Yandex
52 reviews
October 17, 2024
Отвратительная работа операторов чата поддержки.
Решали рабочий вопрос с отклонением жалобы на негативный отзыв, явно накрученный. Предоставили множество аргументов и даже скриншоты отзыва скопированного с отзыва того же салона, но за 2021 год. Еще и отзыв написан с аккаунта якобы «друга семьи».
Все операторы работают по шаблонам, проблему не решают, лишь пишут, что все соответствует правилам публикации отзыва, что явная ложь, так как были приведены и опровергнуты примеры «соответствия».
Просьбу связаться с руководством отклонили, имя оператора также не сказали и просто покинули чат.
Работники не обученные и не хотят решать проблемы клиентов. В чем суть их работы и за что они получают деньги тоже непонятно. Осталась максимально недовольна разговорами с операторами. Настроение сильно испортилось
2
1
July 15, 2024
Тур регион "весь мир" были в туре Санкт-Петербурга и Вы борг, чудесный тур, все организовали классно, питание, гостиница"белое дерево" отличный отель каждый год через это агентство с дочерью ездим, спасибо большое вам за помощь в организации отдыха
2
October 25, 2024
Спасибо Ольге Шмагиной, за Прекрасно подобранным тур . Терпеливо выбирала с нами отель , подходящий под все наши требования . Будем ездить ещё
1
October 10, 2024
Служба поддержки делает всё, чтобы вымотать все нервы и не решить проблему, а пере ключить на бота. Руководство скрывается, видите ли не принимают потребителей, только через сайт! Списывают деньги с карты за самовольно подключенные подписки и скрываются за роботами!!!!
1
1
July 6, 2024
Клевый офис, приветливые сотрудники, впрочем как и всегда в Я ндексе. Внутри прохладно, чисто и в стиле Яндекса😁😁😁 приятно прийти по работе
2
December 13, 2024
+ очень прияное место, центрт класс. Клевые места! 5 звезд!!!!
-нету
1
November 11, 2024
Слушаю вас каждый День люблю. Спасибо то что плейлист хороший став ите почему то за рекламу у меня висит долг. Исправьте.
1
December 20, 2024
Есть сложности с проходом в офис, ресепшен на этаже расположен не у входа, а за ещё одной дверью.
1
September 17, 2024
Яндекс лучшие! Сервисы бомба! Офис супер! Команда топ! Очень нравится)
1
March 14
Отвратительно работает поддержка. Не знают ни законов и лояльности к клиентам.
1
October 21, 2023
Крцтейший город, особенно летом. Советую всем, если Москва и Питер уже над оели. Живой город, а главное настоящий. Много интересного.
3
1
December 3, 2023
Приложение супер но есть один минус Яндекс Маркет принес заказ два раза и ещё без нескольких продуктов а так мы пользуемся Яндекс музыкой кинопоиском и т.д
3
October 13, 2023
Отдыхали в этом отели с 9.10.23.Ужас. холодно. В ванной комнате жуть. Фен для красоты.Кровать беда. Сваливает в середину и оттуда не выползеш.Полная совдепия. Завтраки очень вкусные сытные
2
3
February 17, 2023
Шикарная компания! С высочай шим уровнем сервиса! С высоким уровнем внимания к сотрудникам! Офис на 5+! Сотрудники всегда дружелюбные и отзывчивые!
3
1
July 4, 2023
Хороший офис, на ресепшене всегда вкусняшка дня, спортзал, балконы, туалеты - всё оборудовано. Из минусов - тесно, свободных будок часто не бывает.
3
July 12, 2023
Отличное спец обслуживание . Ранэль хорошо обслужил , вежливый . Все было вкусно 👍
4
December 13, 2022
Крутой офис. Я бы наверное жил бы просто на работе, если бы у м еня такой офис был с таким видом из окна. Сотрудники Яндекса приветливые ребята, не то что зашкварные лица тех людей, с кем я работаю в своем офисе или те лица, которые я вижу в общественном транспорте Казани.
4
4
January 13, 2023
Доставка разочаровала. Доставили рамку для картины сломанная в 2х местах, сразу не проверили, звонила отправляют с телефона на телефон, продавец симамарт, перевозчик партнерский ПВЗ ИП Файзетдинов Н.Р.. номер грузоместа 171196148-1 от 23.12.2022. Рамка была подарочная к картине. Увы не пригодна, деньги на ветер
3
6
December 16, 2024
Отличное местно
1
March 4
Отвратительная работа поддержки Такси, полный игнор как в чате так и звонков
1
May 29, 2021
Я работаю в такси Яндекс, мне пришлось пойти на это чтобы прокормить детей, так как в моем возрасте трудно найти работу, а здесь свободный график, мне пришло смс что если я выполню 101 заказ, мне будет назначен бонус в размере 3800 рублей, я все выполнил в срок, а мне сообщили что бонусы не начислили, так как я их выполнил не правильно короче куча отмазок лишь бы не выплачивать, вот так мои дети которые хотели съездить отдохнуть в парке на эти деньги, остались не с чем, правильно говорит наш премьер, жадность наших алигархов, не зает границ, простого работягу можно обидеть, он быдло, и им не чего за это не будет, Люди не верте Яндексу они вас дурят, сколько клиентов они обманули, по рассказам моих клиентов, называют одну цену а на точке уже в разы больше
27
23
September 6, 2022
Принял заказ в 11:00, хотя его отменили в 10:00!!! Сейчас время 13:00 и я до сих пор не могу ни чего сделать. Поддержка чат молчит, а звоню операторам они бросают трубку.
3
4
June 25, 2022
Яндекс маркет испортился . Ждёшь заказ мало того долго жда ть заказ ещё и отменили не написав причину. Хорошо хоть деньги сразу же вернули...
10
2
May 22, 2023
Компания Яндекс нарушает законы о защите прав потребителей, игнорирует своих клиентов
6
1
January 16, 2023
Не хотят вообще никак разговаривать и помочь в ситуации, которая происходит у куртеров
4
1
April 21, 2023
Отвратительно работает служба поддержки. Потеряно куча вре мени и нервов.
9
2
February 20, 2024
Очень уютный офис
3
March 9, 2024
Чисто красиво, дороги широкие
3
May 13, 2022
Обратился к Яндекс доставке, купил еду в Brisket bbq by beerpoint, в итоге привезли грибной суп на 20% меньше чем должны были. Я бы не обратил внимание на это, но в посуде было ничтожно мало супа. От Яндекс еды получил ответ, что они не отвечают за качество
8
4
February 12, 2022
Яндекс совсем испортился, отвратительное обращение, ответов они совсем не знают, переводят от специалиста к специалисту.
8
5
March 24, 2023
Хорошая компания,реклама работает
3
1
April 26, 2023
Ужасное место! Особенно руков одство!
5
1
November 7, 2019
Обшарпанный, поношенный бизнес центр, требующий ремонта. П о стоимости новых комфортных офисных центров.
Стоимость аренды повышается, но при этом администрация не вкладывается в ремонт, экономия на бумажных полотенцах в туалетных комнатах, отсутсвие теплой воды летом! Плитка на полу вся треснутая, двери поломанные. Стекла, в пол которые, все потресканные и не меняются. Система кондиционеров летом не справляется с жарой, зимой не нагревает помещение.
13
7
October 10, 2019
Яндекс справочник 24 является фаворитом при поиске той или иной организации, по крайней мере для меня, я всегда обращаюсь к ним. Они очень опытные, всегда усовершенствуются, не стоят на месте,всегда помогут и объяснят. буду и дальше пользоваться их услугами. и офис на ходится в удачном месте
7
6
December 19, 2019
По внешнему виду место приличное,внутри тоже,даже я бы сказ ал отлично все,рабочий персонал дружелюбный,отзывчивый
6
7
March 9, 2019
Очень хорошая компания. Без проблем отвечают на все, волнующие меня вопросы. Работают добрые отзывчивые люди. Каждый раз они совершенствуются в своей сфере и улучшают свои навыки. Офис находится в удачном месте.
10
9
November 13, 2022
Классный бар 👍👍🔥🔥🔥
3
August 22, 2020
Отвратительные условия для Яндекс драйв , дороже чем в столице , ужас просто, и машин ооооочень мало
Драяв стал в два раза дороже чем 3 месяца назад
13
7
September 3, 2021
Служба поддержки ни чем не помо гла !
Ужасное обслуживание !!!
14
5
November 27, 2019
Яндекс.Справочник публикует недостоверные отзывы и не может проверить их актуальность, путём запроса каких-либо документов о посещении компании, как это делают другие агрегаторы. Т.е. можно написать что хочешь и на любую организацию, даже если ты конкурент и никогда не пользовался услугами или товарами фирмы на которую написал отзыв!
9
10
October 17, 2022
Все супер
3
1
January 5, 2020
Яндекс блокирует справедливые отзывы. А еще хотят стать лучшим поисковиком. С таким отношением - не получится
12
3
November 29, 2021
Не чем не помогла
7
1
April 8, 2021
Ну это Яндекс ))) привет Яндекс )))
3
3
March 18, 2018
В общем придраться не к чему (хотя я умею). Есть проблемы на некоторых сервисах, но в общем компания хорошая. Не понимаю, почему её критикуют все кому не лень.
10
6
March 27, 2020
Там в модуль банке обманывают
8
6
July 16, 2019
Очень приятная атмосфера
5
6
April 17, 2021
Огонь
4
3
September 7, 2018
красивое креативное пространство
11
6
February 20, 2020
просто гуд
5
5