Если можно было поставить минус 5 звезд, я так бы и сделала. Старый пвз переехал, новый не работает. Поддержка отвечает сначала «сегодня по техническим причинам пункт не работает, приходите завтра», приходишь на следующий день «пункт снова закрыт по техническим причинам». Категорически огорчена! Где «ожидает» мой заказ неизвестно.
Почему второй день пвз не работает??? Почему мы должны тратить своё время на походы в закрытый пвз? Никакого объявления на двери не висит, никакой рассылки об этом нет! Я заказывала ботинки к определённому числу в подарок, теперь уже опоздала из-за этого!
В таком случае предоставьте мне доставку заказа курьером на дом, за счёт фирмы, т.к. фирма не выполняет условия.
9
Show business's response
Татьяна Г.
Level 13 Local Expert
August 19, 2024
Яндекс Маркет + Мега Маркет.
Плюсы. Близко к остановке. Буквально 100 м.
Пешком 1 минута.
Доброжелательная молодая сотрудница. Очереди не было. Есть кабинка для примерки, место для отдыха. Обслуживание быстрое.
Минус. Расположение и размер вывески ЯндексМаркета для меня оказалась незаметными. Просто прошла мимо. Пришлось возвращаться, используя маршрут на ЯндексКартах))
Спасибо за быструю и качественную доставку негабаритного товара. Заказывала Кочергу, длина 80 см. Посылка пришла без единой царапинки. 🤩
Это катастрофа, а не пункт выдачи, не могу забрать товар уже вторую неделю, то не работает система, то нет работника, то просто закрыто. Яндекс поддержка НИЧЕГО не решает и противоречит сама себе, присылает мне СМС с просьбой забрать мой заказ, я приезжаю и безрезультатно. Ужасно, 0 баллов
Не можем получить заказ уже неделю. Звонили по номеру телефона, который указан в пункте, телефон отключен. Заказы перевезены , куда перевезены - неизвестно . Яндекс и авито решить вопрос не могут. Это какая то проблема указать в какой пункт перевезли заказы . Или где теперь искать заказ
Уже 2й день не могу получить свой заказ т.к. на пункте выдачи никого нет! Кроме объявления о поиске сотрудника информации о его работе нет. Что за наплевательское отношение? Причём яндекс тоже не может дать ответ что происходит с этим пунктом выдачи!
2.12.2024
15 часов 10 минут
Пункт не работает.
Доставка перенесена по времени.
Ни где нет указаний, что пункт не функционирует.
В поддержке говорят, что пункт на выходном.
На протяжении 4 дней не могу забрать заказ, тк на рабочем месте никого нет. Дверь открыта, все заказы лежат без присмотра. Советую выбрать другой пункт выдачи, если есть такая возможность
Не могу получить заказ 📦 уже 4 день, не работают. В ПВЗ Яндекс Маркете не хотят работать! Вот это сервис! Не рекомендую 👎
3
Show business's response
Сима Корчагина
Level 3 Local Expert
November 26, 2024
К пункту выдачи ничего против не имею, но хотелось бы, что бы сотрудники более внимательно там работали и с заказами авито, отправляла через этот пункт и мой заказ перепутали с другим, как итог потерянное время и потерянные деньги
ужасный пункт выдачи, стояла ждала больше часа чтобы выдали посылку, из за этого все дела пришлось перенести. -1000
2
1
Show business's response
Алёна Предко
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Пункт открыт, никого нет, посылки не охраняются, поддержка ничего сделать не может.
Приходила 2 раза, но так никого и не увидела, товар, соответственно, не получила