Yandex Lavka
27 reviews
September 22
22.09.2024 я приехал на своем самокате в озон по адресу гарибальди 36. Выходя из озона , своими глазами увидел как курьер с голубой сумкой , судя по рюкзаку это курьер яндекс лавки, специально , осознанно протаранил мой самокат, видите ли ему место было мало проехать . Ещё раз, это был сделано специально , я все видел своими глазами. И это все при том , что места для того чтобы он проехал , было достаточно. Кроме того, он мог слезть со своего дырчика и аккуратно его прокатить мимо моего самоката, не задевая. Но самое забавное, что там была проходная, калитка открыта . Заезжай , без каких либо проблем. Но незаменимый иностранный специалист из азии, решил что имеет право таранить чужую собственность . Естественно, такой расклад меня не устроил и я высказал ему это на повышенном тоне. За 10 минут споров и криков , я услышал лишь одну фразу по- русски . Как они получают работу не зная русского языка для меня загадка.
Это быдло курьер хамил , орал, доказывал свое я . Ситуация была настолько критической, что ещё несколько минут и случилась бы драка. Этот хам , не знающий государственный язык снял с себя свой рюкзачок, слез со своего дырчика и подошёл ко мне , мы столкнулись лицом к лицу.
Ситуацию разрулил сотрудник озона, который вышел на крики . Он сказал иностранному специалисту несколько слов на чужом для меня языке, после чего иностранный специалист моментально забрал свой рюкзак и сел на свой велосипед.
Если в яндекс лавке есть ответственные лица за персонал, готовые предпринять меры к вышеуказанному специалисту, прошу со мной связаться . Это случилось 22.09. Приблизительно в 16-30,16-45 по адресу гарибальди 36.
Буду признателен. Если меры будут приняты.его уволить или как минимум лишить всех премий и бонусов обязательно надо. Кроме того , его следует показать врачам , он психически не здоров. Уволить, будет самое верное решение.
Помимо учебника по русскому языку , вручите ему литературу, как надо себя вести в чужой стране. Книжку пдд тоже обязательно.
Дожили до того , что иностранцу не понравилось как я припарковал свой самокат и вместо того чтобы объехать, или на крайний случай отодвинуть мой самокат чуть дальше, он берет и таранит чужое имущество . Это что за беспредел?
Это я уже молчу , как они летают на своих помойках в места где полно детей . Да и вообще где полно людей. Спеша максимально собрать заказы , окружающие люди попадают под угрозу.
Ещё раз , УВОЛИТЬ !!!!
2
1
June 30
Максимально разочарованна данной организацией и сожалению что раньше не зашла почитать отзывы !
Сделала заказ на сумму ~500₽, 3 позиции. (Кола, чипсы, бумажные полотенца)
И как вы думаете доставили их мне?
Нет!
В поддержке сказали ждите пожалуйста 24 часа😂 смешно до ужаса.
January 14
К самой доставке вопрос нет т.к ни разу не заказывал, но имеются вопросы к работникам и их поведению. Рядом с самой точкой Яндекс лавки огромное количество мусора лежит на земле, хотя рядом есть мусорка. Постоянно ездят на электровелосипедах с большой скоростью, из за чего иногда страшно ходить с ребенком. По ночам орут по видео связи.
2
September 9, 2023
Знакомые рассказли об этом сервисе жоставки. Сказали, что на первый заказ положена скидка. Зашла в приложение, аидела мкидку, потом когда ввела номер телефона скидка исчезла
Зашла в подержку спросить, сказали что я уже регистртровалась или мои близкие регистртроаались. Вот так я набрала корщину, размечталась уже о шоколадказ и менч послали. Не рекомендую. Сначала обещают потом врут
1
2
February 26
Я очень разочарован опытом заказа через сервис доставки Яндекс Лавка. После совершения заказа на сумму 1100 рублей, мне была доставлена только половина товаров. Ущерб, причиненный этим неприятным инцидентом, составил около 600 рублей.
Попытавшись уладить эту ситуацию, я обратился в чат поддержки, где мне отказали в компенсации или возврате денег без какого-либо объяснения причин. Такое отношение к клиентам вызывает у меня глубокое недовольство и разочарование.
Исходя из этого негативного опыта, я настоятельно НЕ рекомендую пользоваться сервисом доставки Яндекс Лавка. Надеюсь, что моя оценка поможет другим потребителям избежать подобных проблем.
Я постараюсь максимально осветить эту ситуацию на всех платформах, чтобы меньше людей пользовались данным сервисом. Номер заказа: 240224-003-8928
1
March 4
Обычная лавка, персонал хорошо знает свое дело, немного не удобный подъезд на машине
August 7, 2023
Ребята стараются, собирают хорошо, привозят все быстро! Спасибо!
1
December 12, 2023
Очень грязно на входе, и крутой спуск вниз без поручня
1
November 18, 2021
заказываю оттуда каждый день, быстрая доставка, вежливые курьеры. единственное, неоправданно долгая доставка в «высокий спрос»
продукты качественные, готовая еда на уровне, всё свежее и вкусное!
2
April 12, 2023
Всегда свежие 🍏 фрукты овощи мясо 🥩 универсальный
2
October 6, 2021
Очень плохо. Украли заказ, компенсировать не могут, "ах, мы не можем связаться с курьером", "ах, у нас закончился товар, давайте заменим на другой". Потратили кучу моего времени, пытаются откупиться скидкой в своем же магазине - смешные.
Курьера, который украл заказ, зовут Бахтияр - имейте в виду, если все же решитесь тут заказать что-либо и заказ отдадут ему.
1
3
February 12, 2023
Заказываю очень часто....Нормальные курьеры.И доставка быстрая
2
February 4
Долго, служба поддержи никакая
September 7, 2023
Ужасный сервис, собирали заказ час, потом отменили.
1
October 2, 2021
Доставку не заказываю, но идешь мимо такое ощущение что русские находяться в Узбекистане, и как по хамски себя ведут Узбеки, страшно стало ходить. Узбеки, Таджики, Киргизы, так заплодили все, а мы русские у еих будем работать.
3
4
November 20, 2021
Отличный сервис, быстрая доставка и свежие продукты. Магазин очень следит за качеством продукции и его свежестью. Заказывал не один раз. Всё отлично.😉
3
January 14, 2022
Курьеры гоняют по двору на своих электровеликах! Собираются большой компанией вблизи жилых домов, сидят прям на дороге. Им тут видимо ночлег устроили(( Мягко говоря не по себе((((
4
2
January 14, 2022
Господа! Маэстро Экспресса! Пожалуйста не сваливаете велосипеды в кучу при входе! Организуйте парковку, чтобы был проход
1
1
February 13, 2023
Супер качество, отличная цена
2
1
September 6, 2021
Всё отличная мне всё нравится вапросав и замечаний не возникало.
3
1
April 17, 2021
Лучшие из лучших. Огромный ассортимент, низкие цены, добрые курьеры.
2
1
June 26, 2021
Большой ассортимент, быстро приносят заказ и вежливые курьеры 😊
4
November 29, 2022
гнилые фрукты, бешенные велосепедисты. лавочку эту нужно закрывать.
4
May 27, 2021
Одна из лучших точек Яндекса в районе, быстрые и вежливые курьеры.
3
November 2, 2021
Гнилые овощи ,запах
2
3
May 13, 2021
Только доставки или самовывоз
5
March 7, 2021
Это
4
1