Yandex Lavka
25 reviews
February 8
Сделала заказ 2 раз, раньше пользовалась только метро, сегодня 8 февраля, привезли яйца за 21 декабря прошлого года , причём вечером яиц не было в наличии , привезли с утра свеженькие, прошлогоднии , мне нужно было срочно 5 упаковок . Написали разберутся, а куда смотрел упаковщик и приёмщик товара .....которому доставили просрочку , вообщем ответ дали на возврат , деньги вернули. Не советую иметь с этой службой никаких дел, бардак полный , продукты просрочены! Лучше пользоваться надежными доставками!
1
2
December 13, 2024
Хорошая Лавка, единственный минус это его место расположение, что на картах, что вообще на местности, а вообще, кому пригодится, она располагается в подвальном помещении под КБ.
1
February 12
Привезли не мой заказ а непонятно что. При обращение в службу поддержки сказали что разберуться в течении суток. В итоге глухо. И все последующие мои обращения забрать непонятный заказ и привезти мой что заказывал были попросту проигнорированы
1
2
May 5, 2024
Если бы можно было ставить меньше 1 звезды, так бы и сделала.
Увидела, что на первый заказ делают скидку. Решила попробовать, так как и так планировала оформить доставку еды. Уже отправив заказ получила два сообщения, что доставка задерживается. Для меня это не критично. Но спустя несколько минут после последнего смс получила уведомление, что заказ отменен. Причину не объяснили ( хотя если бы назвали, я готова была редактировать заказ, ведь, как я писала ранее, он мне был действительно нужен). Служба поддержки лишь написала, что сохранят скидку. Я повторно оформила заказ. Вновь пришли смс о его задержке, позвонил оператор сообщить о том, что некоторых позиций нет в наличии, и, через минуту мой заказ вновь отменен.
от службы поддержки удалось лишь узнать, что информация о причинах отмены заказа засекречена, а скидку не обновят, так как первый заказ уже был, а мой аргумент на то, что он не был получен проигнорирован.
Не рекомендую! Жаль потраченного времени. Лучше заказывать на других сервисах доставки.
P.S : диалоги с оператором удаляются с их стороны.
3
2
May 21
Должны были заказ привезти в одно время звоню через полчаса после того как прошло время заказа говорят курьер не найден . В 00:28 я спрашиваю до скольки привезут мне спать пора они говорят не знаем 🤦♂️
December 31, 2024
Яндекс лавка это супер! Ребята и девушки пашут целыми днями , стараются нас накормить и заработать! Спасибо всем!
1
March 21
Хорошее место, отзывчивый колектив и удобное место расположение.
January 7
Мусор и грязь на входе, внутри тоже самое, в добавок неприятный запах. Если бы потребители знали в каких условиях хранятся продукты, не пользовались бы этим сервисом от Яндекса.
1
2
July 30, 2024
Самая отвратительная служба поддержки, хотел сделать заказ с аккаунта жены, так как на моем уже скидка была применена, в итоге отказ, хотя ни разу ничего она не заказывала. Пишу в поддержку, они отвечают просто, система автоматически все проверяет, по этому отказ, прислал скриншот покупок, что действительно там ничего не было - опять тот же ответ. В конце оператор просто решил проигнорировать и не ответил на сообщение!
3
1
September 9, 2024
Заказала заказ с этой Лавки. Мне не привезли ровно половину моего заказа!!! На 620р заказала мороженого и не одного мне не дали! Деньги не возвращают!!! Больше двух лет пользуюсь доставками в других компаниях, такой БЕСПРЕДЕЛ встречаю впервые!!! Однозначно всем НЕ советую!!!
3
1
November 5, 2024
Специально доставляют продукты с максимально близким к окончанию сроком годности. Каждый заказ с такими продуктами. Больше не будем заказывать ни за что!!!
2
1
November 15, 2024
Второй раз присылают заказ из этого пункта выдачи и второй раз происходит проблема, а именно не довозят часть оплаченного товара.
1
1
November 4, 2022
Курьеры все дружелюбные, заказ привозят быстро . Много акций . Продукты свежие напитки холодные . Заказы собирают быстро. Готовая еда вкусная и свежая.
3
March 16, 2023
Курьер данил, самый ужасный сотрудник! Испортил пальто моей подруги, а если быть точнее - курил в неположенном месте, тем самым мешал проходу. Подруга его оошла, но не смотрела на его руки, в которых была сигарета. Вышло так, что он прибычковал пальто, в следствии чего осталась дыра! Пальто испорчено! Данил своей вины не признает и отказывается платить за испорченную им вещь!
1
7
August 23, 2022
Персонал отличный атмосфера дружественная , время ожидания "быстро" , еда качественная , интерьер так себе , напитки выбор огромный .
1
February 7, 2023
Персонал вежливый, обследование быстрое, атмосфера нормальная
1
November 17, 2022
Работаю в данном сервисе и скажу что цены лучше чем в любом другом магазине или же доставке!
Коллектив на троечку.
2
November 7, 2022
Персонал приятный, всегда вежлив. Время ожидания нормальное. Просто так задержки не будет
1
March 14, 2023
Ужасные сотрудники! Вечно курят!воняют своим дымом, мы как жильцы платим за комфорт, а не за хамство!
2
September 4, 2023
Собирают заказы и развозят быстро.
1
1
December 2, 2023
Хорошее место.
1
March 14, 2023
Отвратительные курьеры
1
January 15, 2023
Быстро и чëтко
1
November 29, 2022
Лентяи и сквернословы
1
September 21, 2022
Отлично
1
1