В 2021 году гостил у родственников в Питере. На 1-м этаже дома, где мы проживали как раз и расположилось это заведение. Пицца понравилась, поэтому искать альтернативу небыло смысла. Надеюсь они всё так же на высоте.
Сделала заказ пиццы на Новый год. Заказала накануне и на следующий день общалась с оператором. Думали все хорошо. Все были в ожидании праздника. И тут облом. Собралась компания, а пиццы нет. Позвонила вечером сказали, что мой заказ анулирован. Надо было оплатить онлайн. Почему не предупредили об оплате онлайн и об отказе заказа, можно было бы успеть заказать в др. Месте…. Отвратительное отношение к клиентам. Да ещё и в праздничный вечер подстава. Испортили настроение в конец… обязательно передам своим многочисленным друзьям, что не стоит иметь дело с этим продавцом. И другим не советую.
Кафе очень маленькое , но чистое и уютное. Взяли пиццу ранч среднего размера на двоих , на фирменном тесте получилось очень сытно. Теста кажется многовато , корки остаются с толстым слоем теста. В целом пицца и начинка вкусные) Взяли сырный соус к коркам , невкусный, кислый , может пропал. Попросили поменять на другой соус, поменяли без проблем.
Из меня дегустатор не очень, но из всех пиццерий здесь делают самую сытную и вкусную. Однако я мало где пробовал пиццу.
В любом случае для меня рядом с домом и порой эта пиццерия приносит кучу положительных эмоций своей пиццей.
Пицца вкусная, но обслуживание и доставка не выдерживают никакой критики. Заказали через Деливери клаб. Сначала позвонили из ресторана и сообщили, что закончились оливки. Ладно, говорю, везите без оливок. Время доставки было 50-60 минут. Через ПОЛТОРА ЧАСА мы начали выяснять, где, собственно, наша пицца. Время доставки тут же сдвинулось еще на час, после чего мы получили сообщение, что заказ просто отменили без предупреждения. Деньги, конечно, вернули, но осадок остался) Больше заказывать у них не буду никогда и вам не советую.
"Удовлетворённость наших клиентов — смысл нашей деятельности" - пишут они на своем сайте и НЕТ, это не так. Сегодня сделала заказ через их сайт. Первый звонок: "у нас нет бекона" - хорошо, заменили на ветчину, несмотря на то, что на их сайте НИКАК не отмечено подобное. Потом у них не оказалось морса. Потом его нашли. Потом оказывается, что еще одной позиции заказа нет. Никакой компенсации, предложений не последовало. "Либо вы заказываете другое и доплачиваете, либо мы вернем деньги, но когда они придут зависит от Вашего банка". Такое отношение можно понять от какой-то придорожной забегаловки, но никак не от пиццерии, которая позиционирует себя чуть ли не как одной из лучших в городе. Можно вытерпеть какую-то одну поправку в заказе, но не несколько подряд. Эта пиццерия не ставит целью удовлетворить клиентов - только заработать денег. Их ошибки и косяки их не волнуют вообще.
Помимо этого - очень толстые корки на пицце, долгое время ожидания, иногда не слишком свежий лук, нередко - размокшее тесто.
Я искренне разочарована. Не советую.
Возможно мне просто не повезло, но в жару очень хотелось посидеть в прохладном месте. Попался ресторан Ямм Пицца. К сожалению, пиццу дают только целую, а я одна, мне столько не надо. Официантка молча на меня смотрела. Спросила, что из напитков, она молча показала палтцем на полупустой холодильник. И там стоит только алкогольный вишневый Крик и большие соки в коробках...разочарование. ушла не солоно хлебавши😔😔😔😔
Про еду в этом месте нечего сказать, не получилось попробовать. Но когда пытался сделать заказ с самовывозом через Delivery, то заказ приняли и перезвонили через несколько минут. Сказали, что заказ будет готов не через 20, а через 30 минут. Я согласился подождать. Однако через минуту после звонка они вовсе отменили заказ с формулировкой "нет ингредиентов". Зачем тогда было принимать заказ и звонить? Непонятно
пытался заказать пиццу по Инету - доставка, только с другого конца города, хотя пиццерия находится в моём доме. пришёл к ним - две сотрудницы сделали вид, что меня не заметили. пока им не крикнул, не пошевелились. народа никого, но пиццу надо было ждать не меньше 40 минут. а заказать доставку нельзя, надо звонить их диспетчеру, которого я не дождался. в итоге, заказал в другом месте, а про эту пиццерию забудем.
4
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
January 19, 2022
Насколько мы любили эту пиццерию раньше и как же мы разочаровались в последний раз. Давно уже дела становились хуже (то одной позиции нет, то сырный борт мы делаем...). Но в последний раз то, что принёс домой не подавалось никакой критике. Раньше было: невероятный запах, борт, из которого течет непередаваемый ароматный сыр, пышное мягкое тесто, начинка тянется.... А сейчас - майонез! Просто мерзкий майонез и никакого сыра! Сухой борт, сырного уже несколько месяцев нет. Как можно было так скатится? Мы готовы терпеть мелочи, но когда у вас пропадает ваша фишка (лучшая пицца в городе), смысла ходить к вам нет. Печально. В последний раз вы написали "надеемся, что вы измените о нас свое мнение". Теперь уже глупо надеяться на это.
Помещение маленькое. Заказывала через приложение, сделали аовремя. Пицца вкусная, сырные палочки с беконом очень понравились. Большая скидка при самовывозе.
хорошая пиццерия, живу в этом доме, очень удобно. но был бы выбор, не пошёл бы. кассиры не особо вежливые, устают видимо. пицца обычная. звезду накину за расположение
Отвратительный сервис - доставка пиццы до соседнего подъезда у них занимает более часа при заявленном времени 45 минут. Лучше бы заказала в другом месте - с учётом дороги и пробок всегда в 60 минут укладываются. Эти - просто курят бамбук, а через 59 минут, видимо, выходят к клиенту
Добрый вечер. Курьеры почему-то постоянно опаздывают не предупреждая об этом. Еда постоянно холодная. Бывает, что не работают терминалы и приходится стоять ждать с курьером несколько минут возле двери пока у него загрузится операция. Номер заказа: 166476
Были один раз, очень маленькое помещение, 4-5 столиков, в основном берут на заказ домой. Если много заказов, то очень долго обслуживают или говорят, приходите в следующий раз. Пицца нормальная, не лучше и не хуже, чем везде.
Сегодня делала заказ на Серебристом 17, очень грубый персонал, просто кошмар. К сожалению, только дома открыла упаковку, салат Цезарь состоит из каких то остатков видимо чужой еды. Все очень печально. Не помню, как звали девушку, которая принимала заказ, с таким отношением к клиентам я бы задумалась, стоит ли работать с людьми вообще. Никому не советую!!!
Раньше было вкусно, теперь тесто сухое, соусы не те и их меньше. Сегодня привезли на час позже, холодное и горелое, без термосумки. Предыдущие пара заказов тоже были с косяками.
Больше не будем рисковать, давай до свидания ямм пицца!
Заказывала пиццу на доставку. Хотя живу в соседнем доме, принесли еле тепленькую, но после разогрева оказалась вкусной. Цены не самые привлекательные .
Заходил разок, понравилось. Небольшое помещение, готовят быстро и вкусно, ценник гуманный, много разных акций. Есть возможность заказать пиццу под особые пожелания (конструктор), а также сделать сырный борт. Рекомендую.
Мне очень нравится их пицца и молочные коктейли.
Моя любимая - гавайская. Но какие не брала - мне все понравились.
Доставка так же быстрая, без проблем.
Рекомендую
Нравится в этом ресторане абсолютно всё))) еще н разу не подводили , вкусные и горячие пиццы. Советую всем родным и друзьям
4
1
Show business's response
Денис
Level 17 Local Expert
September 26, 2021
Сделал заказ на сайте указав что на вынос. Примерно через 30 минут зашёл. Оказалось, что мой заказ ими не был получен. Ничем вам помочь не можем, звоните туда где заказывали и выясняйте - таков был ответ. Позвонил, оказалось, что они не могут увидеть мою оплату. Посоветовали создать новый заказ на месте. Спасибо, не надо.
Большой выбор, большое количество акций, а главное отличная пицца. Очень рекомендую.
Иногда могут задержать заказ на минут 10 если это был отложенный заказ, так что если пицца нужна для просмотра например трансляции, то лучше расчитайте время.
3
Людмила Людмурик
Level 6 Local Expert
August 30, 2021
еда вкусная, а вот сотрудники оставляют желать лучшего, позволяют себя делать комментарии о внешнем виде клиентов и "дворовые" вопросы, абсолютно недопустимые для персонала ресторана.
1
Show business's response
Yu Anri
Level 13 Local Expert
April 30, 2020
Вкусная пицца, делают довольно быстро. Бывают хорошие акции)
Сама по себе пиццерия маленькая и сидеть там не особо удобно, а вот на вынос - вполне сойдет.
Зачем вам на сайте кнопка "заказать обратный звонок", если она у вас не работает!!! Оставила свой номер три раза, чтобы мне перезвонили.Было написано, что мы свяжемся с вами в течении 5 минут! Прошел целый день, звонка так и не дождалась! Заказала пиццу в другом месте! Ставлю одну звезду за отвратную работу сайта и ваших сотрудников, которые не дали мне оценить вашу пиццу!
4
4
Юлия
Level 6 Local Expert
July 16, 2021
Пицца невкусная - заказывали 4 сезона. Кофе прям горький. Салат коул с майонезом. Ну на тройку еда. Цены выше среднего. Чистота заведения на пятёрку
1
Show business's response
Михаил
Level 6 Local Expert
January 16, 2021
Вбил в поисковик запрос "лучшая американская пицца приморский район". Первым в списке результатов было это заведение. Заказал. Привезли точно в срок, пицца горячая и вкусная) Классное тесто.
Show business's response
A
Anonymous review
April 30, 2021
Тум крутая пицца, продавцы адекватные, довольно дешево.
Добрый день. Сделала заказ пиццы на дом из заведения Ямм пицца. Оператор доставки, очень вежлива, помогает с выбором, предлагает дополнения. Девочка просто умничка! По меню ориентируется хорошо, что очень радует. Курьер доставил заказ буквально через 30 минут, все было горячее, аппетитное. Радует профессиональное обслуживание и не менее профессиональная кухня.