Yandex Lavka
57 reviews
September 26, 2024
Ждала заказ полтора часа! В итоге его отменили, попутно сопровождая в поддержке сообщениями, что задерживаются, ищут курьера, ещё 10 минут, ещё подождите.
Списанные деньги не пришли ещё. Заказала этот же заказ ещё раз! В этот раз заставили ждать уже два часа! По той же схеме! Деньги списаны за два заказа. Ждали до половины 12-го ночи. В итоге остались без продуктов, без денег, голодные идём спать. Спасибо за чудесный вечер!)
1
November 23, 2024
Ожидаю доставку уже третий час ничего не привезли, хочу передать привет матерям тех кто там работает
Пешком уже б доставили , ну подожду еще , соседи проснулись , а я еще не ложился, в общем, спасибо за ответственный подход к работе , бездарные люди с матерями которые часто ходили в театр
1
September 25, 2023
Прекрасная лавка с приятным и добрым персоналом. Заказы собираются и доставляются быстро и качественно. Подходит как для работы курьером, так и для заказа продуктов
1
September 3, 2023
Ужас! Деньги сняли, заказ приняли. Через некоторое время система мне сообщила, что "заказ выполнен" - в то время, как мне так ничего и не привезли. В чате поддержки просто ноль - никто не отвечает. СМС пришло, что заказ не может быть выполнен, а деньги, мол, вернутся. Когда вернутся, куда вернутся, почему не выполнен...? Никаких более объяснений. Вот так - просто взяли себе мою денежку, а ты потом жди, когда она к тебе вернется, следи за этим, звони в банк, выясняй, почему не вернулась. Плюс- потраченное время на ожидание и по-прежнему, чувство голода.
Жесть!
6
1
September 5, 2022
Всегда очень быстро привозят. Продукты в заказах хорошего качества, с хорошим запасом срока годности. Бывают хорошие скидки, чаще всего удаётся воспользоваться бесплатной доставкой. Самый быстрый сервис
3
1
August 7, 2023
Очень редко заказываю в лавке, но больше вообще не буду. Постоянно косячат. Сегодня из заказа на 3000 мне привезли товары на 1000, из них все заказанное мороженое было в жидком виде, остальное не привезли вовсе. И вот теперь я вынуждена тратить время на то, чтобы с этим разобраться. Отвратительно.
4
June 2, 2023
Быстро и удобно, всегда свежая зелень лучше чем в магазине, бывают выгодные акции на разные товары.
1
1
June 23, 2023
Деньги списали, заказ якобы доставили по факту ничего не привезли. Заказ был с пометкой оставить у двери, курьер по всей видимости остааил его у двери своего дома. Потдержка ничего не может, курьеры ничего не могут и т.д
Подал заявление о мошенничестве в 112 и пойду писать заявление в отделение по месту жительства.
5
2
September 17, 2024
Самый быстрей доставка 🛫
November 3, 2024
Доставка во время,продукты свежии
February 7, 2023
Оплатила заказ, в итоге, ничего не привезли и деньги так и не вернули. Поддержка отвечает базовыми ответами. Что делать в такой ситуации,, я уже готова в суд идти, доказательства всё есть. Ладно бы это был единственный раз, так за две недели второй. Не обращайтесь в эту доставку, у них всё 50/50 , если повезёт, то будет у вас заказ, нет, значит попрощайтесь с деньгами.
10
2
June 12, 2023
Впервые сталкиваюсь с такой наглостью. Заказ привезли не все позиции, а меня обвинили в подозрительной активности. Деньги не вернули за отсутствующие товары, я бы сказала просто нагло их у меня украли. Никогда не пользуйстесть данным сервисом! Компания Воров!
4
1
October 8, 2023
Одна и та проблема , долго везут и пишут доставили ! В итоге ничего нет , пишут что вернут деньги ! Ужасный сервис!! Яндексу надо сильно надо постараться изменить все !!
2
December 11, 2024
Жду заказ уже полтора часа🥰
1
July 30, 2023
Курьер даже не позвонил , а в поддержку написал что не дозвонился , и ждал 10 минут , в итоге- потраченное время, потраченные деньги , и сижу голодный ,хотя курьеру звонил два раза , в итоге он не поднял трубку
2
1
August 4, 2022
Заказал первый раз продукты, где каждый продукт был со скидкой.
Но курьер мне заказ не довез, в итоге его собирали и отправляли заново.
И каково же было мое удивление, когда в чеке увидел, что абсолютно каждый продукт без скидки!!!
Залез на сайт заново и, действительно, цены на продукты в разы завышены.
НО!!!
Если зайти с другого аккаунта, то, о чудо, снова все продукты со скидками, абсолютно все!!!
Отсюда вывод - вся их программа лояльности одно сплошное кидалово, чтобы промокод на первую покупку был бесполезен, так как товары уже со скидками...
9
2
October 28, 2022
Ужасный сервис! Прождал курьера 50 минут, хотя ехать нужно было 500метров. По итогу менеджер магазина не смог связаться со СВОИМ ЖЕ курьером и просто вернули мне деньги! На начальном этапе было написанно 15-20 минут!
Отношение к клиентам ужасное, связь со СВОИМИ сотрудниками не налажена!
8
September 23, 2023
Ужас!! Магазин в 500 метрах от дома, заказ жду 1,5 часа! На звонки не отвечают, тех поддержка тоже молчит в чатах. Отстой, а не магазин.
2
1
August 23, 2022
Коллектив замечательный, все очень добрые и отзывчивые люди. Всё покажут и объяснят. Место реально какой-то бомжатник
4
1
February 14, 2023
Впервые сталкиваюсь с таким,сделали заказ в Яндекс лавке ,заказывали большое количество продуктов ,все соответствуют сроку годности и вот в йогурте чудо
3
3
April 25, 2023
Заказ оплатила, через 5 минут его отменили.. Говорят типо я не оплатила!!! И канули мои денежки.. Не еды не денег!!! Вот так они обманывают и воруют деньги
2
3
July 10, 2023
Выглядит как какой-то бомжатник, когда заезжают газели проехать на велосипеде становиться очень сложно.
2
1
March 19, 2023
Я бы с удовольствием поставила "-100 ". Отвратительная компания. 14.03.23 не привезли товар, не вернули деньги и меня обвинили в подозрительноя активности
5
1
February 22, 2024
Заказ отдали быстро. Хорошие скидки.
April 20, 2022
В целом это удобно, когда нет возможности или желания идти в магазин .цена приемлемая. Качество на высшем уровне. Удобный сервис,
June 12, 2024
Ну тут вообще прикольно
February 10, 2023
Хорошее место, быстрая доставка и качественные продукты
3
January 21, 2024
Всегда с удовольствием еду туда за заказом
1
December 15, 2023
Великолепно, медиков 8 курит в сторонке
1
November 14, 2022
Беда с велосипедами. Сняли слот из-за отсутствия оного. Из плюсов то что очень доброжелательные курьеры. Всегда готовы прийти на помощь.
1
November 9, 2021
Место обыкновенный бомжатник. Люди которые там работают молодцы. я немогу достх про понять каким образам яндекс выбирает места. Если бы люди видели где хроняться продуты которые они заказывают то наверное никода в жизни туда больше не обратились.
6
1
December 7, 2023
Мне нравится, хороший персонал
January 9, 2022
Вот после истории подруги на которую напал курьер яндексе лавки не могу поставить больше 3 звёзд. И шевелится начали после трех уведомлений и никаких особых извинений не принесли а осадок остался в целом именно о компании.
1
January 16, 2023
Первый раз непонятно, как туда попасть).
А так рядом ± удобная и свободная парковка
June 28, 2021
За три дня до до истечения срока годности продукты списываются поэтому просрочку в Лавке приобрести увы не удасться. Стоимость товаров соотносительно с супермаркетами практически схожа. Самое ценное в онлайн покупках с доставкой пожалуй то, что не приходится затрачивать время на походы в магазин. Нет необходимости переживать, что не так рассчитают на кассе, так как в онлайн покупках всë прозрачно.
3
1
November 12, 2023
Работник по имени Андрей просто супер!
June 3, 2022
Сделала заказ в 17:37, время доставки в приложении было указано 19:20. В 19:40 позвонила сборщица, чтобы согласовать замену отсутствующих наименований, сказала, что заказ собран и в ближайшее время будет доставка.
В 21:30 в приложении заказ вдруг стал отменён! Позвонила на горячую линию - оператор ответила, что они не нашли курьера и отменили заказ. Даже не уведомили меня об этом!!!
4
2
November 20, 2022
Хороший коллектив, как кладовщики так и курьеры, условия для работы есть.
Чисто, есть зона приёма пищи
1
September 4, 2023
Не довезли продукты, служба поддержки игнорирует
February 11, 2024
Хороший коллектив
June 15, 2022
Только для курьеров. Выдают быстро без задержек. Доброжелательный персонал.
3
December 29, 2021
Ожидание заказа 2 часа.
Отвечают в подрежке не знаем сколько еще ждать
Перехожу на самокат.
Ужасный сервис еще и за доставку нужно платить.
6
July 24, 2023
2й этаж
Высоко ходить туда-сюда.
2
April 16, 2023
Показали -40% в лавке, а в итоге всю сумму сняли.
2
January 31, 2023
Быстрая и качественная доставка.
1
September 18, 2022
Отличный коллектив Добрые люди.
3
December 30, 2022
Грязь и бардак, крысы бегает, и чумазые курьеры
January 30, 2023
Жуткая анисанитария на складе...
2
1
October 18, 2023
Отличный
1
November 23, 2022
Вежливый персонал