Конкретно с этой точкой сервиса советую не связываться.
1) сама позвонила курьеру по внутреннему тлф с уточнением где меня найти в здании, человек ответил :"ок, буду через 5 мин". И пропал; 2) курьер случайно (или нет?) отметил заказ как завершенный уже через 11 мин. после оплаты и разговора с ним. Связаться снова с ним не могу, оценить доставку, оставить отзыв тоже; еды нет, денег нет, заказ закрыт - супер)) 3) 50 мин.спустя после переписки с тех.поддержкой, заказ отменили и отправили обратно мою оплату и, прости хоссподи, чаевые)) больше таких ситуаций на голодный желудок не хочется.
В целом хороший и качественный сервис. Накладки бывают, но они неизбежны на таком потоке, все решается со службой поддержки. Им тоже огромное спасибо, как и самим курьерам и другим сотрудникам.
Отличная лавка размера М, так, как являюсь сотрудником этого места, могу сказать с уверенностью, доставка очень быстрая и контроль качества на высшем уровне. Плюс, постоянно новые вкусные и полезные ништякчки
Сервис жуткий! Минимум половина персонала хамы, согласовать что-то очень проблематично, заказы отменяются на раз! Реакция на обращения и жалобы вообще никакая.
Самый донный сервис Яндекса. Могут несколько часов собирать ваш заказ, а потом отменить его. И как бы норм все.. проэкт этот Пора закрывать, из 10 заказов 10 косяков..
6
5
Мирянин
Level 9 Local Expert
August 29, 2022
Последнее время, месяца два, если точнее, территорию с велопарковками не убирают, курят под дверями, а дымом дышат соседи... :( Жалобы игнорируют, если прочтёт кто из руководства - посодействуйте!!!