Заказала заказ с оплатой безналом при получении.
Пришла за заказом - проверила. Хочу оплатить безналом. В выбранной мне форме оплаты мне отказывают - как и во многих местах, предлагают оплатить наличкой либо переводом. Да, с чеком, но меня принуждают выбрать форму оплаты, которую я не хочу.
Говорят, не знаем, когда будет работать безнал, приходите, когда хотите - 1-2-3 дня, вообще никаких ориентировочных сроков не называют. Вы думаете, что я хочу приходить к Вам несколько раз подряд и не иметь возможность получить заказ?
Попросили жалобную книгу - жалобная книша выглядит как тетрадь - пустой незаполненный бланк. Ни печатей, ни подписей - просто наш (и последующие) отзыв улетит в мусорку. Права потребителейнарушаются каждую секунду нахождения в этом месте.
Пришла на пункт выдачи отправить заказ на Авито. Сначала менеджер отказал, так как нет паспорта, сходила за паспортом, потом долго грузилась программа, стояла да долго ждала с детьми. Потом она не смогла принять посылку так как на фото две вещи (одинаковые), а я отдаю одну , при этом в заказан количество штук указана одна вещь, специалист абсолютно препятствовала сдачи товара в доставку, ушла отдать на другой пункт, но там не смогли отправить так как прежний специалист на этом пункте не закрывала заявку, сделали новую, потратив время и отправили на другом пункте, ужасное отношение к клиентам, специалист также хамила и крайне не готова была помочь клиенту
Отличный пункт, большой и комфортный, менеджер по выдаче заказов очень полезный сотрудник, выступила консультантом, за что отдельное спасибо. В помещении чистота, хорошая примерочная, но нужно добавить свет.
Просторно, чисто, аккуратно. Персонал приятный, адекватный, вежливый. Держат марку и клиентоориентированность несмотря на то что это единственный пункт во всём районе. Молодцы!
3
Ольга Ж.
Level 14 Local Expert
December 4, 2023
А это пункт выдачи всегда чистый и уютный.
Девочки приветливые, всегда помогут.
Обслуживание быстрое и качественное.
Расположен удобно, сразу видно ПВЗ
Чисто, обслуживание быстрое. Парковки правда нет,приходится машину оставлять прям на проезжей части,ну это если габаритные товары, а если мелочевка, дак пешком прогуляться можно.
Всегда все чисто, прибрано, никакого мусора и остаток от упаковок. Получать заказы просто и удобно.
Из минусов только то, что не всегда есть пакеты в наличии. Не всегда удобно нести коробки домой.
Почти всегда быстрая выдача, но только если не прямо сейчас вы получили уведомление, что ваш заказ готов, потому что ей ещё разложить надо! Да ещё и постоянно ездят их машины по тротуарам
Отстой полный...не нравится мне это приложение... Во первых дорого во вторых не удобное приложение..
8
Автор
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
Получаем посылки с Яндекс Маркета по штрихкоду.
Есть одна примерочная кабинка для заказов с примеркой для одежды и обуви (не пользовались). Есть зона распаковки.