Всем доброго дня!
Хочу оставить отзыв честный, забирал тут много раз заказ, Хочу выразить огромное благодарность сотруднику Хадиже, она обслужила очень хорошо и всегда старается помочь, огромное ей спасибо, но что могу сказать про мужчину который там тоже работает, даже не представился когда я попросил, на его смене было всё грязное, когда я пришёл был отключен свет, грязь была везде, это не приятно.
Не знаю о чем пишет предыдущий оратор, отличный пункт, уже 100+ раз заказывал сюда посылки. Всегда все быстро и чётко. Сотрудники, вообще замечательные девочки, приветливые, только ради них стоит приходить, заряжают позитивом. Вот получил сегодня утром аквариум, а заказал вчера вечером. Отличный пункт, грамотно отлаженная работа, все супер! Рекомендую!
В целом, ПВЗ неплохой. Но вот в последний заход (20 марта, я вообще нечастый пользователь яндекса, только если выгоднее тут или больше нигде нет) девушка на желание проверить товар (момент, когда рука потянулась к коробочке) тут же возопила, что как только коробочка откроется, вернуть нельзя, только возврат.
Хоть никаких проблем не случилось, товары годные, я таки погуглил (да, не пояндексил) и нашёл вот что:
https://yandex.ru/support/market/ru/order/get
Суть в том, что вкрытую упаковку не примет назад курьер, но это не относится к ПВЗ: "Способ проверки отличается в зависимости от того, как вы получили заказ.
Откройте упаковку заказа и проверьте товары, целостность упаковки и срок годности.
Откажитесь от всего заказа, если:
повреждена упаковка заказа;
есть внешние повреждения товаров;
истек срок годности товара;
в заказе пришли не те товары;
в заказе не хватает товаров;
не понравился товар.
Верните заказ курьеру или сотруднику пункта выдачи. При необходимости заполните акт о несоответствии.
Примечание
Чтобы вернуть лекарства (в том числе ветеринарного назначения), которые подходят под условия возврата, просто откажитесь от заказа в момент доставки курьером.
Проверьте работоспособность товаров позже. Если вы откроете хотя бы одну упаковку товара во время получения заказа, курьер вынужден будет вам отказать, если вы захотите его вернуть."