Яндекс.Лавка
Directions
Novokosino
1.55 km
ТРЦ Реутов-Парк
266 m
Similar places nearby
9 reviews
December 26, 2023
Заказал продукты и кофе сегодня в полдесятого вечера, обещали доставить в 22:00, приезжает курьер, на этаже понимает, что моего заказа в сумке нет, пытается объяснить в духе "я не отвечаю за это", грубит, подключает диспетчера Магомеда, тот ведёт себя аналогично, посылают меня в ... поддержку. Поддержка в свою очередь сначала пытались курьера нового назначить на мой собранный заказ, который остался на складе,часть товара уже почему то нет в наличии, звонят мне, Я отменяю заказ, но чека на возврат прихода в приложении так и нет... Трачу полчаса на ещё пять звонков в поддержку, которая мне ответила, что они не причем, чек на возврат формируется 6 часов (а на покупку моментально), а дальше идите в банк... Вот такой "сервис" у Яндекс Лавки. Больше заказывать у них не планирую. Как социально ответственный человек, предупрежу максимальное количество потенциальных покупателей по всем видам информационных каналов.
March 27, 2024
Сегодня оформили заказ из яндекс Лавки. Звонков о том, что курьер приехал не поступало. Пришло сообщение, что курьер не может дозвониться. Мы вышли за заказом. Подошли к курьеру, он сообщил о том, что заказ отменен и со скоростью света свалил в туман. Прямо перед носом! Полнейшее хамство со стороны курьера! Очень очень плохой курьер!!!! И сервис в целом.
August 13, 2024
Ребят, доставка 500 р в прекрасную погоду в 9 вечера? Вы серьезно? В то время, как конкуренты возят бесплатно, дешевле и с кешбэком?
Ответ известен: там и заказывай. Ок, че 😅