Yandex Market
Address
Contacts
+7 (495) 157-00-20
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Baumanskaya
450 m
Bakuninskaya Street, 7
260 m
Advertise your business on Yandex Maps
19 reviews
March 27
Ужасный пункт выдачи! Уже несколько раз натыкаюсь на закрытые двери, хотя по графику они должны работать до 21:00. Приходишь - закрыто, звонишь - не берут трубку. Просто издевательство над клиентами!
А когда удается застать их открытыми - это отдельный "праздник". Работают какие-то подростки, которые явно первый день в этой жизни. То терминал не могут включить, то код не считывается, то еще какая-то ерунда. Стоишь как дурак, смотришь как они тыкают пальцем в экран и пытаются что-то там найти в своей системе.
Последний раз вообще эпик был - 15 минут смотрел как девочка пытается пробить мой заказ, при этом постоянно спрашивая "а что тут нажать?" у кого-то по телефону. В итоге взял и забрал заказ сам, просто чтобы не мучить ни её, ни себя.
Уважаемые владельцы! Либо нанимайте квалифицированный персонал, либо не морочьте людям голову! А лучше вообще закройте этот пункт, чтобы не портить репутацию компании.
P.S. Техподдержка не решает проблемы, на звонки не отвечают. Полное безобразие! Не рекомендую этот пункт выдачи никому!
November 5, 2024
Добрый день! Подскажите, когда пункт начнет работать? Сделали заказ на ваш пункт и уже который день не можем забрать. Приходим к закрытым дверям. Висит непонятное объявление написаное от руки. Если бы знали , в другой пункт заказ сделали бы. Зачем принимаете заказы, если открываете пункт только через 10-ть дней. Почему этой информации нет при выборе доставки на ваш пункт? Из-за вашей не пунктуальности мы несем убытки.
3
November 14, 2024
Просто жесть, первый раз пришла сидели два подростка играли в онлайн игру, даже на паузу не поставили, но заказ выдали. Почему дети какие-то работают? Сегодня пришла забрать заказ, все в пыли, рабочие ходят. Сказали ждать 3 минуты. Прошло 15, никто не пришёл.
Если идёт ремонт, об этом надо оповещать в приложении, это во-первых.
Разберитесь со своим бардаком
1