Yandex Lavka
58 reviews
May 2
Курьеры возят заказы по 100 р, мне кажется это перебор для авто курьера . За 2 часа доставки 5 заказов я заработал 650 р с 00:00 ночи до 2:00 это дно хуже некуда
1
September 26, 2024
Ждала заказ полтора часа! В итоге его отменили, попутно сопровождая в поддержке сообщениями, что задерживаются, ищут курьера, ещё 10 минут, ещё подождите.
Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались без продуктов, без денег, голодные идём спать. Спасибо за чудесный вечер!)
1
November 23, 2024
Ожидаю доставку уже третий час ничего не привезли, хочу передать привет матерям тех кто там работает
Пешком уже б доставили , ну подожду еще , соседи проснулись , а я еще не ложился, в общем, спасибо за ответственный подход к работе , бездарные люди с матерями которые часто ходили в театр
1
September 25, 2023
Прекрасная лавка с приятным и добрым персоналом. Заказы собираются и доставляются быстро и качественно. Подходит как для работы курьером, так и для заказа продуктов
1
September 3, 2023
Ужас! Деньги сняли, заказ приняли. Через некоторое время система мне сообщила, что "заказ выполнен" - в то время, как мне так ничего и не привезли. В чате поддержки просто ноль - никто не отвечает. СМС пришло, что заказ не может быть выполнен, а деньги, мол, вернутся. Когда вернутся, куда вернутся, почему не выполнен...? Никаких более объяснений. Вот так - просто взяли себе мою денежку, а ты потом жди, когда она к тебе вернется, следи за этим, звони в банк, выясняй, почему не вернулась. Плюс- потраченное время на ожидание и по-прежнему, чувство голода.
Жесть!
6
1
September 5, 2022
Всегда очень быстро привозят. Продукты в заказах хорошего качества, с хорошим запасом срока годности. Бывают хорошие скидки, чаще всего удаётся воспользоваться бесплатной доставкой. Самый быстрый сервис
3
1
August 7, 2023
Очень редко заказываю в лавке, но больше вообще не буду. Постоянно косячат. Сегодня из заказа на 3000 мне привезли товары на 1000, из них все заказанное мороженое было в жидком виде, остальное не привезли вовсе. И вот теперь я вынуждена тратить время на то, чтобы с этим разобраться. Отвратительно.
5
June 2, 2023
Быстро и удобно, всегда свежая зелень лучше чем в магазине, бывают выгодные акции на разные товары.
1
1
June 23, 2023
Деньги списали, заказ якобы доставили по факту ничего не привезли. Заказ был с пометкой оставить у двери, курьер по всей видимости остааил его у двери своего дома. Потдержка ничего не может, курьеры ничего не могут и т.д
Подал заявление о мошенничестве в 112 и пойду писать заявление в отделение по месту жительства.
5
2
December 11, 2024
Жду заказ уже полтора часа🥰
1
February 7, 2023
Оплатила заказ, в итоге, ничего не привезли и деньги так и не вернули. Поддержка отвечает базовыми ответами. Что делать в такой ситуации,, я уже готова в суд идти, доказательства всё есть. Ладно бы это был единственный раз, так за две недели второй. Не обращайтесь в эту доставку, у них всё 50/50 , если повезёт, то будет у вас заказ, нет, значит попрощайтесь с деньгами.
10
2
June 12, 2023
Впервые сталкиваюсь с такой наглостью. Заказ привезли не все позиции, а меня обвинили в подозрительной активности. Деньги не вернули за отсутствующие товары, я бы сказала просто нагло их у меня украли. Никогда не пользуйстесть данным сервисом! Компания Воров!
5
1
October 8, 2023
Одна и та проблема , долго везут и пишут доставили ! В итоге ничего нет , пишут что вернут деньги ! Ужасный сервис!! Яндексу надо сильно надо постараться изменить все !!
2
July 30, 2023
Курьер даже не позвонил , а в поддержку написал что не дозвонился , и ждал 10 минут , в итоге- потраченное время, потраченные деньги , и сижу голодный ,хотя курьеру звонил два раза , в итоге он не поднял трубку
2
1
August 4, 2022
Заказал первый раз продукты, где каждый продукт был со скидкой.
Но курьер мне заказ не довез, в итоге его собирали и отправляли заново.
И каково же было мое удивление, когда в чеке увидел, что абсолютно каждый продукт без скидки!!!
Залез на сайт заново и, действительно, цены на продукты в разы завышены.
НО!!!
Если зайти с другого аккаунта, то, о чудо, снова все продукты со скидками, абсолютно все!!!
Отсюда вывод - вся их программа лояльности одно сплошное кидалово, чтобы промокод на первую покупку был бесполезен, так как товары уже со скидками...
9
2
October 28, 2022
Ужасный сервис! Прождал курьера 50 минут, хотя ехать нужно было 500метров. По итогу менеджер магазина не смог связаться со СВОИМ ЖЕ курьером и просто вернули мне деньги! На начальном этапе было написанно 15-20 минут!
Отношение к клиентам ужасное, связь со СВОИМИ сотрудниками не налажена!
8
November 3, 2024
Доставка во время,продукты свежии
September 23, 2023
Ужас!! Магазин в 500 метрах от дома, заказ жду 1,5 часа! На звонки не отвечают, тех поддержка тоже молчит в чатах. Отстой, а не магазин.
2
1
August 23, 2022
Коллектив замечательный, все очень добрые и отзывчивые люди. Всё покажут и объяснят. Место реально какой-то бомжатник
4
1
February 14, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким,сделали заказ в Яндекс лавке ,заказывали большое количество продуктов ,все соответствуют сроку годности и вот в йогурте чудо
3
3
April 25, 2023
Заказ оплатила, через 5 минут его отменили.. Говорят типо я не оплатила!!! И канули мои денежки.. Не еды не денег!!! Вот так они обманывают и воруют деньги
2
3
September 17, 2024
Самый быстрей доставка 🛫
July 10, 2023
Выглядит как какой-то бомжатник, когда заезжают газели проехать на велосипеде становиться очень сложно.
2
1
March 19, 2023
Я бы с удовольствием поставила "-100 ". Отвратительная компания. 14.03.23 не привезли товар, не вернули деньги и меня обвинили в подозрительноя активности
5
1
April 20, 2022
В целом это удобно, когда нет возможности или желания идти в магазин .цена приемлемая. Качество на высшем уровне. Удобный сервис,
February 22, 2024
Заказ отдали быстро. Хорошие скидки.
June 12, 2024
Ну тут вообще прикольно
February 10, 2023
Хорошее место, быстрая доставка и качественные продукты
3
January 21, 2024
Всегда с удовольствием еду туда за заказом
1
December 15, 2023
Великолепно, медиков 8 курит в сторонке
1
November 9, 2021
Место обыкновенный бомжатник. Люди которые там работают молодцы. я немогу достх про понять каким образам яндекс выбирает места. Если бы люди видели где хроняться продуты которые они заказывают то наверное никода в жизни туда больше не обратились.
6
1
November 14, 2022
Беда с велосипедами. Сняли слот из-за отсутствия оного. Из плюсов то что очень доброжелательные курьеры. Всегда готовы прийти на помощь.
1
January 9, 2022
Вот после истории подруги на которую напал курьер яндексе лавки не могу поставить больше 3 звёзд. И шевелится начали после трех уведомлений и никаких особых извинений не принесли а осадок остался в целом именно о компании.
1
December 7, 2023
Мне нравится, хороший персонал
June 28, 2021
За три дня до до истечения срока годности продукты списываются поэтому просрочку в Лавке приобрести увы не удасться. Стоимость товаров соотносительно с супермаркетами практически схожа. Самое ценное в онлайн покупках с доставкой пожалуй то, что не приходится затрачивать время на походы в магазин. Нет необходимости переживать, что не так рассчитают на кассе, так как в онлайн покупках всë прозрачно.
3
1
January 16, 2023
Первый раз непонятно, как туда попасть).
А так рядом ± удобная и свободная парковка
June 3, 2022
Сделала заказ в 17:37, время доставки в приложении было указано 19:20. В 19:40 позвонила сборщица, чтобы согласовать замену отсутствующих наименований, сказала, что заказ собран и в ближайшее время будет доставка.
В 21:30 в приложении заказ вдруг стал отменён! Позвонила на горячую линию - оператор ответила, что они не нашли курьера и отменили заказ. Даже не уведомили меня об этом!!!
4
2
November 12, 2023
Работник по имени Андрей просто супер!
November 20, 2022
Хороший коллектив, как кладовщики так и курьеры, условия для работы есть.
Чисто, есть зона приёма пищи
1
September 4, 2023
Не довезли продукты, служба поддержки игнорирует
February 11, 2024
Хороший коллектив
June 15, 2022
Только для курьеров. Выдают быстро без задержек. Доброжелательный персонал.
3
December 29, 2021
Ожидание заказа 2 часа.
Отвечают в подрежке не знаем сколько еще ждать
Перехожу на самокат.
Ужасный сервис еще и за доставку нужно платить.
6
April 16, 2023
Показали -40% в лавке, а в итоге всю сумму сняли.
2
July 24, 2023
2й этаж
Высоко ходить туда-сюда.
2
January 31, 2023
Быстрая и качественная доставка.
1
September 18, 2022
Отличный коллектив Добрые люди.
3
December 30, 2022
Грязь и бардак, крысы бегает, и чумазые курьеры
January 30, 2023
Жуткая анисанитария на складе...
2
1
October 18, 2023
Отличный
1