Yamal Motors
73 reviews
September 30
Все было хорошо пока не наступил гарантийный случай. По началу обещали замену, говорили, что запчасть заказана и ожидается поставка. Возникали трудности логистики, больничные и отпуска у персонала и прочее. Как итог, через 4 месяца обещаний заявили, что по их базе срок гарантии на катализатор истёк, хотя согласно сервисной книжки гарантия действует ещё 3 месяца и выдана она при продаже авто в этом же диллерском центре. После этого персонал перестал выходить на связь, обещание, что сервисный отдел свяжется со мной, было просто отговоркой. Ни руководитель отдела продаж, ни сервисный отдел так и не дали обратную связь. Не рекомендую.
1
March 6
8 лет уже четвёртую машину обслуживаю в этом салоне. Никаких нареканий к работе администратора и менеджеров! Все квалифицированные, грамотные, отзывчивые! Всегда доволен уровнем обслуживания и работой персонала! Особую благодарность хочу выразить мастерам сервисного отдела Ильгизару и Андрею!
1
August 23
Сервис на уровне, персонал отзывчивый подскажет по советует, поможет подобрать запчасти, полностью доволен👍🏻
January 7
Был 27.12.2023. Записывался заранее так как приезжал из Уренгоя. За дней пять до приезда к дилеру созвонился уточнил время и цену для прохождения ТО-4 и замены термостата по гарантии. Называли изначально одну цену, по приезду цена выросла на десять тыщ. Решил пройти ТО-4 так как проехал 600 с лишним км, не возвращаться же. Всё сделали. После замены термостата вроде бы было все нормально, но по приезду домой заметил, что антифриз весь ушёл. Думал ладно долью надо то литр наверное, а не тут то было. 4 литра залетело. Как выставлялся уровень? Не рекомендую категорически.
1
1
November 7, 2023
Выбор второй машины был крайне сложен! Но прекрасный молодой человек Алимхан весь этот путь провёл с нами! В салоне мы были не один раз и каждый раз очень по-доброму и приветливому!
Поддержка, советы его были по делу и очень приятны! Тест драйв,куча вопросов в салоне и по телефону это все длилось очень долго! И вот наш красавец у нас! Алимхан продолжай в том же духе, а автосалону процветания❤️
1
January 25, 2023
Мы приехали на 1 ТО к ближайшему дилеру. Это оказался Ноябрьск. Честно. Персонал очень хороший, приветливый и вполне располагающий к себе. Всё рассказали, всё сделали так как надо. Переживали, так как нам возвращаться домой, а это 1300 км. Никаких нареканий по машине. Ласточка просто летела по трассе. Спасибо Вам ОГРОМНОЕ. Всё замечательно. Ждите на второе ТО в гости
2
1
August 24
Хороший автосалон. Приветливый персонал . Не раз проходил здесь ТО. Советую.
August 2, 2023
Если собираетесь на ТО в данный дилерский центр (если его можно так назвать). Лучше этого не делать, цены космос, качество 0, мастер приёмщик вообще с клиентами общаться не умеет, постоянно какой-то дерганный, нормально не может ответить на вопросы клиентов, Никому не советую посещать данный салон, в ремонтной зоне бардак даже ключей необходимых нет, не на ремонт, и тем более на трейд ин к ним не приезжайте.
2
2
July 30, 2023
Большое человеческое спасибо Ильгизару Ильфатовичу за его высокий профессионализм, компетентность, грамотность в работе и в общении с клиентами. Выполнили ремонт двигателя KIA SPORTAGE по гарантии бесплатно. Все хорошо. Спасибо. Рекомендую.
3
March 4, 2023
Огромную благодарность выражаю мастеру Расиму, всему коллективу, руководству автосалон Киа в городе Ноябрьск, которые без проблем сделали ремонт двигателя киа спортейдж по гарантии и без всяких лишних проблем.
2
1
May 31
Теперь переквалифицировался на продажу китайских автомобилей.
January 2, 2023
Искренняя благодарность Ильгизару Ильфатовичу за высокий профессионализм, оперативность, компетентность, внимательное отношение к работе и клиентам. Мы второй раз приехали на тех обслуживание. И нам очень приятно что у Вас работает такой профессионал.
4
June 12, 2023
Записался на замену масла и адаптацию сцепления, когда приехал, оказалось, что данный тип коробки является уникальным для этого дилера. Кофе в зоне ожидания дешёвый, но на вкус не очень. Персонал в целом неплохой, приветливый, но не внимательный при записи
3
November 29, 2023
Великолепный центр, все большие профессионалы! Не оставляют без помощи и советов даже после совершения сделки
1
April 4
Я несколько раз был вашим автосалонах менджеры увас всём обиснт подскажут супер
1
March 23, 2022
Хочу поблагодарить персонал салона за хорошую работу в предоставлении услуг. Особенная благодарность руководителю салона Андрею. Ребята ответственно подошли к сложившийся ситуации и решили все вопросы по ремонту машины, в том числе и вопросы гарантии. После замены двигателя мы на машине проехали 4 тыс км без каких-либо проблем и ремонтов. Ещё раз спасибо. Удачи и процветание вашему салону.
4
November 28, 2023
Брала KIA SPORTAGE. Обслуживание очень хорошее. Сразу подобрали, что подойдет по моим запросам. Рекомендую.
1
October 3, 2022
Очень понравилось обслуживание. Решили проблему быстро, все сделали бесплатно, это был гарантийный случай. Сотрудники вежливые, все грамотно объясняли. спасибо!!
3
April 9, 2023
Проходил очередное ТО Всё отлично. Персонал молодцы, мило улыбались, не смотря ни на что. Всем большое спасибо. Приеду ещё обязательно. Это у меня было ТО-7. К оказаным услугам замечаний нет ни каких.
August 23, 2023
Спасибо большое мастеру Ильгизару за прекрасную работу, очень хороший специалист
2
November 29, 2023
Приобрела автомобиль здесь. Очень всё понравилось! Всем советую этот автосалон
1
February 2
Про Киа не могу ничего сказать, но Чери точно нужно ещё учиться и учиться работе с клиентами
November 8, 2023
Проходил ТО-1, сервисный менеджер Ильгизар включил в наряд не то масло, и естественно залили в мой автомобиль.
1
2
July 28, 2022
Хочу поблагодарить работников салона Ильгизара и Расима, обращалась хоть и с простыми вопросами, но несколько раз и всегда получала развернутые, доходчивые ответы - объяснения. Спасибо за отзывчивость и хорошую работу
3
1
February 18
Хороший автосалон, но цены космос, как и в остальных салонах
June 3, 2022
Хочу поблагодарить персонал данного салона. Гарантийную проблему решили быстро, запчасть была в наличии. Записали на ближайшее время. Особую благодарность хотелось бы выразить мастеру приёмщику Ильгизару.
3
December 26, 2021
Если собираетесь на ТО в данный дилерский центр (если его можно так назвать). Лучше этого не делать, цены космос, качество 0, мастер приёмщик вообще с клиентами общаться не умеет. К продажникам вопросов нет, молодцы. Отговаривали ехать сюда, но решил съездить, так сказать проверить на себе, лучше бы этого не делал, потраченное время, нервы. Куда угодно, но не в Ноябрьск!!!
4
2
December 7, 2022
Доволен сервисом! Не работали парктроники, заезжал в несколько сервисов не могли найти причину! Нашли причину за 20 минут! Спасибо вам большое!
3
September 14, 2023
Обращаюсь не в первый раз, всё устраивает. Персонал клиентоориентирован.
August 29, 2021
Ужасный сервис, обращалась по ремонту машину киа рио( погнуло компрессор кондиционера ) сотрудники его поменяли по гарантии, спасибо конечно
Но закончилось все не очень хорошо, они не сделали диагностику и не уточнили из за чего могло погнуть компрессор кондиционера, в итоге попала на платный ремонт уже доехав в Тюмень
Про работу с клиентом тут точно никто не слышал, сотрудник который принимал машину, одевал маску со словами, чтобы перегаром меньше воняла, это вообще как ?!
5
3
April 26, 2022
Сервис ужасный, обслуживание такое же. Не рекомендую. В данном автосалоне берут деньги за проведение диагностики автомобилей которые находятся на гарантии. Нарушают права потребителя.
Диагностирование является одним из элементов процессов технического обслуживания и ремонта. Автосалон не достоин звезд.
1
1
April 16, 2021
Приобрел в данном салоне автомобиль, как выяснилось через несколько дней, отсутствует функция указанная в комплектации, месяц отмалчивались, потом обещали вернуть деньги в итоге говорят что вы же подписали акт приема передачи значит вас все устроило и до свидания. Буду обращаться в суд. Так же когда забирал авто было в рыжиках и пытались доказать что это нормально, вывали мойщика и заставили оттирать, мойщик даже не в курсе какими средствами он работает, на вопрос на основе чего состоит его жидкость ответил не знаю лимонная какая то, Автомобиль находился несколько недель у них перед тем как я его забирал, могли бы и подготовить. Так же не отказывались изначально изменять владельца в электроном ПТС, изменили только после обращения в представительство КИА Россия и СНГ. Не квалифицированный персонал.
8
July 26, 2022
Все хорошо и нравится. НО один недостаток. Обращайте внимание на то как прикручивают зашиту. Второй раз по причине кривой процедуры стуки при движении задним ходом.
1
May 7, 2021
Здравствуйте! 29.апреля 2021 преобрел в этом автосалоне автомобиль. Хочу поблагодарить весь персонал этого салона за хорошую работу в предоставлении услуг. Особеная благодарность Романенко Игорю с которыый являлся моим менеджером по продаже автомобиля! Спасибо большое за хорошую работу и с наступающим всех праздником с Днем Победы!
4
2
May 21, 2021
Под гордым названием официальный дилер, скрывается по своей сути контора рога и копыта. Имел опыт покупок авто у официалов, без переплат за допы. В Краснодаре Форд и в Сургуте Тойоту и Хёндай. Просто заключал договор на доставку машины и вносил предоплату. Через время выкупал машину по цене рекомендованной производителем. Имел неосторожность заключить договор с этим салоном. Прождал 4 месяца, иногда звонил, узнать как дела с нашим заказом,. И тут менеджер сообщили хорошую новость. По утверждению логиста, наш заказ ставят на сборку и через 2-3 недели машина будет в салоне. Пришло время, звонит менеджер, и начинается 1ая часть марлизонского балета. Ваш заказ вряд ли будет выполнен в срок, но у нас на спец складе есть машина и по счастливому совпадению той же комплектации и тог же цвета, но купить её можно только с допами. Такую наглости я не ожидал. Звонки в представительство киа, вопрос не решили. Так как меня развести не удалось, нашу машину они варили кому-то другому. Деньги за предоплату мы забрали. Даю бесплатный совет. Хотите кие, едте в Сургут на Профсоюзов. Шансы купить авто без переплат, по договору вырастут в разы. Наша проблема покупки авто решилась неожиданно просто. На официальном сайте Хёндай успели забронировать машину, внесли 100т. и через несколько дней пришёл на электронку договор, оплатили остаток. Через неделю в Сургуте забрали машину. Ни копейки не переплатили. Одна проблема. На сайте мало машин, нужно постоянно маниторить.
10
December 7, 2022
Отличный сервис, все быстро, доступно объяснили показали, советую
3
1
July 4, 2022
Осмотрели авто и сделали дефектовку для гарантийного ремонта. Чувствуется заинтересованность, хотя мы, как клиенты, заметно нервничали:) ехали из другого города.
3
September 22, 2021
Нахожусь в Новом Уренгое.
Созвонился, описал проблему, прислал видео и фото.
Через несколько недель приехал поменяли по гарантии. Ребятам спасибо, сделали все быстро. Спасибо что не стали лишний раз гонять с Уренгоя в Ноябрьск только что бы показать очевидные вещи.
3
July 24, 2021
Ехали на сервис с Нового Уренгоя, озвучил проблему по телефону (не горели дхо над фарой), сказали приезжайте посмотрим. Посмотрели, говорят напряжение подходит, надо ремонтировать, но мы этим не занимаемся, надо ехать в Сургут. Но я это и так знал и проговаривал по телефону . То есть я проехал 500 км, чтобы мне сказали, что этим не занимаются?? Нельзя это было озвучить сразу при звонке?!
5
3
March 4, 2023
Дороговато, но надо. Нашли по рваный пыльник на гранате. Если б не они попал бы на шрус.
1
January 8, 2023
Отличный салон! Коллектив дружелюбный и отзывчивый!
3
April 10, 2023
Отзывчивый сервис. Дорогие допы на новое авто.
1
November 29, 2022
Такие молодцы, быстро и не дорого сделали, еще и помыди бесплатно.
3
February 23, 2021
Никому не советую посещать данный салон, обслуживание ниже плинтуса, персонал вообще не компетентный, в рементрой зоне тоже бардак даже ключей необходимых нет.
Благодаря только данному салону у меня пропало любовь к марке киа.
Единственный салон киа по автономному округу и так ужасно работают.
Не на ремонт, и тем более на трейд ин к ним не приезжайте.
8
June 29, 2020
Сервис по ТО никакой, приехал на ТО в 10/30 , забрал машину в 13/50. При замене топливного фильтра повредили датчик уровня топлива. Вернул машину обратно , мне пытались доказать,что у меня полный под завязку бак . После часа ожидания и препирательства с инженером ТО, мне сняли насосную станцию и что-то на ремонтировали. Уровень стал показывать реальную заправку. Извинений и гарантий по поводу насосной станции я не получил. Сколько проработает топливный насос после их вмешательства не известно. В общем ,я в этот центр больше не поеду.
2
August 15, 2022
Было бы неплохо что бы ближе к Губкинскому еще один автосервис КИА сделать!
2
1
June 7, 2023
Качество обслуживания отменное, все быстро и четко!
December 9, 2021
Проходил здесь очередные ТО ещё на CEED, сейчас на SORENTO. Замечаний у меня не возникало. Всегда идут на встречу!
3
February 10, 2021
Сервис это просто ужас хамское общения инжинера по гарантии Дмитрия не советую работники сервиса делают все чтоб содрать деньги и не чего не сделать на всю гарантию ответ один это не гарантийный случай бумаги не выдают беспредел что хотят то творят общаться вобще не умеют только грубят.
4
April 26, 2022
Лучший автосалон в городе, если ещё допы были поменьше цены Вам небыло бы.