Заказали доставку через amfoodie, пришло смс, что заказ принят и нужно ждать 110-160 мин ( написано, что ввиду праздников время увеличено). Прождали указанное время.
Затем позвонили и выяснили, что наш заказ еще даже не готов и только будет готов в ближайшее время и потом передан в доставку. Они объяснили большой загруженностью кухни в праздничные дни ( забыли вовсе - наше личное мнение).
На их вопрос, будем ли мы ожидать снова заказ, мы ответили Нет.
Они принесели 1000 и 1 извинение и предложили бесплатный десерт при следующем заказе.
Пусть эта информаци просто будет здесь.
Мне здесь понравилось! Очень вкусный нисуаз и баклажаны жареные в сладком соусе. Большое заведение, есть минус, что нет кнопки вызова официанта, иногда приходится долго ловить. А так обслуживание хорошее. По крайней мере, мне попадались разные официанты-мужчины,, все были вежливые, Ориентировались хорошо в меню. Я рекомендую это место
Интересный опыт. Заказанное блюдо - баранина на кеци с обжаренными овощами оказалась просто тушеным варёвом без какой либо обжарки, совсем непохожее на фото в меню. После пары сеансов общения с официантом и менеджером блюдо забрали и заменили.
Но в общем место приятное. Вонтоны и паста с морепродуктами были вкусными.
Все очень вкусно, обслуживание отличное и быстрое!
Я любитель морепродуктов- креветки во всех исполнениях на оценку отлично!
Очень вкусные роллы -это от шеф повара без риса с крабом и судзуки!
Популярное место у астраханцев, неплохое месторасположение, оригинальный дизайн интерьера, богатый ассортимент ролл. Желательно сделать отдельный гардероб, вешалки в зале портят весь вид. Очень шумно в зале.
3
Зу Петровна
Level 13 Local Expert
October 21, 2024
Безумно люблю рыбок, интересно наблюдать за ними. Есть небольшой детский уголок, но у мебели очень острые углы.
В остальном все стандартно.
Всегда нравилось это кафе и очень вкусные роллы. Сегодня сделала заказ на день рождения мужа. Итог прождали 2 часа, еды нет. Дозвонилась до доставки, в ответ услышала, что еда еще готовится, это учесть что пошел третий час... через 30 минут еде приехала, роллы не вкусные, воняют тухлой рыбой, горячая блюдо - дорадо старая и не прожаренная. Очееь разочаровало полностью...больше заказывать не буду...хотя раньше очень любила только в этом заведение роллы(((
Всегда нравился этот ресторан, но до определенного момента. Буквально вчера пришли в это, казалось бы уютное местечко, но в разгаре трапезы перед нашим столиком полз таракан. Он был огромный и в процессе откладывания личинок. Пришел официант, потом ушел, затем пришел администратор и просто решила убрать его салфеткой, предложила пересесть, уверяя, что на кухне такого нет. В итоге в качестве извинения выдала сертификат, но он оказался пуст и без денег. Оплатили весь заказ. Никто больше не извинился. Администратора и след простыл. По выражению лица официантов было понятно, что тараканы для них привычное дело.
Неплохое место. Расположение удобное - непосредсьвенно рядом с набережной Хорошая кухня. Порции большие, блюда вкусные, на ингридиентах роллов не экономят. Интерьер, в принципе, обычный для мест, где основное меню азиатская кухня. С некоторой задержкой принесли счет.
Отмечали новогодний корпоратив 23.12.2022. Очень вкусная еда, доброжелательный персонал и конечно шоу программа :) супер!!! Так же делали заказ в офис, оперативно доставили. Спасибо.
Были семьёй в данном ресторане. По не понятной причине, обслуживание крайне плохое . Что очень не ожидали мы. После принятия пищи ,через час все оказались в туалете, при том что не кушали перед этим не где .
Не советую данное заведение .
Роллы ходим есть сюда, вкусно, красивая подача. Бизнес ланч тоже понравился, официанты молодцы, знают что из чего сделано . Предупредительные, отзывчивые .
Настоятельно рекомендую господину Иванченко обратить внимание на то, как стремительно падает уровень его заведений. Много лет я являюсь постоянной гостьей его ресторанов, вот и сегодня заказала в службе доставки Ямато пиццу и сообщила, что заберу сама. Мне озвучили время готовности: через час и заверили, что по готовности позвонят. Звонка не было и через час я забрала совершенно ледяную пиццу. Пришлось разогревать в духовке, но все равно на вкус подошва. Ах да, трубку в службе доставки взяли с пятого раза.
Все было не плохо, но суп Том-Ян не понравился, потому что было не то. Но в целом заведение не плохое, руководству стоит обратить внимание на поведение своего персонала.
7 марта нам был испорчен праздничный обед ожиданием в 4.5 часа заказа с ресторана Ямато.
Мы сделали заказ ролл в 10.30 и получили их в 15.00, вместо 13.00. Зачем брать столько заказов, если не справляетесь. А скорее всего наш заказ просто забыли и когда мы еле еле до них дозвонились, они стали его готовить. Разочарованы
Хорошее место, была там первый раз. Приятная атмосфера и вежливые официанты. Морепродукты вкусные, приготовлены отлично, правда для меня многовато соуса в пасте, но в целом для каждого по разному.
Приемлемые цены.
От салата до горячего ,все максимально вкусно,порции огромные,всегда выходим оттуда сытыми и довольными!!!Отдельное уважение к настойкам лимончеллы и их автору!!!Мое сердце и печень принадлежат Вам))))Постоянных и благодарных клиентов Вам!!
Сюда можно приходить хоть каждый день 🤤🤗самые вкусные роллы в городе, каждый салат по своему интересен... Вкусные и интересные заправки, красивая подача. Отличное место, так что очень даже рекомендую 👍
Здравствуйте! Хочу похвалить этот ресторан. Была в апреле, на дне рождения племянницы. Уютный интерьер. Чисто и светло. Очень понравилась еда. Всё вкусное и красивая подача блюд. Презент имениннице от шеф-повара и поздравление. Было очень приятно. Мы очень классно провели время. Вежливый обслуживающий персонал. Спасибо!
Гостил в Астрахани, посетили ваш ресторан по многочисленным (положительным) рекомендациям. Был дважды, 21-ого декабря и 23-ого. В первый раз все было приемлемо по обслуживанию и кухне (по кухне даже очень вкусно) и нежелание официанта, отзывчивость не были заметны. Пришли во второй раз и попали на того же официанта, имя уточнять не буду, но впечатление максимально печально, ибо не было ни малейшего сервиса (чек бэк, отзывчивость, приветливость) к нам подошёл уставший робот, увы. Что касается сервиса все печально. Далее по меню, две позиции меня расстроили: тёплый салат с морепродуктами - удивило не почищенный хвост у креветки.. То есть вам приносят салат, вы едите без беспокойства, но вдруг чувствуете что у вас во рту чешуя, замечаете и оказывается хвост у вреветки не почищен, ок.. Но.. При уточнении этого момента нашему "замечательному" официанту, мне сказали - "ну у нас все знают, вы не уточнили, а так у нас все едят руками и чистят эту креветку" смех да и только. Оказывается я не уточнил и должен в салате чистить креветку вручную. Второй момент : десерт манго маракуя - по вкусу и филе все идеально, натвкуснейший десерт, но клубника.. Та же история, зелёные листья на ней не очищены, то есть чтобы совместить клубнику и торт, нужно отчстить листочки, вручную) это цирк и деревня. И да простите меня, ведь в остальном все было очень вкусно и атмосфера прекрасна, но официант, две поцизии - это стыд.
3
5
Дмитрий
Level 9 Local Expert
December 12, 2022
Достоинства: профессианальное приготовление блюд,вкусно!Вежливый обслуживающий персонал,быстрое обслуживание,чисто,уютно.
Недостатки: музыка,хорошо попробовать лаунж,ненавязчиво и со вкусом.Временами мешает отдыхать детская площадка.Всё же люди приходят провести время в дали от быта,а детский мир временами напоминает ,своими радостными и не только,криками,суровую бытовую действительность.Для чего в ресторане для взрослых устраивать ясли ,непонятно!
Вкусное и достаточно разнообразное меню. Интересный интерьер.
Единственное, хотелось бы добавить кнопки для вызова официанта (иногда приходилось их долго ждать…
Лучше бронировать заранее. Данное заведение пользуется популярностью у астраханцев и гостей города. Кухня, сервис и само заведение очень нравится.
Алексей Силонов
Level 7 Local Expert
May 23, 2024
Чудесное местечко с богатым меню, вкусной кухней и отличным обслуживанием! Приехали с семьёй из Волгограда специально посетить это заведение, предварительно почитав отзывы о нем. И ни капельки не пожалели). Настоятельно рекомендую👍
Внешне заведение красивое, меню разнообразное. На вкус все понравилось. Единственный минус - нас не предупредили, что оплата либо наличными, либо перевод. Нас эти варианты оплаты не устроили. Сказали подождать и забыли про нас на долго, принесли терминал только после того, как мы начали уже возмущаться