Отвратительная работа сотрудницы пункта выдачи , не здоровается , хамит , как будто я к ней домой пришла , а не на пункт выдачи за своим товаром и еще говорит , что то не нравится не приходите сюда! Очень прошу обратить внимание работу дамы с темными волосами и в очках , вечно недовольная жизнью!
Сотрудница абсолютно неклиентоориентирована (чтобы не сказать хамка). Я выбрала этот пункт, чтобы была возможность примерки/частичного выкупа (заказ был через мегамаркет, пункт у них отражался как Сбер логистика) . В итоге мне выдали сломанный чайник и сказали, чтобы я с ним уходила, обратно они его забрать не могут, потому что я вскрыла упаковку и посмотрела.
При оформлении возврата через приложение этот пункт не отражался среди тех, которые доступны для возврата. То есть абсолютно раздолбанный товар я должна была забрать с этого пункта и нести в другой, чтобы вернуть. А в этом пункте сразу отказаться от товара мне не позволяли, потому что я его при них проверила. В итоге товар остался у них, но заказ они провели как выданный. Продолжаю приятное общение с маркетплейсом.
Была 17.07 в данном пункте выдачи. Сотрудница сидела в телефоне, не поздоровалась. Ладно, закроем на это глаза. На мои просьбы отвечала с каким-то гонором и одолжением. Прошу обратить внимание на данное поведение ваших работников👌 ибо слышу об этом не первый раз 🤨