Yandex Dostavka
15 reviews
November 22, 2024
Самая убогая доставка для Авито! Пытался отправить 3 банки спорт пита. В объявлении на Авито фото - 2 банки! По факту договорились на 3 банки! Ок! Прихожу на пункт, мне заявляют: в посылке должно быть то, что и на фото и вес должен соответствовать! Т. е имею 3 банки, 2 из которых не полные! через яндекс не отправлю т. к в объявлении Авито количество банок на фото и вес не совпадет))))) это цирк уродов! А если я на фото в объявлении размещу, к примеру, здоровенного накаченного мужика с банкой спорт пита... По логике яндекса я должен на пункт принести здоровенного накаченного мужика с банкой спорт пита?!))) и такого, чтоб по весу соответствовал)))) еще раз повторюсь, цирк!
Не знаю как в иных сценариях, но для Авито доставки это ущербная контора!!!!
December 18, 2024
Такой отвратительной компании ещё нигде не встречал. Даже Почта России на фоне Яндекс выглядит отличным партнёром! Служды поддержки никакой!!! Надо груз отправить из одного города в другой, но чтобы это сделать необходимо пройти такой квест, который понравился бы чертям в аду! Доставку сорвали, на вопросы не ответили, в чате просто всегда одна и та же фраза -
Здравствуйте!
Мне нужно время, чтобы всё проверить, скоро вернусь.
Если бы можно было здесь материться, то ни единого нормального слова не было бы в описании их работы!!!
Просто мрак, а не контора!!!
December 27, 2024
Даже одну звезду жалко. Деньги взяли заказ не приехал. Служба поддержки пишет ждите нужно разобраться, а потом и вовсе подчистила историю переписки. На вопросы о сроках рассмотрения претензии, включают робота.
December 25, 2024
Очень плохо. Курьер приехал и сразу поставил платное ожидание. Соизволил позвонить только после моего созвона с колл-центром. Потом нахамил и отказался брать посылку. 25.12.2024, 13:34 по МСК. Синяя Лада ВАЗ Гранта 440
December 21, 2024
Хуже доставки я не встречал! Заказ опаздывает уже на 3 дня, поддержка не отвечает, по телефону говорят нужно писать в поддержку, КОТОРАЯ НЕ ОТВЕЧАЕТ! Закройте кто нибудь уже это безобразие!
1
June 10, 2024
Пункт Яндекс наКораблестроителей,1. Сегодня, 10 июня мальчик на приёмке дерзил и переговаривался со мной. Я ему слово, он мне десять. Заявил, что обязан отправить посылку, а не упаковывать. Я принесла упакованную коробку, но её пришлось вскрыть, чтобы ое посмотрел. После чего я же и упаковывала снова. Больше в эту организацию ни ногой.
3
2
September 28, 2023
16.09 через Ваш сервис был сделан заказ в БургерКинге, который ехал к нам 2,5 часа, вместо обещанных 45 минут. мы вышли из аэропорта (были в дороге 48 часов с детьми) жутко голодные, и т.к. заказы в Яндексе всегда выполнялись в срок, мы выбрали именно Вас для доставки еды. НО....за 2,5 часа ожидания, дети готовы были съесть меня...Зачем обманывать людей и писать неверное время ожидания, а затем, когда уже сняли деньги и человек в ожидании, вы начинаете увеличивать время...такое обслуживание не лопустимо...я могу понять задержку на 15-20 минут, Бог с ним на 30 минут, но за 2,5 часа я эти бургер сама приготовить сумею, еще в магазин сама сходить!!! Курьер кстати сообщил, что ожидал заказ в Бургер Кинге только 1 час 10 минут, если Вы видите, что такая ситуация, нужно писать клиенту правду, а не кормить ожиданиями...Прошу сообщить координаты, куда я могу отправить претензию...
5
1
November 24, 2024
Возмущена сервисом доставки, испорчен праздник. Курьер хам Нижний Новгород 24.11. 2024 машина курьера А078НК 252 белый фольцваген.
September 27, 2023
Вместо того, чтобы позвонить и вручить товар покупателю, курьер оставил пакет в фойе административного здания и УЕХАЛ! Позже отзвонился и сказал где искать заказ... И ЭТО называется "СЕРВИС"?
6
1
April 25, 2023
курьер должен был приехать в течение 15 минут, 2 раза свернул не туда, уехал в неведомые дали, через 25 минут отказался от поездки. назначили другого курьера. доставка вместо часа заняла более полутора. а человек, которому доставляли просто опаздывал на экзамены.... спасибо за лишний стресс!
1
1
May 26, 2023
Вечером не заказывайте доставку. Очень много раз они не находили курьеров и не сообщали заренее, пока сама не написала в службу поддержки. Очень не приятно .
1
December 17, 2023
Очень плохо все стало работать, доставку отменили 2 раза подряд. Напишите тогда что не работаете чтобы люди попусту не ждали
January 11, 2023
Заказывай, назначай время. И все.
Работают, как хронометры.
Больше ничего не добавить.
Сервис, за границей, реально такое не везде есть.
3
2
March 6, 2024
Курьер взял деньги и не приехал
October 3, 2023
Никому не рекомендую! Медленнее почты р. и дороже. Посылка из москвы шла 6 дней! Вот это сервис )
1