Отношение к клиенту как к заготовке. Делал заказ на юго-западе из-за сгущёнки по хорошей цене. Написали "заказ собран", " Курьер едет к вам". А после того, как курьер уже был в пути - "ой, в корзине произошли изменения". И сгущёнки в корзине уже нет. А в службе поддержки меня пытаются убедить, что сгущёнка была, и её из корзины никто не убирал! Спросил адрес лавки, в которой производилась сборка. Представитель поддержки утверждает, что не может сообщить якобы по протоколу безопасности, хотя в приложении как позже выяснилось адрес указан. Зачем врать то?!!
Персонал ужасный, админы и сборщики прожимают, что заказ уже собран, хотя это не так, из-за этого не хватает времени, чтобы доставить заказ до клиента, не знаю, как другие курьеры это терпят
Привезли протухший арбуз, из пакета вытекала жидкость, достав арбуз с огромным черным пятном и надавив на него из него потекла гниль! Деньги вернуть отказались