быстро и вежливо ❤️
1
August 17, 2024
Как не придешь ,вечный перерыв
1
2
December 27, 2023
Измените время работы пункта! Работник не приходит вовремя на место! Ни получить, ни отправить с утра не реально!
1
January 20
Грязно. Очень грязно.
November 26, 2023
Работают не по графику! Пишет, что работает с 9:00. По факту открывается позже! 26.11.2023
2
April 24, 2024
Нормальный, немного шумный пвз.
June 5, 2024
Отличный 👍
November 8, 2023
Все норм