Живу в этом микрорайоне. То что в этом здании расположен пункт ЯМ - очень грамотное решение, очень удобно.
И, кстати, в отличии от прочих подвальных и полуподвальных пунктов выдачи чего-либо от кого-либо, данный пункт расположен в, по-сути, "лакшери-зоне" (2й этаж, современный ремонт, везде камень, нормальный свет, нет толп людей - зона не проходная), где просто приятно находиться, даже пару минут.
Можно отметить и "скоростную" технологию обслуживания, но это больше относится к ЯМ, чем к конкретному пункту - получение заказа происходит не просто быстро, а очень быстро. Хотя, в целом и этот плюс к данному пункту отнести можно, так как в любом деле, где присутствует человек любые передовые технологии можно свести к нулю, но здесь пока все четко - быстро, удобно, красиво, приятно.
Минусов пока не нашел.
Забрал свою посылку моментально! Пункт всегда в чистоте и парень что выдавал мне посылку очень приветлив и делает всё быстро, а большего и не нужно. Крайне рекомендую этот пункт!
Пока на улице жара, в помещении очень комфортная температура. Мужчина на пункте выдачи принял мой товар для возврата без каких то лишних вопросов. Очень вежливый и понимающий
Хороший пункт выдачи. Вежливые сотрудники, которые всегда помогут. Особая благодарность Татьяне за отзывчивости и помощь. Так держать!
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 27, 2023
27 октября 2023 года пришла забрать заказ. Сотрудница пункта выдачи буркнула, что мне нужно ждать 15 минут, пока они с грузчиком разберутся с поставкой. При этом в пункте выдачи заказов никого больше не было, а сотрудница и грузчик просто стояли около коробок.
В поддержке Маркета сказали, что никаких ограничений на выдачу посылок во время принятия поставки нет. Соответственно, сотрудница просто не хотела выдавать мне заказ.
Я трачу свой обеденный перерыв, чтобы дойти до пункта выдачи и забрать заказ. Мне некогда ждать 15 минут, тем более, когда это просто прихоть сотрудника. Клиентский сервис хромает, увы.
Заказал доставку Авито в этот пункт. Товар не понравился - вернул. Сотрудник написал и передал мне акт от 26.04.24. В итоге, статус заказа висит "Заберите заказ". Деньги мне не возвращаются, теперь мне , вероятно, придется потратить свое время, что бы дойти до пункта выдачи и разбираться.
Сотрудники вроде и не хамят, но какие-то зашуганные. Постоянно делают большие глаза на любое плёвое дело, всё им сложно - как в первый раз, хотя работают относительно давно уже. Грозятся какими-то правилами Яндекса, которые сами же не соблюдают и превышают полномочия.
Зачем работать с людьми, если они тебя так раздражают? Отвратительное отношение. Больше в этот пункт приходить не хочется. На просьбы реагируют остро и с раздражением. Уважаемый ИП, смените сотрудника, а то посетителей станет намного меньше с таким отношением. (смена 21 числа).
Удобный и чистый пункт выдачи. Радует персонал, приветливый и отзывчивый.
3
Иван Русских
Level 17 Local Expert
May 17
Девушка хамит, говорит односложными (состоящее только из одного главного члена предложения (или подлежащего, или сказуемого)) предложениями. Пользовался услугами первый раз, больше не буду.