Здравствуйте! Я люблю демократичную линию Like Yana, прекрасные корсетные платья, юбки, аксессуары. В прошлом году выбрала понравившиеся позиции (обычно сразу беру много на полгода-год) и приехала в шоу-рум померила забрала подходящие. В этом году магазина нет, только интернет-заказ с доставкой/примеркой на дом. Не более 6 позиций в заказе, доставка одного заказа в день, примерка 15мин, промежутки доставки предложили удобные, но с 9-16 по факту сделали. Было сложно понять курьера таджика, едва говорящего по русски. Выкупила 3 позиции, 3 не сели и нужно было помогать ему выбрать позиции которые не подошли и пытаться объяснить на пальцах, чтобы правильно провести оплату. Моя работа связана с разъездами по городу, я не могу сидеть дома ждать курьера с одеждой. Почему вы так относитесь к своим покупателям, почему создаете сложности в приобретении полюбившейся одежды, к качеству которой претензий нет. Надеюсь мой отзыв увидят люди, которые смогут развернуть прекрасный магазин Like Yana “лицом’’ к своим покупателям!
Покупала одежду в Like Yana, невероятно прекрасная менеджер Ирина. Спасибо за внимательность, ваш хороший вкус и рекомендации по уходу за одеждой. Очень интересный бренд и вещи отличного качества. С таким доброжелательным подходом хочется к вам вернуться и ни один раз. Благодарю!
Просторное и элегантное место, сделано с бузупречным вкусом. Коллекции подобраны по цветам и тематикам. Если событие важное - лучшие платья точно здесь, в основном эксклюзив, ручная работа. Можно выбрать и casual/denim, идеальные куртки. Цены высокие, соответствуют люкс сегменту.
Ювелирные изделия в стиле арт деко, уникальные, оригинальные кисточки Tassel только здесь можно купить и померить в Москве.
Хорошое место с особым подходом к клиентам. С удовольствием иногда бываю и всем довольна. Особенно выделяю за профессионализм консунтанта Юдину Анну. Приветливая, внимательная, без всяких проблем решала любые мои вопросы, просто умничка!
Мой опыт здесь был похож на посещение мира волшебства. Дружелюбная атмосфера и дух сотрудничества персонала позволили мне почувствовать себя как в теплом доме, а потрясающий ассортимент товаров перенес меня в мир роскоши. Действительно, этот бутик — рай для тех, кто ищет совершенства.
Великолепный бутик с безупречным сервисом. Большой выбор кутюрной одежды и интересных украшений. Отдельное спасибо консультантам за профессионализм и внимание.
Очень люблю этот бутик. Стильные и эксклюзивные вещи, внимательное отношение персонала, возможность подбора уникальных образов. Если цените качество и индивидуальность - вам сюда.
Был в самых закромах шоурума. Ребята трудятся мощно. Все вещи шьют практически руками. Это не ширпотреб, а действительно сделано своими руками. Работают профессионалы. Молодцы
Посетила пункт самовывоза Like Yana. Получила удовольствие от внимательного, тактичного и терпеливого отношения консультанта Ирины. Ушла в прекрасном настроении. Все вещи очень качественные и стильные. Спасибо за приятное знакомство!
Прекрасный дом моды!Отличный сайт. Качество изделий на "5"
В моем гардеробе не одна их вещь. Менеджеры Интернет магазина внимательны и вежлевы.Ответят на все ваши вопросы. Если нужно, помогут с выбором. Изделия на любой вкус :одежда, ювелирные, парфюмерия, декор.
Всем привет) Хотелось бы выразить огромную благодарность Анне из интернет магазина Yana! Так как я в моде валенок, а подарок жене дело священное, у меня образовалась небольшая проблемка(мягко говоря), что же все таки подарить)
По совету подруги обратился в интернет магазин Yana, написал им на вотсап и вуаля! Со мной мгновенно связалась сотрудница Анна и помогла оформить сертификат, который мне доставили уже на след. день!
Итог:
-уровень клиентоориентированности на высшем уровне
-при использовании сертификата сопровождали на каждом этапе
-Жена счастлива, что считаю главным показателем их работы
Очень плохое качество ювелирных украшений. Купила кольцо с кистью, так как нравился дизайн. Такого низкого качества золота - дешевейший сплав - не видела давно. И это за премиальные цены!
Вобщем, больше ничего покупать у этого бренда не буду. Только на сайте на картинках выглядит красиво, а в реальности - слелано за минимальные деньги
Прекрасный сервис. Очень клиентоориентированны. Необычные изделия на любой вкус и бюджет. Консультация по Ватсапп. Быстрая доставка и внимание к каждому клиенту.
Потрясающий шоурум, с великолепным качеством изделий и таким же великолепным обслуживанием
Ни разу не пожалела, что пришла к ним за покупками, оно действительно того стоит
Заказала платье,по телефону сказали,что можно приехать в шоу рум и забрать,но в итоге не пустили даже на порог,заявив,что размера нет и вообще надо было записываться…Об этом ,кстати,никто не предупреждал и нигде не написано!Очень странное отношение.Не говоря уже о тоне разговора.
Видимо,работа служб не координирована должным образом,проявляйте бдительность при заказе вещей!
16
4
Show business's response
В
Владимир Мозжухин
Level 23 Local Expert
January 18, 2024
Магазин интересный. . Персонал очень слабый и неактивный, доходит до них тяжело. Пытаются сделать брендовый магазин с замахом на запад, но пока слабая пародия. При таких ценниках можно организовать бесплатную парковку для покупателей
Отличный магазин! И отдельно хочу отметить сотрудника её зовут Анна из интернет магазина, очень добрая, поможет в любом вопросе связано с данным магазином их товаром. По больше бы таких добросовестных и порядочных людей. Спасибо)
4
1
Show business's response
Неизвестный персонаж
Level 21 Local Expert
March 8, 2023
Впервые знакомство с брендом началось с подарка на день рождения. Браслет и серьги с бирюзой очень необычного дизайна, понравилось качество камней. Красивая упаковка. Потом приобрела кашемировый свитер, качество люкс, надеваешь и сразу чувствуешь, что это эксклюзив. Очень легкий и теплый.
Компания ворует тестовые задания. 4 месяца уже открыты вакансии дизайнеров разных направлений и ежедневно обновляются. После выполнения тестового, представители компании перестают отвечать.