Yandex Market
29 reviews
January 1
- Сложно найти, нет указателей
- Одна примерочная, в которой всегда висит чья-то куртка, тесный стол для проверки заказов
- Не знающая основ работы и этикета женщина, работающая на ПВЗ. Не смогла найти заказ других посетителей. Мне отдавала 4 позиции каждую по- отдельности доставая их одной рукой, потому что не могла оторваться от важного разговора, для которого нужна была вторая. От чего создавалась впечатление, что я отвлекла её в личное время от важных занятий, а не заказ забирать пришла. Утверждала, что нельзя отказаться от одного и забрать другой, нужно отказываться от всего и заказывать заново по одному товару.
+ Близко к метро
+ Можно оплачивать картой при получении
Если бы сотрудники были более клиентоориентированы, то пункт выдачи был бы хорош своим функционалом и расположением. На данный момент хочется обходить его за километр
4
February 23
В данный пункт был заказ. Сотрудники нашли быстро без всяких нареканий. На пункте чисто и уютно. Очень довольна находится близко и удобно.
March 16
Ждала 20 мин ,написано без перерывов ,сотрудник (женщина ),не компетентная в своей работе ,я забрала заказ и решила проверить ,а она в ответ ну вы же смотрели и что думайте что-то изменилось ,заставила коробку забрать с собой( мусор ).
Неделю не могла забрать заказ ,то терминал не работает у них ,то пункт выдачи закрыт ,нет никакой информации на сколько и номера телефона .
Больше заказывать ничего здесь не буду .
Научите сотрудника общаться с покупателями!
February 23
Очень удобный по место расположению пункт, вежливый персонал, удобные часы работы, всегда в наличии упаковочный материал
February 23
Неплохой пункт. Довольно чисто, сотрудники приветливые и всегда готовы вам помочь. Все быстро и четко
February 23
С появлением новых сотрудников пункт стал работать хорошо. Быстро, качественно. Спасибо
February 23
Приятно находится на пункте выдачи заказов Яндекс Маркет. Сотрудники отличные приятно заказывать сюда.
January 13
1. Не очень правильно, что сотрудники пвз рассуждают о том, что и сколько ты заказал.
Просто на весь пвз озвучивать «ну, тут подушка, а это что-то непонятное, зачем так много» и тд
2. Почему-то каждый раз поиск твоего заказа это квест и тебе приходится самой в коробке выискивать свои посылки. Да-да, притаскивают коробку и давай искать в ней и тебя к этому привлекать.
3. Сроки доставки. Ну, бывает, что заказ задерживается. Думала, что товар просто не привезли. По факту, пришла за другой доставкой и вижу свои 3 заказанные открытки, которые уже 2 дня, как не могут доставить (как раз, когда искала свои другие посылки). Но! Мне их не выдали, тк «не могу просканировать, значит не ваше». И вот тот факт, что там мое имя, что я показала инфо по заказу не помогло. В итоге в пвз эти открытки «приехали» через день.
4. Отмечают, что заказ выдан, но при этом ты его не получал. Перед НГ была доставка хаба за 5000₽. Помимо этого были еще доставки. Как итог, получила заказы, хаба не было, но в приложении после появилась отметка, что его выдали. На следующий день утром прихожу, чтобы выяснить, что произошло, но кроме ответа «я не знаю, работаю недавно» ничего не получила. Даже попытки поискать. Спасибо поддержке яндекса, что разобрались и деньги вернули.
5. Хамская сотрудница, которая матерится, жалуется, что ей зп не заплатили и в целом ощущение, что она не слегка под градусом.
6. Не работает по графику. Ты можешь зайти днем в рабочие часы и увидеть закрытый пвз и бумажку с номером телефона. Позвонив не стоит надеятся, что скоро придут и его откроют. Сотрудница не торопясь, по ходу зайдя в соседний магазин одежды, все-таки откроет и недовольно выдаст заказ.
В итоге перестали заказывать в этот пвз, тк слишком много проблем и нет никакой гарантии, что ты получишь свой заказ в зоть какие-нибудь сроки.
April 15
Который раз сюда прихожу и сплошные технические перерывы!!! Пришла 15 апреля в 16.00 технический перерыв до 20.00. Серьезно?????
Самый нестабильный пункт выдачи в Москве!
January 8
Очень неприятная девушка на выдачи. Не здоровается, нет никакой благоприятной атмосферы.
Сам пункт чистый и опрятный.
Очень неприятных осадок от пункта из за дамы
2
December 1, 2024
Место неудобное, тесно, маленький стол для просмотра покупок, но самое отвратительное, это хамоватая тетка, похоже она этот пункт и открыла, общается по-хамски и высокомерно и не соблюдает элементарные приличия в общении с посторонними людьми, больше в этот пункт не ногой. Последний визит был вечером 29.11.2024 года.
2
November 28, 2024
Была сегодня на этом пвз около 20:30. Сотрудника поймала уже на выходе, хотя было еще 30 минут рабочего времени. Сотрудница пвз была не в трезвом состоянии хамила и ругалась матом.
Я понимаю, что мой отзыв мало,что решит. Но я прошу руководство ПВЗ обратить на это внимание.
Очень не приятно...
2
February 25
Отличная точка. Сотрудник был вежлив. Спасибо, что все нашлось и не пришлось долго ждать
February 23
Отличный пункт выдачи очень вежливый персонал всем рекомендую
December 21, 2024
Искали мою посылку более 30 минут в этой маленькой каморке, собралась очередь, так и не нашли. Уже ни сил ни желания там стоять не было
1
February 23
Очень удобный пункт. Чисто, сотрудники компетентные. Приду еще.
March 12
Второй день прихожу получить заказ и второй раз он закрыт ширмой, без указания перерыва или что-то типа этого
February 28
Очень хороший пункт выдачи. Спасибо сотрудникам за хорошую работу.
February 25
Забирали заказ 23 числа.
Все понравилось - четко и быстро.
Сам пункт чистый, сотрудник приятный.
Буду им пользоваться
January 22
Просто класс))) Время 20:29, а пункт закрыт. Написано, что часы работы до 21:00. Это что такое?
2
November 17, 2024
Пришёл 17 ноября 2024 года в 14:33. Пункт был закрыт полностью. Тётушка рядом в магазинчике сказала, что пункт сегодня не работает.
3
November 26, 2024
Мой путь до пвз тоже был не прямой :) Ниже дана правильная наводка, а вот фото. Из за угла так сразу и не найти
January 12
Грубый сотрудник , абсолютно не заинтересованный ни в чем .
3
November 28, 2024
Это как? Яндекс позволяет работать пьяным сотрудникам?
В 20.30 поймала на пороге сотрудницу, которая уже уходила домой и была крайне недовольна, что ей пришлось работать.
Напоминаю, время работы указано до 21.00.
Просто безобразие какое-то!
Еще и пункт выдачи нормально не найти. Ни одного указателя.
2
February 23
Хороший пункт. Приветливые работники.
February 23
Хороший пункт, быстро обслуживают
February 23
Всё отлично, удобно расположен. Заказ быстро нашли.
February 24
Отличный пвз
March 8
Уже неделю не работает терминал для оплаты.
1