Яндекс Лавка
Directions
Mitino
590 m
Mitinskaya Street, 48
219 m
Similar places nearby
22 reviews
March 17
Отвратительное прОклятое место!! И не в плане сервиса, которым я и так не собираюсь пользоваться. Каждую ночь жители рядом стоящего дома вынуждены просыпаться и слушать вашу разгрузку товара!! Просыпаться от грохота и сигнала заднего хода! Полнейшее нарушение правил тишины. Писала неоднократно в службу поддержки, но общаться с роботами ботами не продуктивно. Безобразие. Нулевая клиентоориентированность.
August 17, 2024
Самая худшая доставка из всех что встречали. Первый заказ, и сразу привезли не то. Ладно бы привезли не то, извинились и исправились. Тех поддержка в течении двух часов перекидывала нас с телефона в чат и обратно, в итоге ответ от которого волосы встали дыбом. «Мы изучили ваш аккаунт, и пришли к выводу что не можем исправить ситуацию». Говоря простым языком, «спасибо за деньги, мы их оставим себе не исполнив заказ». Ни деньги, ни заказа мы так и не увидели.
January 21, 2024
Сделала заказ на достаточно большую стоимость, во время вечерней доставки (200р.), курьер приехав, не позвонил, ничего, я увидела по карте в приложении, что он у дома, позвонила ему - номер недоступен, поискала его вокруг дома (заказывала в коттеджный посёлок), позвонила второй раз и мне отвечают со словами, что меня слишком долго ждали и не могли дозвониться, поэтому поддержка отменила заказ, деньги то мне вернули, но заказа нет, сказали, что только я могу оформить заказ повторно, только вот доставка уже стоила 650р. Написав в поддержку, в ответ я получила ничего, мне ничем толком не помогли, кроме скидки на 20%, которая стала не доступной, после того, как они же меня попросили поменять номер телефона, не сказав, что скидка перестанет быть активной. В общем, сервис ужасный, курьеры часто ‘не от мира сего’, а поддержка вопросы не решает.